أخصائي خدمة عملاء📣 إعلان

جبس بورد دحانات

• التعامل مع متاجر إلكترونية متعددة ومتنوعة بمنصات مختلفة، لإدارة المتاجر الخاصة بعملائنا وتسويقها.
• تفعيل واستخدام المنصات الإعلانية التسويقية باحترافية، وتقسيم واستهداف الجمهور في الحملات التسويقية.
• إعداد وربط (Pixels) على منصات مثل: Meta, Google Ads, Snapchat, TikTok Ads وغيرها.
• إدارة وتتبع الأحداث (Events Tracking) باستخدام GTM و GA4 وأدوات مشابهة لتحسين الحملات التسويقية وتحقيق أفضل عوائد منها.
• التعاون مع فريق التسويق لتحسين الحملات المدفوعة وزيادة العائد على الاستثمار ROI.
• مراقبة الأداء بشكل يومي، وتحليل بيانات الحملات وتقديم تقارير دورية مبنية على مؤشرات أداء واضحة.
• المساهمة مع فريق المحتوى والتصميم في بناء فكرة المحتوى التسويقي المؤثر في اتخاذ القرار لدى العملاء.
• التعاون في تنفيذ المهام اليومية التسويقية والإدارية المطلوبة منه والمكلف بها لتحقيق أهداف التسويق.

• خبرة عملية من سنة إلى ٣ سنوات في التسويق الرقمي وتنفيذ الحملات التسويقية.
• درجة البكالوريوس في التسويق الرقمي أو تقنية المعلومات أو ما يعادلها.
• إلمام جيد في ربط وتفعيل البكسل والتتبع عبر Google Tag Manager وعبر أدوات الربط في المتاجر.
• الخبرة في إطلاق حملات تسويقية مستهدفة متنوعة بحسب طبيعة الاستهداف "وعي، تفاعل، مبيعات" وغيرها.
• قدرة على تحليل البيانات واستخدام أدوات مثل Google Analytics في تتبع رحلة العميل وتحسين الحملات.
• مهارات إدارية وتقنية، والقدرة على التعامل مع مختلف الظروف في تنفيذ الحملات التسويقية.
• التركيز على تحقيق الأهداف المطلوبة والمرتبطة بمؤشرات الأداء والمستهدفات الشهرية.
• السعي لتطوير المهارات والخبرات باستمرار، بما يتوائم مع تطورات التسويق الرقمي.

• راتب تنافسي يتم تحديده بناءً على الخبرة والكفاءة.
• مرونة في ساعات العمل، والعمل من أي مكان ٤٠ يوم في السنة.
• بيئة عمل محفزة وشبابية تشجع على الإبداع والعمل.
• فرص للتدريب وللتطور والنمو الوظيفي مع اكتساب خبرات تقنية وتسويقية متقدمة.

• توليد العملاء المحتملين من خلال الاتصالات الباردة والتسويق الرقمي.
• تطوير خطط لاستهداف العملاء والتقدم للتوقيع على عقود الصيانة والتشغيل.
• جدولة وتقديم عروض المبيعات للعملاء المحتملين.
• التفاوض على شروط العقود وإغلاق الصفقات.
• الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء وضمان تكرار الأعمال.
• التعاون مع فريق إدارة المشاريع لضمان تقديم الخدمة بسلاسة.
• تحقيق أو تجاوز الحصص الشهرية من المبيعات والعوائد من خلال توقيع عقود الصيانة والتشغيل.

• أكثر من عامين من الخبرة الناجحة في المبيعات في التشغيل والصيانة أو المقاولات.
• سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات.
• مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.
• فهم قوي لعمليات البناء وإدارة المشاريع.
• خبرة سابقة في العقود من خلال منصة اعتماد.
• درجة بكاليوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.

• راتب مجزٍ.
• مكافآت.
• تأمين اجتماعي.
• تأمين طبي.