موظف حجوزات📣 إعلان

في فنادق ومنتجعات موفنبيك

منذ ساعتين تقريبا

	نوع العقد	دوام كامل
	طبيعة الوظيفة	بالموقع
	الموقع	طريف

Join the Tamayyaz Program at Mövenpick Hotels & Resorts!
We are excited to offer a unique opportunity for Saudi Nationals as Reservation Agents. The Tamayyaz Program is designed to enhance skills and knowledge in the hospitality industry through a blend of classroom learning and on-the-job training.

Key Responsibilities:

Reservation Management: Efficiently handle guest reservations across various channels, ensuring accuracy and adherence to our policies.
Communication Hub: Act as the main point of contact for guest inquiries, providing clear information on room availability, rates, and hotel services.
Booking Process: Accurately enter reservation details into our Property Management System (PMS) and update all necessary information.
Guest Assistance: Assist guests with inquiries and special requests to ensure a memorable experience.
Collaboration with Departments: Work closely with Sales, Front Desk, and Housekeeping to coordinate guest requests and requirements.
Communication Enhancement: Improve communication strategies to enhance guest satisfaction and streamline the reservation process.
Up-selling and Promotion: Identify opportunities to promote room categories and enhance guest offerings.

Qualifications:

Saudi Nationals only, open to candidates with minimal experience including fresh graduates.
Basic English skills are required.
A strong passion for hospitality.
Excellent interpersonal and communication skills.
A team player who assists and supports colleagues.
Flexibility to work different shifts based on departmental needs.
Ability to maintain calmness and courtesy in guest interactions.

Additional Information:

Related hospitality experience is an asset.
Prior knowledge of Opera or similar systems is advantageous.
Fluency in English; additional languages are a plus.

متطلبات الوظيفة

بيئة العمل نسائية
للسعوديين فقط
لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

موظف استقبال

📣 إعلانجديدة

فنادق ومنتجعات موفنبيك

دوام كامل

انضم إلى برنامج التميز في فنادق ومنتجعات موفنبيك!
هل لديك شغف بصناعة الضيافة؟ تم تصميم برنامج تطوير التوطين الوطني التابع لنا للموظفين السعوديين لاكتساب المهارات والمعرفة الأساسية لمهن متنوعة ضمن قطاع الضيافة من خلال التعلم في الفصول الدراسية والتدريب العملي.

مسؤوليات العمل:

مراجعة وتحديث سجل العمليات وفحوصات المعدات.
الإشراف على العمليات اليومية وضمان الإبلاغ الصحيح للمشرفين.
التعامل مع شكاوى الضيوف وضمان حلها بسرعة.
التحضير لوصول الضيوف يوميًا وتسجيل دخولهم بكفاءة.
أداء مهام الصرافة وإدارة معاملات الضيوف.
مساعدة الزملاء والحفاظ على تواصل فعال داخل الفريق.
الحفاظ على معايير المظهر والسلوك الإيجابي في جميع الأوقات.

المؤهلات:

مفتوح فقط للمواطنين السعوديين، مع القليل من الخبرة أو بدونها (خريجو الجامعات الجدد مرحب بهم).
مهارات اللغة الإنجليزية الأساسية ضرورية.
شغف قوي بالضيافة ومهارات تواصل ممتازة.
القدرة على العمل بمرونة والتركيز على احتياجات الضيوف.

اغتنم هذه الفرصة لبناء مسيرة مهنية مجزية في مجال الضيافة!

0-1 سنة