موظف استقبال📣 إعلان

نبذة عن الوظيفة

تبحث شركة انشاءات مجان عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في مدينة الخبر بالمنطقة الشرقية. يمثل هذا الدور نقطة الاتصال الأولى للشركة، ويتطلب شخصًا يتمتع بمهارات تنظيمية وتواصل ممتازة. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنة.

الهدف من الدور

يهدف هذا الدور إلى ضمان استقبال احترافي وفعال لجميع الزوار والعملاء، بالإضافة إلى إدارة الاتصالات الهاتفية والاستفسارات بكفاءة. يشمل ذلك توجيه المراجعين إلى الأقسام المختصة والحفاظ على سجلات دقيقة ومنظمة لجميع الزيارات.

المسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد احتياجاتهم، وتقديم المعلومات اللازمة لهم.
• إبلاغ الموظفين أو الأقسام المعنية بوصول الزوار والعملاء وتوجيههم إليهم.
• إدارة المكالمات الهاتفية الواردة، والرد على الاستفسارات العامة، أو تحويل المكالمات إلى الجهات المختصة داخل الشركة.
• إجراء الاتصالات الداخلية اللازمة للحصول على المعلومات أو التنسيق بين الأقسام.
• تنظيم وتحديد مواعيد المقابلات، وتسجيل بيانات الزوار والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالسياسات والإجراءات الداخلية والأدلة الإجرائية المنظمة لعمل الشركة.

المؤهلات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين 0-1 سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل مع الزوار والعملاء.
• القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية المتعددة بكفاءة وفعالية.
• مهارات تنظيمية جيدة والقدرة على حفظ السجلات والبيانات بدقة.
• الالتزام بالتعليمات والإجراءات المتبعة في بيئة العمل.

موقع العمل ونوعه

يقع مقر العمل لهذه الوظيفة في مدينة الخبر، المنطقة الشرقية. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب التواجد في مكتب الشركة لتقديم الدعم اليومي لعمليات الاستقبال.

معلومات إضافية

تُعد هذه الفرصة مناسبة للأفراد الذين يسعون لبناء مسيرتهم المهنية في بيئة عمل منظمة. سيتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمؤهلات بعد المقابلة الشخصية.