img
SalarySR4,500 / Month
Contract TypeFull-time
Workplace typeOn-site
LocationJeddah

Job Description

نبذة عن الدور

تبحث شركة سكوب العربية للخدمات الفندقيه عن موظف استقبال فندق للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال وتنسيقها وتقديمها، بما في ذلك عمليات الحجز وتسجيل الدخول والخروج لضمان تجربة إقامة سلسة وممتازة للنزلاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

  • الحفاظ على قائمة الحجوزات وتوفير السجلات الورقية الضرورية بدقة.
  • العمل على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة المنازعات والشكاوى وحلها بفعالية.
  • ضمان تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق بشكل كامل.
  • تكوين علاقات تجارية قوية والحفاظ عليها مع أطراف أخرى، مثل وكالات السفر والحجوزات.
  • مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير تبعاً لذلك لضمان الدقة المالية.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

  • خبرة عملية تتراوح بين سنتين إلى خمس سنوات في مجال استقبال الفنادق أو خدمة العملاء ضمن بيئة فندقية.
  • القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز وتسجيل الدخول والخروج.
  • مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات مهنية.

المهارات والكفاءات

  • مهارات تنظيمية وإدارية قوية مع القدرة على إدارة المهام المتعددة.
  • القدرة على حل المشكلات والتعامل مع شكاوى الضيوف بمهنية.
  • الالتزام بسياسات وإجراءات العمل الفندقية.

بيئة العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل وتقع في مدينة جدة بمنطقة مكة المكرمة. سيعمل الموظف ضمن فريق استقبال الفندق لتقديم أفضل مستويات الخدمة للضيوف.

تقديم الطلبات

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم. سيتم التواصل مع المرشحين المؤهلين لتحديد الخطوات التالية في عملية التوظيف.

Requirements

  • For Saudis Only
  • Requires 2-5 Years experience

Similar Jobs

Hotel Receptionist

📣 Job Ad

شركة الماسة الخاصة

SR 4,000 - 4,500 / Month dotFull-time

breifcase0-1 years

locationMakkah

25 days ago

Hotel Receptionist

فندق الدرة الماسية

SR 4,500 - 5,500 / Month dotFull-time

breifcase2-5 years

locationAl Balad, Jeddah

26 days ago

Hotel Receptionist

شركة مهتم

Full-time

breifcase2-5 years

locationAl Naseem, Abha

about 2 months ago

You may also like