Technical Support Specialist

📣 Job Ad

19 days ago

	Salary	4,000 / Month
	Contract Type	Full-time
	Workplace type	On-site
	Location	Khamis Mushayt

Job Description

نبذة عن الدور

تبحث شركة سمو الرعاية الرعاية النهارية عن اخصائي دعم فني للانضمام إلى فريقها في مدينة خميس مشيط بمنطقة عسير. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى ضمان الأداء الأمثل للأجهزة والأنظمة التقنية داخل المؤسسة، من خلال الإشراف على المواصفات، استلام الأجهزة، وتقديم الدعم الفني للمستخدمين. يتطلب الدور خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال الدعم الفني.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

وضع المواصفات الفنية المناسبة للأجهزة الجديدة والتأكد من مطابقتها عند الاستلام.
توثيق جميع الأجهزة وملحقاتها داخل المؤسسة، وتسجيل المشاكل اليومية التي تطرأ عليها.
إجراء الصيانة الدورية والوقائية اللازمة لضمان استمرارية عمل الأجهزة بكفاءة.
الاستجابة لاستفسارات المستخدمين المتعلقة بالمشاكل التقنية، وتقديم الحلول الممكنة أو توجيههم إلى الجهات المختصة.
التحقق من حالة الأنظمة والتأكد من احتوائها على البرامج المطلوبة مثل أنظمة التشغيل.
تحويل الأعطال الكبيرة إلى الجهات الموردة أو مسؤولي الصيانة المعنيين.
إعداد التقارير الفنية الدورية وتطوير أساليب العمل باستمرار باستخدام التقنيات الحديثة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال الدعم الفني أو ما يعادله.
القدرة على تحديد المواصفات الفنية للأجهزة واستلامها.
مهارات في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتقديم الدعم للمستخدمين.

بيئة العمل

يعمل اخصائي الدعم الفني بدوام كامل ضمن فريق شركة سمو الرعاية الرعاية النهارية في مدينة خميس مشيط، عسير. تلتزم الشركة بتوفير بيئة عمل داعمة تساهم في تطوير المهارات التقنية.

عن شركة سمو الرعاية الرعاية النهارية

تعد شركة سمو الرعاية الرعاية النهارية إحدى الشركات العاملة في مجالها، وتسعى لتقديم خدمات متميزة من خلال فريق عمل متخصص ومؤهل. تقع الشركة في منطقة عسير، وتحديداً في مدينة خميس مشيط.