ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

مطلوب ممثلة خدمة عملاء (كول سنتر) للعمل لدينا، حيث سيقوم بالرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة عالية. يجب أن يتمتع المرشح بمهارات تواصل ممتازة، وقدرة على العمل تحت الضغط، وإجادة استخدام برامج الحاسب الآلي وحجز المواعيد وتنظيمها. المسؤوليات تشمل: استقبال المكالمات الهاتفية، تسجيل طلبات العملاء وحجز المواعيد في النظام، متابعة الشكاوى حتى حلها، وتقديم الدعم الفني الأساسي للعملاء.