وظائف الدمام

عن الدور

تبحث شركة بيكر هيوز عن مهندس أول - إدارة الأسطول للانضمام إلى فريق هندسة خدمات المنتجات الإقليمية في الدمام، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية. هذا الدور أساسي لدعم تشغيل وصيانة توربينات الغاز الثقيلة الحرجة، والتوربينات الهوائية، والضواغط الطاردة المركزية، والتوربينات البخارية، وأنظمة التحكم والحماية والملحقات المرتبطة بها. يتضمن المنصب تقديم حلول تقنية في الوقت المناسب، والتحقيق في الحالات الشاذة، وضمان سلامة منتجات بيكر هيوز في الميدان.

يقدم هذا الدور فرصة للعمل مع تكنولوجيا الطاقة والمساهمة في حلول الطاقة العالمية. ستتعاون مع فريق من الخبراء، وتتواصل بين العمليات الميدانية وهندسة التصميم لدفع الحلول التقنية والتحسينات.

المسؤوليات الرئيسية

• الاستجابة لطلبات العملاء لحل المشكلات الفنية، باستخدام المعرفة بالمنتج والمهارات التحليلية والمبادئ الهندسية.
• تصعيد المشكلات حسب الاقتضاء، والعمل كحلقة وصل بين الهندسة الميدانية وهندسة التصميم لدفع الحلول التقنية والمساعدة في تحديد وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.
• بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها لضمان فهم ومعالجة مشكلاتهم ومتطلباتهم الفنية على الفور.
• قيادة وإدارة برامج تحليل الأسباب الجذرية وأنشطة التحقيق للمشكلات الفنية للمنتجات.
• التواصل مع فرق خدمات المنتجات والأنظمة والهندسة، وتوفير القيادة الفنية للموظفين الذين يدعمون مشاريع حل المشكلات الفنية للعملاء.
• إعداد وتقديم عروض تقديمية فنية لقادة بيكر هيوز والعملاء، مع توصيل المشكلات أو التطورات الهامة.
• السفر إلى مواقع العملاء لدعم اجتماعات المراجعة الفنية، وتقديم التوصيات، والدفاع عن التزام بيكر هيوز بالحلول الفنية.
• دعم الأعطال غير المخطط لها / القسرية لتحقيق أهداف الموثوقية والتوافر.
• تقديم الدعم الفني للفرق التجارية لأنشطة مقترحات المبيعات والخدمات.
• تخطيط وتقديم الإشراف الهندسي الفني لفرق الخدمات التعاقدية والخدمات الميدانية أثناء فترات التوقف المخطط لها لضمان تحقيق أهداف الموثوقية والتوافر.
• الشراكة مع فرق هندسة التصميم والتواصل مع الموردين الخارجيين والداخليين لتسهيل التنفيذ اللوجستي للحلول الفنية لبرامج الأسطول.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الهندسة (الإلكترونيات / التحكم والأجهزة / الكهرباء والإلكترونيات) أو ما يعادلها.
• 5-10 سنوات من الخبرة في هندسة التصميم، أو تشغيل وصيانة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لأنظمة التحكم في التوربينات الثقيلة، والتوربينات الهوائية، والضواغط الطاردة المركزية.
• خبرة في مشكلات المحركات في القطارات التي تعمل بالتحكم في المحركات الكهربائية (EMCC).
• معرفة قوية بأنظمة MarkVI و MarkVIe و MarkVIeS وأنظمة التحكم في الضواغط.
• معرفة بمحركات التردد المتغير (VFDs) والمحركات وأنظمة الحماية الخاصة بها.
• الاستعداد للسفر عند إشعار قصير (20-25٪ من الوقت).
• التوفر للعمل خلال عطلات نهاية الأسبوع للدعم الفني الطارئ.

المهارات والخبرات المطلوبة

• خبرة في توربينات الغاز الثقيلة، والتوربينات الهوائية، والضواغط الطاردة المركزية، والتوربينات البخارية.
• إتقان أنظمة التحكم وأنظمة الحماية وأنظمة الملحقات.
• قدرات قوية على حل المشكلات الفنية.
• معرفة ممتازة بالمنتجات الفنية ومهارات تحليلية.
• الالتزام بالمبادئ والمعايير والممارسات والإجراءات الهندسية السليمة.
• قدرة مثبتة في تحليل الأسباب الجذرية.
• مهارة في إعداد وتقديم العروض التقديمية الفنية.
• خبرة في تقديم الإشراف الهندسي الفني.
• الإلمام بأنظمة MarkVI و MarkVIe و MarkVIeS وأنظمة التحكم في الضواغط.
• معرفة بمحركات التردد المتغير (VFDs) والمحركات وحماية المحركات.
• خبرة في بيئة القيادة المصفوفية.
• خبرة سابقة في هندسة التصميم أو أدوار الصيانة الميدانية / خدمة العملاء.
• مهارات اتصال فعالة، سواء للجماهير الفنية وغير الفنية.
• قدرات قوية على العمل الجماعي والتعاون.
• مهارات ممتازة في حل المشكلات واتخاذ القرار.
• صفات قيادية مثبتة.
• براعة فنية قوية.
• إتقان اللغة الإنجليزية؛ تعتبر اللغة العربية ميزة تفضيلية.

