مطلوب مدير عمليات تشغيل لفنادق
المهام:
إدارة جودة النظافة والصيانة لجميع العقارات بشكل يومي
التأكد من الالتزام بمعايير التشغيل الموحّدة لكل عقار
مراجعة أوامر العمل والتأكد من إغلاقها في الوقت المحدد
متابعة الأعطال الحرجة والتدخل الفوري لحلها
إعداد خطة الصيانة الوقائية الشهرية
متابعة جاهزية الوحدات قبل دخول الضيف
إدارة البلاغات من خدمة العملاء وتحويلها للفرق
متابعة تجهيز العقارات الجديدة قبل التشغيل
توزيع وتوجيه مشرفي المواقع والفرق الميدانية
متابعة أداء عمال النظافة والصيانة ميدانياً
زيارة العقارات أسبوعيًا لعمل تقييم ميداني شامل التأكد من الالتزام بمعايير التشغيل الموحدة
إدارة المستودعات ومتابعة مخزون الأدوات والمواد (رقابة على الأصول والمخزون)
رفع تقارير الأعطال المتكررة واقتراح حلول (مراقبة وتحليل مشاكل)
التأكد من الالتزام بسياسات السلامة المهنية قياس رضا الضيوف المرتبط بجودة التشغيل
