أخصائي خدمة عملاء📣 إعلان
في الرئاسة
منذ 7 أيام
منذ 7 أيامشارك
 | الراتب | 12,000  / شهرياً |
 | نوع العقد | دوام كامل |
 | طبيعة الوظيفة | بالموقع |
 | الموقع | الدمام |
انضم إلى فريقنا كأخصائي خدمة العملاء!
هل أنت مستعد لتكون لاعباً رئيسياً في شركة تحمي ملايين الأشخاص يومياً؟ PRÆSIDIAD، موطن العلامات التجارية العالمية مثل Betafence و Hesco، متخصص في الأمن والدفاع وحماية الأشخاص والممتلكات في جميع أنحاء العالم.
الدور:
تم تصميم هذا الدور المشترك لأخصائي خدمة العملاء ومنسق سلسلة التوريد لضمان تجربة سلسة للعملاء. ستكون مسؤولاً عن إدارة استفسارات العملاء، وتقديم خدمة ممتازة، وإدارة الطلبات، والإشراف على اللوجستيات لضمان التسليم في الوقت المناسب. ستلعب مهاراتك القوية في الاتصال وحل المشكلات، جنبًا إلى جنب مع فهم قوي لإدارة سلسلة التوريد، دوراً حيوياً في العمل كصوت العميل داخل الشركة.
المسؤوليات الرئيسية:
المهارات والخبرات المطلوبة:
السمات الشخصية:
إذا كنت تستوفي المتطلبات وتجد هذه الفرصة مثيرة، فلا تتردد في التقديم!
هل أنت مستعد لتكون لاعباً رئيسياً في شركة تحمي ملايين الأشخاص يومياً؟ PRÆSIDIAD، موطن العلامات التجارية العالمية مثل Betafence و Hesco، متخصص في الأمن والدفاع وحماية الأشخاص والممتلكات في جميع أنحاء العالم.
الدور:
تم تصميم هذا الدور المشترك لأخصائي خدمة العملاء ومنسق سلسلة التوريد لضمان تجربة سلسة للعملاء. ستكون مسؤولاً عن إدارة استفسارات العملاء، وتقديم خدمة ممتازة، وإدارة الطلبات، والإشراف على اللوجستيات لضمان التسليم في الوقت المناسب. ستلعب مهاراتك القوية في الاتصال وحل المشكلات، جنبًا إلى جنب مع فهم قوي لإدارة سلسلة التوريد، دوراً حيوياً في العمل كصوت العميل داخل الشركة.
المسؤوليات الرئيسية:
- تقديم تجربة عملاء من الدرجة الأولى.
- اتصال RFQs على الفور مع الفرق المعنية.
- تحليل ومعالجة طلبات العملاء من خلال نظام ERP.
- ضمان التحقق من جميع الوثائق المطلوبة والامتثال للوائح.
- الإشراف على اللوجستيات لضمان التسليم في الوقت المناسب.
- العمل كجهة الاتصال الرئيسية للعملاء من الطلب إلى التسليم.
- تحديد وتحليل وتحديد أولويات مشكلات العملاء، وصياغة خطط الحل.
- توقع الطلب والحفاظ على مستويات المخزون.
- العمل مع البائعين المحليين لضمان أن تكون العقود مواتية.
- تقديم ملاحظات بناءة لتحسين العملية.
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتفاعلات والمعاملات مع العملاء.
- تنفيذ تقارير الأداء الشهرية/الأسبوعية حسب الحاجة.
- ضمان تحديث نظام ERP وكفاءته.
المهارات والخبرات المطلوبة:
- حد أدنى من 5 سنوات من الخبرة في دور خدمة العملاء، ويفضل في الهندسة الصناعية.
- توجه قوي نحو العملاء.
- إجادة اللغة الإنجليزية، والعربية ميزة إضافية.
- إجادة استخدام برامج MS Office، وخاصة Excel.
- معرفة أنظمة ERP (IFS أو SAP مرغوبة).
- استباقي وقادر على إدارة سير العمل بشكل مستقل.
السمات الشخصية:
- مهارات اتصال شفهية وكتابية قوية.
- منظم مع إحساس بالعجلة واهتمام بالتفاصيل.
- قادر على العمل تحت الضغط وأداء مهام متعددة.
- أخلاقي وشفاف ومبتكر.
إذا كنت تستوفي المتطلبات وتجد هذه الفرصة مثيرة، فلا تتردد في التقديم!
متطلبات الوظيفة
- تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
وظائف مشابهة
قد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ أخصائي خدمة عملاء
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في الرياض
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في جدة
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في المدينة المنورة
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في الجبيل
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في الدمام
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في الرياض
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في جدة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في المدينة المنورة
- وظائف موظف استقبال في الجبيل
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في الدمام
- مجالات وظيفية أخرى في الدمام
- وظائف محاسب زبائن (كاشير) في الدمام
- وظائف مساعد إداري في الدمام
- وظائف محضر قهوة (باريستا) في الدمام
- وظائف أخصائي مشتريات في الدمام
- وظائف أخصائي تسويق إلكتروني في الدمام
- وظائف مسؤول علاقات حكومية في الدمام
- وظائف أخصائي تسويق في الدمام
- وظائف حارس أمن (سكيورتي) في الدمام
- وظائف فني ميكانيكا في الدمام
- وظائف أخصائي مبيعات في الدمام
- استكشف الوظائف في أنحاء المملكة
- وظائف مشرف صيانة في الطائف
- وظائف بائع أكل ومشروبات في حائل
- وظائف مشرف مقاولات في طريف
- وظائف مدير مطعم في املج
- وظائف أخصائي عناية أظافر في الرياض
- وظائف مساعد رعاية مرضى في المدينة المنورة
- وظائف أخصائي قانوني في الجبيل
- وظائف محاسب زبائن (كاشير) في مكة المكرمة
- وظائف مندوب مبيعات في الهفوف
- وظائف أخصائي تغذية في الرياض