Receptionist📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تبحث شركة الخليج الطبي في الرياض عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها بدوام كامل. يركز هذا الدور على توفير تجربة استقبال ممتازة للزوار والعملاء، وإدارة الاتصالات الهاتفية، وتنظيم السجلات الإدارية لضمان سير العمل بسلاسة وفعالية.

المهام الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد متطلباتهم، وتقديم المعلومات المطلوبة.
• إبلاغ الموظفين المعنيين بوجود المراجعين والعملاء وإرشادهم إلى الوجهات الصحيحة.
• إدارة المكالمات الهاتفية، بما في ذلك الرد على الاستفسارات العامة أو تحويلها إلى الأقسام المختصة.
• إجراء الاتصالات الداخلية اللازمة للحصول على المعلومات أو التنسيق بين الأقسام.
• تنظيم مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة.

المسؤوليات الإدارية

يُعد الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة للعمل جزءًا أساسيًا من هذا الدور، لضمان الامتثال للمعايير التشغيلية والحفاظ على جودة الخدمات المقدمة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال استقبال أو خدمة العملاء.

بيئة العمل

يعمل موظف الاستقبال ضمن بيئة مهنية في شركة الخليج الطبي بالرياض، حيث يمثل نقطة الاتصال الأولى للشركة، مما يتطلب مستوى عالٍ من الاحترافية والتعاون مع فريق العمل لتقديم أفضل خدمة ممكنة.

التقديم

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه للتقديم على هذه الفرصة في الرياض.