انضم إلى خطوط المحيط الهادئ الدولية (PIL) كأخصائي خدمة العملاء في الدمام!مع أكثر من 55 عامًا من الريادة في صناعة الشحن العالمية، تسعى PIL إلى توظيف أفراد م dedicated to ensuring exceptional service and smooth handling of customer interactions.
المسؤوليات الرئيسية:- التفاعل مع العملاء من خلال قنوات مختلفة، والرد على الاستفسارات وحل الشكاوى بسرعة.
- إدارة عمليات الحجز وضمان الوثائق الدقيقة.
- التنسيق مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين لضمان العمليات السلسة.
- إعداد تقارير حول أنشطة خدمة العملاء وأداء الشحن.
- تدريب وإرشاد الموظفين المبتدئين لتحسين جودة الخدمة.
المؤهلات:- درجة بكاليوس في الأعمال أو اللوجستيات أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في خدمة العملاء داخل قطاعات الشحن أو اللوجستيات.
- إجادة استخدام Microsoft Office وأنظمة اللوجستيات.
- مهارات قوية في التواصل والتنظيم.
لماذا تنضم إلينا؟كن جزءًا من شركة نقل رائدة عالمياً تركز على الاستدامة والابتكار. استمتع ببيئة عمل ديناميكية مع فرص للنمو المهني.
/ شهرياً
دوام كامل
