Receptionist

نبذة عن الوظيفة

يبحث مركز ياسمين محمد حسين الرويلي للعلاج الطبيعي عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقه في حفر الباطن، المنطقة الشرقية. تتطلب هذه الوظيفة بدوام كامل خبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة، وتهدف إلى ضمان تجربة استقبال سلسة وفعالة لجميع الزوار والعملاء.

الهدف من الدور

يتولى موظف الاستقبال مسؤولية الترحيب بالزوار والعملاء، وتحديد احتياجاتهم، وتوجيههم إلى الأقسام أو الموظفين المختصين. يشمل الدور أيضاً إدارة المكالمات الهاتفية والتعامل مع الاستفسارات، بالإضافة إلى تنظيم وحفظ سجلات الزوار لضمان سير العمل بكفاءة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء بترحيب، وتحديد متطلباتهم، وتقديم المعلومات اللازمة لهم.
• إبلاغ المرجع المعني بوصول المراجعين والعملاء وإرشادهم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى الجهة المختصة.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة للعمل.

المؤهلات والخبرة

• خبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بمهنية ولباقة.
• مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً.

بيئة العمل

تتوفر هذه الوظيفة بدوام كامل في مركز ياسمين محمد حسين الرويلي للعلاج الطبيعي بمدينة حفر الباطن، المنطقة الشرقية. يعمل موظف الاستقبال ضمن فريق يسعى لتقديم أفضل خدمة للعملاء والزوار.

تقديم الطلبات

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم لهذه الفرصة في حفر الباطن.