نادل📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تبحث شركة دولتشي ميراس عن نادل للانضمام إلى فريقها في مدينة الهفوف بالمنطقة الشرقية. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى تقديم خدمة عملاء ممتازة وضمان تجربة ممتعة للزوار من خلال التفاعل الفعال وإدارة الطلبات.

المسؤوليات الأساسية

يتولى النادل مجموعة من المسؤوليات المحورية التي تضمن سير العمل بكفاءة ورضا العملاء. تشمل هذه المهام التفاعل المباشر مع الزوار، وإدارة الطلبات، والحفاظ على بيئة تناول طعام منظمة وجذابة.

مهام خدمة العملاء

• استقبال العملاء بحفاوة وتزويدهم بقوائم الأطعمة والمشروبات.
• تلقي طلبات الأطعمة والمشروبات بدقة وتقديمها للعملاء.
• الإجابة عن استفسارات العملاء وتقديم المشورة بشأن خيارات القائمة المتاحة.
• التعامل مع شكاوى العملاء بمهنية ورفعها إلى مسؤول الشكاوى لاتخاذ الإجراءات اللازمة.

مهام التشغيل وإدارة المدفوعات

• إعداد الطاولات وترتيبها وتنظيفها بشكل مستمر.
• ترتيب محتويات الطاولات من الأطباق والأواني وإعادتها إلى أماكنها المخصصة بعد الاستخدام.
• تقديم الفواتير للعملاء واستلام وتسجيل المدفوعات النقدية.
• استخدام آلات نقاط البيع (POS) لإتمام عمليات الدفع بكفاءة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

يتطلب هذا الدور خبرة عملية تتراوح بين صفر وسنة واحدة في مجال خدمة العملاء أو الضيافة. يجب أن يتمتع المرشح بالقدرة على التواصل الفعال والعمل ضمن فريق، مع التركيز على تقديم خدمة ممتازة للعملاء.

معلومات إضافية عن الوظيفة

هذه الوظيفة متاحة بنظام الدوام الكامل ومقرها في مدينة الهفوف، المنطقة الشرقية. سيتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمؤهلات بعد إجراء المقابلات الشخصية.