Hotel Receptionist📣 Job Ad

نبذة عن الوظيفة

تبحث شقق قمم بارك للشقق الفندقية عن موظف استقبال فندق للانضمام إلى فريقها في الرياض. يهدف هذا الدور إلى الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال، وتنسيقها وتقديمها بفعالية، بما يضمن تجربة إقامة ممتازة للنزلاء من لحظة الحجز وحتى تسجيل المغادرة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• إدارة قائمة الحجوزات وتحديثها، وتوفير جميع السجلات الورقية اللازمة بدقة.
• ضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة وتحقيق رضا الضيوف، والتعامل مع أي نزاعات أو شكاوى ومتابعتها بمهنية.
• تطبيق سياسات وإجراءات الفندق بشكل فعال لضمان سير العمل بسلاسة.
• بناء علاقات عمل قوية ومستدامة مع الأطراف الخارجية، بما في ذلك وكالات السفر ومنصات الحجوزات.
• مراجعة أسعار الغرف والخدمات الفندقية، وتنظيم الفواتير وإصدارها بشكل صحيح.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

يتطلب هذا الدور خبرة تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال الاستقبال الفندقي أو خدمة العملاء. يُفضل أن يكون المرشح لديه فهم جيد لعمليات الفنادق وخدمات الضيوف.

بيئة العمل

تُعد هذه الوظيفة بدوام كامل ضمن فريق عمل شقق قمم بارك للشقق الفندقية في مدينة الرياض. يتوقع من شاغل الوظيفة الالتزام بساعات العمل المحددة وتقديم الدعم اللازم لضمان استمرارية الخدمات.

تفاصيل الراتب

يتراوح الراتب الشهري لهذه الوظيفة بين 4000 و 4100 ريال سعودي، ويتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات.

التقديم للوظيفة

ندعو المهتمين والذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم للانضمام إلى فريق عمل شقق قمم بارك للشقق الفندقية.