الاستراتيجيات والأساليب والممارسات الحديثة في إدارة الموارد البشرية

الممارسات الحديثة في إدارة الموارد البشرية باتت هي السائدة في إطار تعزيز دور الموارد البشرية في تحقيق الأهداف التنظيمية للمؤسسات، فقد شهد مجال الموارد البشرية خلال السنوات الأخيرة تطورات كبيرة أثرت على الممارسات الأساسية فيه وأدت إلى ظهور اتجاهات جديدة، فالأعمال التي كانت تُدار بواسطة البشر أصبحت تُدار الآن بواسطة الآلات، كما بات العمل عن بُعد هو أسلوب العمل المُتبع في الكثير من المؤسسات، وغير ذلك من الممارسات المستمرة في التطوير مع دخول التكنولوجيا المبتكرة والتحديات إلى عالم الأعمال، وفي هذا المقال نستعرض الأساليب الحديثة في إدارة الموارد البشرية.

الممارسات الحديثة في إدارة الموارد البشرية:

الممارسات الحديثة في إدارة الموارد البشرية هي مجموعة من الأساليب والاستراتيجيات المتطورة التي تعتمدها المؤسسات لإدارة رأس المال البشري بشكل أكثر فعالية وكفاءة، إذ يعمد قسم الموارد البشرية بالمؤسسة إلى الاستفادة من التقنيات والأدوات الحديثة والبيانات والابتكار، من أجل تعزيز قدرة المؤسسة على إدارة قوتها العاملة وتحقيق أهدافها وتحسين مكانتها في السوق التنافسي.

وتختلف الأساليب الحديثة في إدارة الموارد البشرية عن الأساليب التقليدية التي تركز فقط على الرواتب والإجراءات الإدارية، إذ تهدف إلى تحويل الموارد البشرية من وظيفة إدارية تقليدية إلى شريك استراتيجي يساهم في تحقيق أهداف المؤسسة.

وخلال السنوات الأخيرة، تغيرت استراتيجيات الموارد البشرية بشكل كبير، بداية من اللوائح التنظيمية والامتثال، مرورًا بالتحول نحو العمل عن بُعد، وصولًا إلى التركيز المتزايد على تجربة الموظف، كما اضطرت أقسام الموارد البشرية إلى إحداث تغيرات جذرية في استراتيجياتها لمواكبة التطورات التي شهدها هذا المجال.

وفيما يلي أبرز الاستراتيجيات الحديثة في إدارة الموارد البشرية:

1- العمل عن بُعد

من الممارسات الحديثة في إدارة الموارد البشرية، التحول نحو العمل عن بُعد، فعلى الرغم من أن مفهوم العمل عن بُعد كان معروفًا، إلا أن معظم المؤسسات كانت بحاجة إلى وضع القواعد والبنية التحتية لدعمه، وهو ما أمكن تحقيقه بعد انتشار جائحة كورونا التي فرضت على الموظفين العمل من المنزل.

وبعد أن بات العمل عن بُعد هو أسلوب العمل الشائع لدى العديد من المؤسسات، عمدت أقسام الموارد البشرية إلى تضمين هذا الأسلوب كجزء من استراتيجيتها في الموارد البشرية للحصول على ميزة تنافسية في أثناء التوظيف، نظرًا لارتباطه بتحسين تجربة الموظف ومرونة مكان العمل.

ولجأت أقسام الموارد البشرية إلى تنفيذ ممارسات تمكنها من إدارة قوى عاملة تعمل عبر مواقع ومناطق زمنية مختلفة، مثل استخدام أنظمة إدارة جديدة قائمة على السحابة لدعم مرونة الموظفين العاملين خلال التنقل، واستخدام المنصات الرقمية في عقد الاجتماعات وتواصل الموظفين مع بعضهم البعض، وتوفير حلول التوقيع الرقمي التي أتاحت للموظفين وفرق الموارد البشرية توقيع المستندات عبر الإنترنت، مما يُبسّط العمليات مثل الموافقات على العقود، وأوراق الإعداد الوظيفي، والوثائق المتعلقة بالامتثال.

نحن في صبّار نوفر لك أخصائي عمليات موارد بشرية يُجيد استخدام أنظمة HRMS، إعداد تقارير دقيقة، وتنفيذ سياسات الموارد البشرية بمرونة.

