كاتب بيانات عملاء📣 Job Ad

نبذة عن الوظيفة

تبحث شركة شمس حائل للتجارة عن كاتب بيانات عملاء للانضمام إلى فريقها في حائل. هذه الوظيفة بدوام كامل وتتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنة، وتقدم راتباً شهرياً قدره 4000 ريال سعودي. يهدف هذا الدور إلى ضمان دقة واكتمال بيانات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم ضمن بيئة عمل منظمة.

ملخص الدور

يتولى شاغل هذه الوظيفة مسؤولية التعامل المباشر مع العملاء، وتسجيل بياناتهم بدقة، وتقديم المساعدة اللازمة لهم في إتمام الإجراءات المطلوبة. يشمل الدور أيضاً إدارة الوثائق والتقارير المتعلقة بالعملاء، مما يضمن سير العمل بكفاءة وفعالية ويحافظ على تحديث قاعدة البيانات باستمرار.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• مقابلة العملاء لفهم احتياجاتهم وتسجيل بياناتهم الشخصية، والحصول على صور إثبات الشخصية وأي بيانات أخرى مطلوبة منهم.
• مساعدة العملاء في ملء النماذج والأوراق المساندة، وتوجيههم نحو الإجراءات التالية للحصول على الخدمة المطلوبة.
• إجراء المكالمات الهاتفية واستخدام وسائل الاتصال الإلكترونية لاستكمال بيانات العملاء والتأكد من صحة واكتمال المستندات والوثائق.
• إدخال بيانات العملاء على شبكة معلومات المنشأة باستخدام البرمجيات الآلية، وحفظ وأرشفة الوثائق المستلمة منهم بطريقة منظمة لسهولة الرجوع إليها.
• إعداد التقارير اليومية عن طلبات العملاء والبيانات المستلمة، وتحديث قاعدة البيانات بالمستجدات أولاً بأول.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين 0-1 سنة في مجال إدخال البيانات أو خدمة العملاء.
• القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية وتقديم الدعم اللازم لهم.
• مهارات جيدة في استخدام الحاسب الآلي وبرامج إدخال البيانات.
• الالتزام بالدقة والاهتمام بالتفاصيل عند تسجيل البيانات وإدارة الوثائق.

بيئة العمل

يعمل كاتب بيانات العملاء ضمن فريق عمل في مكاتب شركة شمس حائل للتجارة بمدينة حائل. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب التفاعل المستمر مع العملاء والزملاء لضمان تحقيق أهداف العمل وتقديم خدمة عالية الجودة.

التقديم للوظيفة

ندعو المرشحين المؤهلين والمهتمين بهذه الفرصة للانضمام إلى فريق عمل شركة شمس حائل للتجارة والمساهمة في تحقيق أهدافها.