img
الراتبالراتب 4,500 SR / شهرياً
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعغرب الظهران، الظهران

ملخص الوظيفة:
نحن نبحث عن بارستا ودود وفعال وموجه نحو العملاء للانضمام إلى فريقنا. سيكون البارستا مسؤولًا عن تحضير وتقديم القهوة عالية الجودة والمشروبات والوجبات الخفيفة، مع تقديم خدمة عملاء ممتازة والحفاظ على بيئة كافيه نظيفة ومرحب بها.

المسؤوليات الرئيسية:

  • تحضير وتقديم القهوة والشاي والمشروبات الأخرى وفقًا لمعايير الشركة.

  • تشغيل آلات القهوة والمطاحن والخلاطات والمعدات الأخرى بشكل آمن.

  • تحية والتفاعل مع العملاء بطريقة ودية ومهنية.

  • أخذ طلبات العملاء بدقة والتعامل مع المدفوعات (نقدًا / بطاقة).

  • الحفاظ على نظافة وتنظيم الكافيه، بما في ذلك الطاولات والعدادات والمعدات.

  • اتباع قواعد النظافة وسلامة الغذاء والصحة والسلامة.

  • المساعدة في تخزين الجرد وإعادة تخزين المستلزمات حسب الحاجة.

  • زيادة مبيعات المنتجات والترويج للعروض الخاصة لتعزيز تجربة العملاء.

  • العمل بفعالية كجزء من فريق لضمان سير العمليات بسلاسة.

المؤهلات والمهارات:

  • تفضيل خبرة سابقة في مجال البارستا أو خدمة العملاء (يمكن توفير التدريب).

  • معرفة تقنيات تحضير القهوة ومعدات الكافيه ميزة إضافية.

  • مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء.

  • القدرة على تعدد المهام والعمل في بيئة سريعة.

  • الاهتمام بالتفاصيل والنظافة والجودة.

  • المرونة للعمل في نوبات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات حسب الحاجة.


متطلبات الوظيفة

  • للسعوديين فقط
  • التسجيل في التأمينات الاجتماعية
  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
  • مبتدئ في اللغة الإنجليزية

وظائف مشابهة

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

شركه الزامل للصناعة والتجارة والنقل

5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
أخصائي خدمة العملاء لدى شركة الزامل للصناعة والتجارة والنقل
نحن في شركة الزامل نبحث عن أخصائي خدمة عملاء متميز للانضمام إلى فريقنا. ستركز هذه الوظيفة على تحسين جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء لدينا. ستكون مسؤولياتك على النحو التالي:
  • وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء.
  • المشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء.
  • تطوير برامج لتعزيز جودة أنظمة خدمة العملاء.
  • تحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء وتحليل رضا العملاء.
  • إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة وتقديم التوصيات.

الواجبات الرئيسية:
  • إجراء الدراسات والتحاليل لوضع معايير الأداء والجودة.
  • تطوير برامج ومبادرات لرفع مستوى خدمة العملاء.
  • تحليل المعلومات لتحديد نقاط القوة والضعف بالشكل المطلوب.
  • تنسيق مع الإدارات المعنية لضمان استجابة فعالة لطلبات العملاء.

المؤهلات المطلوبة:
  • شهادة الثانوية العامة أو مجال ذي صلة.
  • خبرة في وظيفة ممثل خدمة العملاء أو في مجال المبيعات.
  • معرفة في المبيعات أو خدمة العملاء.
  • قدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية.
  • مهارات تواصل قوية وبناء علاقات مع العملاء.

بيئة العمل:
الدوام سيكون شفتات (صباحي و مسائي) لمدة ستة أيام في الأسبوع، والمكان سيكون في المنطقة الشرقية، الظهران، معرض أبيات.

breifcase2-5 سنة

locationالظهران

منذ 9 أيام