Sales Representative

نبذة عن الدور

تبحث مؤسسة مها الفلا للتجارة عن مندوب مبيعات للانضمام إلى فريقها في تبوك. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى ضمان تسليم الطلبات بكفاءة ودقة، مع الالتزام بإجراءات العمل المعتمدة ومعايير خدمة العملاء. يتطلب الدور خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• متابعة الطلبات الواردة عبر تطبيق المندوب وقبول الطلبات المناسبة وفقًا لآلية العمل المعتمدة.
• التحقق من تفاصيل الطلب، بما في ذلك مواقع الاستلام والتسليم، قبل بدء عملية التوصيل.
• استلام الطلب من المتجر، والتأكد من مطابقته لبيانات الطلب، والمحافظة عليه أثناء النقل.
• التواصل الفعال والواضح مع العميل والمتجر عند الضرورة، وإبلاغهما بأي تأخير أو مشكلة قد تطرأ.
• تسليم الطلب للعميل وتحديث حالته في التطبيق فور إتمام عملية التوصيل.
• الالتزام بقواعد المرور والأنظمة، والمحافظة على نظافة المركبة وجاهزيتها للعمل.
• التعامل مع المبالغ والمدفوعات وفق الإجراءات المالية المعتمدة، والإبلاغ عن أي اختلافات مالية.
• رفع المشكلات والشكاوى إلى المشرف المباشر ومتابعتها لضمان حلها.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة.
• القدرة على استخدام التطبيقات الذكية لإدارة الطلبات.
• مهارات تواصل ممتازة للتعامل مع العملاء والمتاجر.
• الالتزام بالتعليمات والإجراءات المحددة.

بيئة العمل

يعمل مندوب المبيعات بدوام كامل في مدينة تبوك، ضمن بيئة عمل ديناميكية تتطلب الالتزام بالمواعيد والتعامل المباشر مع العملاء والمتاجر.

معلومات إضافية

الراتب لهذا الدور غير معلن وسيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات خلال عملية المقابلة.

التقديم

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه للتقديم على هذا الدور في مؤسسة مها الفلا للتجارة.