موظف استقبال📣 إعلان

نبذة عن الدور

تبحث شركة قروندفوس السعودية العربية عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في مدينة الرياض. يمثل هذا الدور نقطة الاتصال الأولى للزوار والعملاء، ويهدف إلى ضمان تجربة استقبال احترافية ومنظمة. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب خبرة تتراوح بين سنتين وخمس سنوات.

الغرض من الوظيفة

يتولى موظف الاستقبال مسؤولية إدارة عمليات الاستقبال اليومية، بما في ذلك استقبال الزوار والعملاء وتحديد احتياجاتهم وتوجيههم بكفاءة إلى الأقسام المختصة. يشمل الدور أيضاً إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها، بالإضافة إلى المحافظة على سجلات دقيقة للزوار.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء بترحيب، وتحديد متطلباتهم، وتزويدهم بالمعلومات الضرورية.
• إبلاغ الموظفين المعنيين بوجود المراجعين والعملاء وإرشادهم إلى مكاتبهم.
• استقبال المكالمات الهاتفية الواردة، والرد على الاستفسارات العامة أو تحويلها إلى الجهات المختصة.
• إجراء الاتصالات الداخلية لجمع المعلومات المطلوبة عند الحاجة.
• تسجيل بيانات المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك بدقة.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية المعتمدة في الشركة.

المتطلبات والمؤهلات

• خبرة عملية تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في دور موظف استقبال أو ما يعادله.
• مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل مع الزوار والعملاء.
• القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية المتعددة بكفاءة.
• مهارات تنظيمية عالية والقدرة على حفظ السجلات بدقة.
• الالتزام بالسياسات والإجراءات الداخلية.

تفاصيل الوظيفة

• المسمى الوظيفي: موظف استقبال
• الشركة: شركة قروندفوس السعودية العربية
• الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية
• نوع العمل: دوام كامل
• الراتب الشهري: 4000 ريال سعودي

التقديم على الوظيفة

ندعو المهتمين ممن تنطبق عليهم المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم لهذه الفرصة في شركة قروندفوس السعودية العربية.