موظف استقبال

نبذة عن الدور

تبحث مشغل سيلين الجمال النسائي عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في الخبر، المنطقة الشرقية. هذا الدور بدوام كامل ويتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنة. يقوم موظف الاستقبال بتمثيل الواجهة الأولى للمشغل، حيث يتولى مسؤولية الترحيب بالزوار والعملاء وإدارة الاستفسارات الهاتفية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء بترحيب، وتحديد متطلباتهم، وتقديم المعلومات اللازمة لهم.
• إبلاغ الموظفين المعنيين بوجود المراجعين والعملاء وتوجيههم إليهم.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات العامة أو تحويلها إلى القسم المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب وتنسيق مواعيد المقابلات للعملاء والزوار.
• تسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة للمشغل.

المؤهلات والخبرات

• خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بلباقة واحترافية.
• مهارات اتصال ممتازة شفهياً وكتابياً.

المهارات المطلوبة

• مهارات تنظيمية عالية والقدرة على إدارة المهام المتعددة.
• القدرة على استخدام أنظمة الاتصالات المكتبية.
• الالتزام بالتعليمات والإجراءات المحددة.

بيئة العمل

يقع مقر العمل في مدينة الخبر بالمنطقة الشرقية، وهو دور بدوام كامل ضمن بيئة عمل نسائية. الراتب سيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات.

التقديم

ندعو المهتمات واللاتي يستوفين المتطلبات المذكورة أعلاه للتقديم على هذا الدور.