مشرف إنتاج

نبذة عن الدور

تبحث شركة عبدالحكيم محمد العضيب وشركاه عن مشرف إنتاج للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى الإشراف على العمليات الإنتاجية والتشغيلية في مركز صيانة السيارات، مع التركيز على ضمان جودة الأعمال والالتزام بالمعايير الفنية والجداول الزمنية المحددة. يتطلب الدور خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على سير العمليات الإنتاجية والتشغيلية داخل مركز صيانة السيارات.
• متابعة جودة أعمال الصيانة والإصلاح والتأكد من مطابقتها للمعايير المعتمدة.
• التأكد من تنفيذ أوامر العمل بشكل صحيح وفي الوقت المحدد، ومراجعة صحة البيانات المسجلة.
• دعم المشرفين والعاملين في تحسين الإنتاجية وجودة الخدمات المقدمة.
• ضمان الالتزام بتعليمات السلامة المهنية والسياسات والإجراءات المعتمدة داخل المركز.

مراقبة الجودة الفنية

• متابعة جودة العمل داخل ورشة السيارات والتأكد من مطابقته للمعايير المعتمدة.
• التأكد من خلو أعمال الصيانة والإصلاح من الأخطاء الفنية قبل تسليم المركبات، بالتنسيق مع المشرفين.
• متابعة أوامر العمل لضمان تنفيذها بالشكل الصحيح وفي الوقت المحدد، والتحقق من صحة البيانات المسجلة.
• التنسيق مع المشرفين لضمان انسيابية العمل داخل مركز الصيانة.

خدمة العملاء والتحسين

• استقبال ومتابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بمهنية وفعالية.
• متابعة مستوى رضا العملاء عن الخدمات المقدمة ورفع الملاحظات للإدارة.
• المساهمة في تحسين تجربة العميل داخل مركز الصيانة.
• دعم المشرفين في وضع حلول لرفع الإنتاجية وتحسين الأداء العام للمركز.
• المساهمة في تطوير آليات العمل وتحسين جودة الخدمات.

السلامة المهنية والمتابعة الإدارية

• متابعة وتطبيق تعليمات السلامة المهنية داخل مركز صيانة السيارات.
• التأكد من التزام العاملين بإجراءات السلامة المعتمدة ومراقبة نظافة الورشة والمركز.
• إعداد تقارير العمل اليومية ورفعها للإدارة.
• متابعة متطلبات الفرع وسكن العمال عند الحاجة.
• مراجعة الدوائر الحكومية في حال تطلب العمل ذلك.
• متابعة مشاكل العمال والمشرفين والعمل على حلها أو رفعها للإدارة المختصة.
• التأكد من التزام جميع العاملين بتعليمات وسياسات الإدارة.

المؤهلات والخبرة

يتطلب هذا الدور خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة بالإشراف على العمليات الإنتاجية أو التشغيلية، ويفضل أن يكون ذلك في قطاع صيانة السيارات. يجب أن يمتلك المرشح القدرة على متابعة الجودة الفنية، وحل المشكلات، والتواصل الفعال مع فريق العمل والعملاء.