مشرف تشغيل وحدات سياحية

المسمى الوظيفي: مشرف تشغيل وحدات ضيافة سياحية

نبحث عن موظف لديه خبرة سابقة في تشغيل الفنادق أو الشقق المخدومة والوحدات السياحية، للعمل ضمن فريق تشغيل مرافق الضيافة.

المهام الوظيفية:

* استقبال العملاء والتعامل معهم باحترافية.
* إدارة إجراءات تسجيل الدخول وتسجيل الخروج.
* متابعة حجوزات العملاء والرد على استفساراتهم.
* الإشراف على عمال النظافة والتأكد من جاهزية الوحدات قبل وصول العملاء.
* متابعة ملاحظات العملاء وحل المشكلات أثناء فترة الإقامة.
* استخدام برامج ومنصات الحجوزات والسكن السياحي.
* إعداد تقارير دورية عن الإشغال والحجوزات وحالة الوحدات.
* التنسيق مع فريق الصيانة والنظافة لضمان جودة التشغيل.

الشروط:

* خبرة سابقة في تشغيل الفنادق أو الشقق المخدومة أو مرافق الضيافة السياحية.
* خبرة في تسجيل دخول وخروج النزلاء والتعامل المباشر مع العملاء.
* إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج ومنصات الحجوزات.
* القدرة على الإشراف على عمال النظافة وتنظيم مهامهم.
* حسن التعامل وسرعة الاستجابة وحل المشكلات.
* يفضّل أن يكون المتقدم متواجدًا في مدينة جدة.
* الالتزام وتحمل ضغط العمل والمرونة في أوقات الدوام.

مقر العمل: جدة
نوع العمل: تشغيل وإشراف على وحدات ضيافة سياحية