موظف استقبال مرضى

مقابلة المرضى وتسجيل بياناتهم الشخصية وبيانات التأمين الصحي إن وجدت والتعرف مواعيد الحجز المسبق أو على احتياجاتهم الفورية من العيادات، وملء النماذج المستخدمة في الاستقبال وإدخال البيانات على النظام الآلي وشبكة معلومات المستشفى، استكمال المعاملات المالية وترتيب أدوار الحجز وتحويل المريض للعيادة المطلوبة للإنتظار، وإعداد تقارير الاستقبال اليومية والطواريء والعيادات

لتقديم /

.@**********************
+966 53*******47

نبحث عن موظف/موظفة استقبال للانضمام إلى سبا فاخر في جدة (حي الخالدية).

يُشترط أن يكون المتقدم/المتقدمة ذو أسلوب لبق، مظهر مهني، وقدرة عالية على التعامل مع العملاء وتقديم تجربة استقبال راقية تتماشى مع هوية السبا.

المهام الوظيفية:

• استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة احترافية.
• إدارة الحجوزات والتأكيد والمتابعة عبر النظام.
• الرد على الاستفسارات الهاتفية ورسائل الواتساب.
• تنسيق دخول وخروج العملاء وتنظيم جدول المعالجين.
• التعامل مع المدفوعات، فواتير الخدمات، وتحديث سجلات العملاء.
• متابعة نظافة منطقة الاستقبال وتوفير أجواء مريحة للضيوف.
• التعاون مع الفريق لضمان تجربة عميل مميزة من أول لحظة حتى المغادرة.
• التعامل مع أي ملاحظات أو شكاوى بأسلوب راقٍ وفعّال.

ساعات العمل: 8 ساعات يوميًا.

الإجازة: يوم واحد أسبوعيًا.

بيئة العمل: راقية، منظمة، وتوفر تدريبًا عند الالتحاق وفرص تطوير وظيفي.

الأفضلية لمن لديهم خبرة سابقة في السبا أو الفنادق أو خدمة العملاء