2- التحول الرقمي

استفادت أقسام الموارد البشرية من التقنيات والأدوات المتطورة في إدارة القوى العاملة بشكل أفضل، فقد اعتمدت غالبية المؤسسات الذكاء الاصطناعي في أجزاء من ممارسات الموارد البشرية الأساسية، مثل استخدامه في العثور على أفضل المواهب في أثناء عملية التوظيف عن طريق مسح السير الذاتية للمرشحين وفرزها بناءً على المؤهلات.

كما استخدمت أقسام الموارد البشرية العديد من الأدوات التي تساعد على أتمتة العمليات الروتينية، لتسهيل إدارة الموارد البشرية وزيادة الكفاءة وتقليل الأخطاء.

ومن خلال التقنيات الحديثة، بات من الممكن تحسين تجربة الموظف، من خلال تحليل بيانات القوى العاملة التفاعلية التي أتاحت التنبؤ بإمكانات الموظفين وعوامل أخرى مهمة، وقدمت رؤى يستفيد منها القادة في اتخاذ قرارات استراتيجية قائمة على البيانات.

وشمل التحول الرقمي في الموارد البشرية، استخدام أنظمة التعلم الحديثة التي تحدد مهارات كل موظف وأهدافه المهنية، وبناءً على ذلك توصي بأفضل البرامج التدريبية المخصصة له.

تساعدك صبّار على تعيين مدير موارد بشرية يملك القدرة على تصميم أنظمة حديثة للموارد البشرية، تطوير سياسات فعالة، ودعم الإدارة العليا بقرارات مبنية على بيانات دقيقة.

3- إدارة الأداء وتحليل البيانات

من أبرز الاستراتيجيات الحديثة في إدارة الموارد البشرية، دمج تحليلات البيانات في عملية اتخاذ القرار المؤسسي، إذ تستخدم أقسام الموارد البشرية البيانات لتحديد الفجوات في القوى العاملة والمواهب، كما تعمد إلى إجراء تحليلات البيانات لمساعدة المؤسسات في التنبؤ والتخطيط للطلب المستقبلي.

كما تتضمن هذه الممارسة استخدام أنظمة تقييم الأداء الرقمية وتطبيق تحليلات البيانات لمراقبة الأداء الفردي والجماعي للموظفين، وتحديد نقاط القوة والضعف، وتقديم الملاحظات المستمرة التي تساعد على تطوير الأداء وتحسين النتائج وزيادة الإنتاجية.

اقرأ أيضًا: الأداء الوظيفي وأنواعه وأهدافه وطرق تقييم الأداء الوظيفي

4- التعلم عبر الإنترنت

بات التعلم عبر الإنترنت أداة حديثة وأساسية في مجال الموارد البشرية، فهو يغير الطريقة التي تتعلم بها الفرق، ويتيح للشركات تطوير موظفيها بكفاءة أكبر، إذ يتيح قسم الموارد البشرية للموظفين العاملين عن بُعد تعلم مهارات جديدة عبر الفصول الدراسية الافتراضية، والمحاضرات المصورة، والاختبارات الافتراضية، باستخدام منصات رقمية، دون الحاجة إلى التواجد الفعلي في قاعات التدريب التقليدية، وذلك ضمن خطة التدريب والتطوير بالمؤسسة.

وقد استفاد الموظفون والمؤسسات من هذه الاستراتيجية التي تسمح للموظفين في أي فرع أو موقع للمؤسسة الاستفادة من نفس التدريب القياسي، وقللت الحاجة إلى السفر أو التوقف عن العمل لحضور دورات خارجية، ووفرت أدوات لقياس تقدم المتدربين، ومعرفة مدى استيعابهم للمحتوى وتحديد نقاط القوة والضعف.

5- الاهتمام برفاهية الموظفين

أصبحت مبادرات رفاهية الموظف جزءًا أساسيًا من استراتيجيات إدارة الموارد البشرية في الوقت الحالي، إذ يدرك مسؤولو الموارد البشرية مدى أهمية تعزيز ثقافة عمل إيجابية تشجع على الرفاهية، مما يؤدي إلى زيادة رضا الموظفين وإنتاجيتهم.

