IT Support Technician

نبذة عن الدور

تبحث شركة ميناسكو للمقاولات عن فني دعم تقنية معلومات للانضمام إلى فريقها في الرياض. يهدف هذا الدور إلى تقديم الدعم الفني والمساعدة للموظفين والعملاء في حل المشكلات المتعلقة بتقنية المعلومات، وضمان سير العمليات التقنية بسلاسة وفعالية. هذه الوظيفة بدوام كامل وتتطلب خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تقديم الدعم والمساعدة الفنية المباشرة للموظفين والعملاء الذين يواجهون مشاكل في تقنية المعلومات.
• تحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة لإنجاز أعمال دعم الموظفين والعملاء وحل المشاكل التقنية.
• توفير المعلومات الفنية الضرورية المتعلقة بأجهزة ونظم وبرامج تقنية المعلومات.
• حفظ البيانات والمعلومات المتعلقة بعمليات الدعم الفني بشكل دقيق ومنظم.
• إعداد وتقديم تقارير دورية عن أعمال الدعم الفني المنجزة.

المؤهلات والخبرات

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال دعم تقنية المعلومات.
• القدرة على تشخيص وحل المشكلات التقنية الشائعة.
• فهم جيد لأنظمة التشغيل والبرامج والأجهزة الأساسية.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل ممتازة لتقديم الدعم الفني بوضوح وفعالية.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
• مهارات تنظيمية لإدارة المهام وتوثيق العمل.
• القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التقنيات الجديدة.

بيئة العمل

يعمل فني دعم تقنية المعلومات ضمن فريق في مقر الشركة بالرياض. يتطلب الدور التفاعل المستمر مع الموظفين والعملاء لتقديم الدعم الفني اللازم وضمان استمرارية العمليات التقنية.

معلومات إضافية

هذه فرصة للانضمام إلى فريق ميناسكو للمقاولات في الرياض. الراتب سيتم تحديده بناءً على المؤهلات والخبرة خلال عملية المقابلة.