كاتب استقبال مرضى📣 Job Ad

نبذة عن الوظيفة

تعلن شركة مستشفى دار السلامة الطبية عن حاجتها لتوظيف كاتب استقبال مرضى للانضمام إلى فريقها في الخبر، المنطقة الشرقية. يمثل هذا الدور نقطة الاتصال الأولى للمرضى، حيث يتولى مسؤولية إدارة عملية الاستقبال بكفاءة ومهنية لضمان تجربة سلسة للمراجعين والزوار.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• مقابلة المرضى وتسجيل بياناتهم الشخصية وبيانات التأمين الصحي إن وجدت.
• التعرف على مواعيد الحجز المسبق أو تحديد الاحتياجات الفورية للمرضى من العيادات المختلفة.
• ملء النماذج المستخدمة في الاستقبال وإدخال البيانات على النظام الآلي وشبكة معلومات المستشفى، مع ضمان حفظها بدقة.
• استكمال المعاملات المالية وترتيب أدوار الحجز، وتحويل المرضى إلى العيادة المطلوبة للانتظار.
• استقبال الحالات الطارئة في قسم الطوارئ وتسجيل بيانات المريض أو المصاب من خلال ذويه أو مرافقيه، وذلك أثناء أو بعد تقديم الخدمات الطارئة.
• إعداد تقارير الاستقبال اليومية وتقارير الطوارئ والعيادات، والالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين سنتين إلى خمس سنوات في مجال استقبال المرضى أو في بيئة رعاية صحية مماثلة.
• القدرة على التعامل مع البيانات الشخصية والمالية بدقة وسرية تامة.
• إتقان استخدام الأنظمة الآلية وشبكات المعلومات لإدخال البيانات ومعالجتها.
• الالتزام الصارم بالسياسات والإجراءات التنظيمية للمستشفى.

المهارات والكفاءات

• مهارات تواصل ممتازة وفعالة للتعامل مع المرضى وذويهم بأسلوب مهني ولبق.
• القدرة على تنظيم المهام المتعددة وإدارة الأولويات في بيئة عمل سريعة الوتيرة.
• الدقة والاهتمام بالتفاصيل في تسجيل البيانات وإعداد التقارير.
• القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة بمهنية وهدوء.

تفاصيل العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل في الخبر، المنطقة الشرقية، ضمن فريق عمل متخصص في شركة مستشفى دار السلامة الطبية. الراتب الخاص بالوظيفة غير معلن في الوقت الحالي.

كيفية التقديم

ندعو المهتمين ممن تنطبق عليهم المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم للانضمام إلى فريقنا.