وتشمل استراتيجية الاهتمام برفاهية الموظفين، توفير برامج دعم الصحة النفسية، والأنشطة الصحية، وترتيبات العمل المرنة التي تركز على مساعدة الموظفين على تحقيق التوازن بين العمل والحياة، وجميعها باتت من أهم عوامل الجذب التي تؤثر في قرار المواهب والكفاءات بالانضمام إلى المؤسسة.

اكتشف المزيد حول: رفاهية الموظف وأركانه وكيفية تعزيزه في بيئة العمل

يمكنك الاعتماد على صبّار في تعيين مسؤول توظيف لديه مهارات قوية في التواصل، التفاوض، وبناء صورة إيجابية لشركتك كجهة عمل جذابة.

6- التركيز على التنوع والشمول

بعد زيادة اعتماد المؤسسات على تعيين مرشحين من خلفيات وثقافات مختلفة، اهتمت أقسام الموارد البشرية بالتركيز على تعزيز ثقافة التنوع والشمول في مكان العمل، من خلال تنفيذ عدة مبادرات تشمل تبني ممارسات توظيف عادلة تعتمد على المهارات والكفاءات دون تحيزات شخصية أو ثقافية، واستخدام أدوات تقييم موضوعية ومنصات توظيف محايدة لتقليل تأثير التحيزات اللاواعية، وتقديم برامج تدريبية للموظفين والمديرين حول الوعي بالتنوع والشمول والتحيزات اللاواعية.

كما تتضمن هذه الاستراتيجية خلق بيئة عمل تشجع على التعبير عن الآراء المختلفة واحترام الاختلافات وتقبلها، فضلًا عن متابعة مؤشرات التنوع والشمول داخل المؤسسة مثل نسب التوظيف والترقيات ورضا الموظفين.

تعرف على: إدارة التنوع والشمول في الموارد البشرية

ابنِ فريق موارد بشرية يلائم ثقافة شركتك مع صبّار

هل تبحث عن فريق موارد بشرية محترف يُعزز أداء شركتك ويضمن إدارة مواردك البشرية بكفاءة؟

نحن في صبّار نساعدك على توظيف فرق الموارد البشرية المؤهلة، بدءًا من أخصائيي التوظيف وحتى مديري الموارد البشرية، لنضمن لك الكفاءات المناسبة التي تدعم نمو أعمالك وتحقق أهدافك الاستراتيجية.

من خلال صبّار يمكنك العثور على جميع ما تبحث عنه في المرشحين، سواء كانوا سعوديين أو أجانب، بخبرة أو من دون، للعمل بدوام كامل أو جزئي، من المقر أو عن بُعد، ونتيح لك إجراء مقابلة سريعة مع كل مرشح قبل اتخاذ أي قرار بشأنه.

الخاتمة:

الممارسات الحديثة في إدارة الموارد البشرية تمثل تحولًا استراتيجيًا في طريقة تعامل المؤسسات مع رأس المال البشري، حيث تهدف إلى رفع كفاءة إدارة القوى العاملة وتحقيق أهداف المؤسسة بشكل أفضل. تعتمد هذه الممارسات على تقنيات حديثة وأدوات مبتكرة لتحليل البيانات، دعم التحول الرقمي، وتحسين تجربة الموظف، بعيدًا عن التركيز التقليدي على الرواتب والإجراءات الإدارية فقط. وتشمل هذه الممارسات العمل عن بُعد، استخدام أنظمة الذكاء الاصطناعي في التوظيف، أتمتة العمليات الروتينية، وتطوير برامج التعلم والتدريب عبر الإنترنت، بما يسهم في تعزيز الإنتاجية ومرونة المؤسسة في سوق العمل التنافسي.

كما تركز هذه الاستراتيجيات الحديثة على تعزيز رفاهية الموظفين، وتحسين بيئة العمل، وتشجيع التنوع والشمولية. إذ تعمل أقسام الموارد البشرية على تنفيذ برامج لدعم الصحة النفسية، وتوفير ترتيبات عمل مرنة، واتباع سياسات عادلة للتوظيف والترقية، مع استخدام أدوات تقييم موضوعية لتقليل التحيزات اللاواعية. كما تسعى المؤسسات من خلال هذه الممارسات إلى خلق ثقافة عمل إيجابية تحفز الابتكار، احترام الاختلافات، وتطوير مهارات الموظفين بما يضمن تحقيق أهداف المؤسسة على المدى الطويل.