أخصائي تسويق إلكتروني

فرصة توظيف تسويق ومبيعات
المهارات المطلوبة:

• الالتزام في اداء المهام في الوقت المحدد
• طموح وجاهز للتطوير
• ساعات عمل مرنة(عن بعد)

تواصل معنا عبر البريد
h@***********

الوصف الوظيفي:

تعلن شركة راقي الخليج للاستثمار عن توفر شاغر وظيفي بمسمى "مسؤول تجهيز محتوى لحسابات التواصل الاجتماعي"، وذلك ضمن فريق التسويق بالشركة. يكون المرشح مسؤولًا عن إعداد المحتوى النصي وابتكار الأفكار الإبداعية بالتعاون مع قسم التصاميم المختص داخل الشركة، بما يعكس هوية راقي الخليج ويخدم أهدافها الاتصالية والتسويقية.

المهام والمسؤوليات:

• كتابة وتجهيز المحتوى النصي الملائم لكل منصة تواصل اجتماعي.

• ابتكار أفكار إبداعية للحملات والمنشورات تتماشى مع الهوية التسويقية للشركة.

• التنسيق المستمر مع قسم التصميم لإنتاج المواد البصرية بناءً على الأفكار والمحتوى المقترح.

• المساهمة في تطوير خطة المحتوى وجدولة المنشورات بشكل دوري.

• متابعة التوجهات والمواضيع الرائجة واقتراح محتوى متجدد يعزز التفاعل مع الجمهور.

• مراجعة وتدقيق المحتوى لضمان خلوّه من الأخطاء اللغوية وضمان جودته.

المؤهلات المطلوبة:

• خبرة لا تقل عن سنة في إعداد محتوى السوشيال ميديا أو الكتابة التسويقية.

• مهارة عالية في كتابة المحتوى بأسلوب جذاب وواضح.

• فهم جيد لمنصات التواصل الاجتماعي واختلاف أنماط المحتوى بينها.

• قدرة على العمل بروح الفريق والتنسيق مع الأقسام الأخرى.

• مهارات تنظيمية والتزام بالمواعيد.

📝 عرض وظيفي - مسؤولة عمليات (Operation Officer)

نوع العمل: عن بُعد

ساعات العمل: 111111 مساءً بتوقيت السعودية (يشمل أوقات راحة)

⸻

🛠 المهام والمسؤوليات الأساسية:
• إدارة الحجوزات اليومية بدقة عبر منصات مثل سلة وGoogle Calendar.
• تنسيق مواعيد جلسات التصوير بما يتناسب مع جدول المصورات والعملاء.
• الرد على استفسارات العملاء عبر واتساب للأعمال بطريقة لبقة واحترافية.
• تأكيد الحجوزات وإرسال التذكيرات للعملاء قبل الموعد.
• التنسيق بين الأقسام المختلفة (المصورات – الأزياء – التسويق) لضمان انسيابية العمل.
• متابعة المدفوعات والتأكد من اكتمال الطلبات قبل تقديم الخدمة.
• حل المشكلات والتعديلات في الحجوزات بمرونة وسرعة.
• إعداد تقارير أسبوعية عن الأداء والحجوزات وملاحظات العملاء.
• احترام الخصوصية وسرية بيانات العملاء والطلبات.

⸻

🧩 مهام إضافية تخدم سير العمل:
• مراقبة الحجوزات المتأخرة أو غير المؤكدة ومتابعتها مع العملاء أو الفريق.
• جمع تقييمات العملاء بعد الجلسات وتحليلها لتحسين مستوى الخدمة.
• إنشاء قاعدة بيانات للعملاء المتكررين والمميزين.
• المساهمة في إعداد جدول المصورات الأسبوعي أو الشهري حسب ضغط العمل.
• التنسيق مع فريق التسويق لجدولة التنبيهات والعروض على قنوات التواصل.
• متابعة أي جلسات تحتاج إعادة تصوير أو تعديل خاص، حسب سياسة العمل.
• تجهيز مستندات أو ملفات PDF للعملاء (مثل دليل الجلسة أو شروط الخدمة).
• كتابة تقارير أداء يومية أو أسبوعية للإدارة عن سير العمل والملاحظات.
• تجهيز ردود جاهزة للأسئلة المتكررة لتسريع عملية الرد على العملاء.
• تحضير خطة عمل يومية بناءً على جدول التصوير وتوزيع المهام.
• التنسيق مع شركات التوصيل في حال وجود مستلزمات تُسلّم أو تُستلم.

⸻

🎯 المهارات المطلوبة:
• إجادة استخدام:
• واتساب للأعمال
• Google Calendar
• منصة سلة أو أنظمة حجز مشابهة
• تنظيم عالي، سرعة في التعلم، ودقة في العمل.
• مهارات تواصل قوية (كتابية وشفوية).
• القدرة على العمل تحت الضغط واتخاذ قرارات سريعة.
• يُفضل وجود خبرة سابقة في إدارة العمليات أو خدمة العملاء.

⸻

📌 ملاحظات:
• يتم توفير تدريب مبدئي على المنصات ونظام العمل.
• الالتزام بالتفرغ الكامل خلال أوقات العمل شرط أساسي.
• يفضل وجود اتصال إنترنت ثابت وبيئة عمل هادئة ومنظمة.