img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالرياض
عن الشركة:
في ستيللا ستايس، نحن لسنا مجرد علامة تجارية للضيافة - نحن نبني مستقبل المعيشة. لقد أعادنا تصور ما يعنيه الشعور بالمنزل، من خلال إنشاء مساحات مدفوعة بالتكنولوجيا، مصممة بشكل جميل، يريد الناس العيش فيها، سواء لبضعة أيام أو بضعة أشهر.

عن الوظيفة:
تسعى ستيللا ستايس لتوظيف فرد بدافع عالٍ وتركز على العملاء للانضمام إلى فريقنا كموظف استقبال في المكتب الأمامي. تتطلب هذه الوظيفة الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة ومهارات حل المشكلات في بيئة سريعة الإيقاع. سيكون موظف الاستقبال في المكتب الأمامي مسؤولاً عن:
  • تحية ومساعدة الضيوف طوال عملية الحجز بخدمة مخصصة.
  • تمثيل ستيللا ستايس، وترك انطباع أول لا يُنسى على الضيوف والشركاء.
  • تسجيل الضيوف وإرشادهم خلال إجراءات الدخول/الخروج الرقمية.
  • تحسين تجربة الضيوف مع معاملة VIP ومسات شخصية.
  • التعامل مع مشكلات الضيوف وحلها في الوقت المناسب.
  • إعداد كتيبات التدريب وإجراءات التشغيل القياسية لأعضاء الفريق الجدد.
  • الحفاظ على النظافة والتنظيم للوحدات لضمان تجربة ضيوف متسقة.
  • التعاون مع أقسام متنوعة لتحديد كفاءات العمليات.

المتطلبات:
  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ ويفضل التعليم الإضافي في الضيافة أو خدمة العملاء.
  • خبرة مثبتة في خدمة العملاء مع التركيز على التميز.
  • مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية والعربية.
  • مهارات تنظيمية قوية والقدرة على القيام بمهمتين بفاعلية.
  • القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع.
  • إجادة استخدام الكمبيوتر الأساسي بما في ذلك مايكروسوفت أوفيس.

إذا كنت مستعدًا للازدهار في بيئة ديناميكية، تقدم الآن وكن جزءًا من رحلتنا المبتكرة في الضيافة!

متطلبات الوظيفة

  • لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

موظف استقبال

📣 إعلان

سوفيتيل

دوام كامل
Join the Sofitel Riyadh Team as a Spa Receptionist!

At Sofitel Riyadh Hotel & Convention Center, we pride ourselves on delivering a five-star experience that blends French elegance with Saudi Arabian warmth. As a representative of our luxury establishment, you will become a Heartist®, embodying our commitment to heartfelt hospitality.

Key Responsibilities:
  • Provide professional, friendly, and engaging service to all guests.
  • Assist in all operations of the Spa, including knowledge of the complete Spa menu.
  • Guide guests with the use of sauna, steam, and spa facilities.
  • Inform guests about products and retail sales.
  • Maintain product stock levels and ensure displays meet our quality standards.
  • Adhere to safety and sanitation policies and report any malfunctions or hazards.
  • Participate in pre-shift briefings and assist in keeping areas clean and organized.
  • Perform additional duties as assigned.

Qualifications:
  • Must be a Saudi National.
  • Preferred experience in Spa or Hospitality, with a minimum of 1 year in a 5* hotel spa or luxury stand-alone Spa.
  • Strong administrative skills, including proficiency in Excel.
  • CPR and First Aid certification are preferred.
  • Exceptional communication and organizational skills.
  • Strong interpersonal and problem-solving abilities.
  • Reliable and responsible with the ability to focus on guest needs.

Why Join Us?
Be part of a caring environment where you can grow and discover new career paths in hospitality. Enjoy exclusive benefits and strong recognition for your dedication to creating meaningful experiences for our guests.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 9 أيام