Receptionist📣 Job Ad

نبذة عن الدور

يبحث مكتب تصاميم البحرين للاستشارات الهندسية عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقه في مدينة الخبر، بالمنطقة الشرقية. يمثل هذا الدور نقطة الاتصال الأولى للزوار والعملاء، ويتطلب إدارة فعالة للمكالمات والاستفسارات الواردة. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب خبرة تتراوح بين 0 إلى 1 سنة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد مطالبهم، وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
• إعلام المرجع المعني عن المراجعين والعملاء وإرشادهم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى المرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات اللازمة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة.
• حفظ سجلات الزوار والتواصل مع العملاء ومتابعة سداد الفواتير المستحقة.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة.

المهارات والكفاءات

• مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل مع الزوار والعملاء.
• القدرة على تنظيم المواعيد وإدارة السجلات بفعالية.
• مهارة الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها بدقة.
• الالتزام بالسياسات والإجراءات الداخلية للمكتب.

بيئة العمل

يعمل موظف الاستقبال ضمن فريق مكتب تصاميم البحرين للاستشارات الهندسية في مدينة الخبر، بالمنطقة الشرقية. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب التواجد في المكتب خلال ساعات العمل الرسمية.

معلومات إضافية

هذه فرصة للانضمام إلى فريق عمل متخصص في مجال الاستشارات الهندسية. لم يتم الإفصاح عن الراتب لهذه الوظيفة.