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل مقره في الدمام، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية. يتضمن الدور السفر إلى مواقع العملاء حسب الاقتضاء. بيكر هيوز هي شركة تكنولوجيا طاقة ملتزمة بتطوير موظفيها وتعزيز ثقافة الابتكار. يقدم الدور أنماط عمل مرنة، بما في ذلك ساعات عمل مرنة وفرص للحصول على إجازات ممتدة بين المشاريع عند العمل في الموقع مع العملاء عالميًا.

عن الدور

تبحث شركة نابكو الوطنية عن فني صيانة مجتهد ودقيق للانضمام إلى فريقها في الدمام، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية. يوفر هذا المنصب بدوام كامل فرصة للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى 1 سنوات لتطوير مهاراتهم في بيئة صناعية. سيكون فني الصيانة مسؤولاً عن ضمان الأداء الأمثل للآلات والمعدات.

المسؤوليات الرئيسية

• استلام وتنفيذ مهام طلبات الإصلاح من قائد فريق الصيانة، مع الالتزام بتعليمات العمل (WI) وأدلة الآلات لاستعادة الآلات إلى حالة العمل السليمة.
• طلب المساعدة من فني أول أو قائد الفريق لاستكشاف الأعطال وإصلاحها عند الضرورة.
• بدء طلبات قطع الغيار باستخدام نموذج طلب قطع الغيار المخصص وتقديمه إلى قائد فريق الصيانة للموافقة المسبقة.
• عند الانتهاء من الإصلاحات، قم بتنظيف منطقة العمل وفقًا لتعليمات ما بعد الصيانة، مع التأكد من تسليم المنطقة في حالة نظيفة.
• تسجيل وقت الانتهاء ووصف المهمة والمهام المعلقة وأي نتائج جديدة تم اكتشافها بدقة في نموذج طلب الإصلاح (RRF).
• الحصول على ملاحظات وموافقة رسمية من قائد فريق الإنتاج على نموذج طلب الإصلاح (RRF) عند الانتهاء من الإصلاحات قبل تقديمه إلى قائد فريق الصيانة.
• القيام بمهام الصيانة المجدولة والوقائية حسب توجيهات قائد فريق الصيانة، مع اتباع قوائم المراجعة المعمول بها وتسليط الضوء على أي نتائج جديدة.
• إجراء مهام المعايرة الداخلية حسب تعليمات قائد فريق الصيانة ووفقًا لتعليمات عمل المعايرة المحددة.
• تنفيذ واجبات 5S وفقًا لخطة 5S المعمول بها للمساهمة في تحسين ظروف مكان العمل.
• التعرف على جميع إجراءات وتعليمات الصحة والسلامة المتعلقة بمهام العمل الموكلة إليك.
• الالتزام بمعايير السلامة الخاصة بـ NAPCO-IFP والامتثال لجميع قوانين وأنظمة العمل السعودية المعمول بها.
• المشاركة بنشاط في أنشطة الصحة والسلامة المهنية (OH&S) وحضور اجتماعات السلامة حسب الاقتضاء.

المؤهلات والمتطلبات

• القدرة على استلام وتنفيذ مهام طلبات الإصلاح وفقًا لتعليمات العمل (WI) وأدلة الآلات.
• الكفاءة في استكشاف الأعطال وإصلاحها، مع القدرة على طلب المساعدة عند الحاجة.
• الكفاءة في طلب قطع الغيار وتوثيق أنشطة الإصلاح.
• المهارة في إجراء التنظيف بعد الصيانة وضمان نظافة مناطق العمل.
• الخبرة في تسجيل تفاصيل المهام والعناصر المعلقة والاكتشافات الجديدة في نماذج طلبات الإصلاح (RRF).
• القدرة على الحصول على ملاحظات وموافقة من فرق الإنتاج.
• الخبرة في تنفيذ مهام الصيانة المجدولة والوقائية باستخدام قوائم المراجعة.
• القدرة على إجراء مهام المعايرة الداخلية وفقًا للتعليمات المحددة.
• فهم وتطبيق مبادئ 5S.
• الإلمام بإجراءات وتعليمات الصحة والسلامة.
• الالتزام باتباع معايير السلامة الخاصة بـ NAPCO-IFP وقانون العمل السعودي.
• الاستعداد للمشاركة في أنشطة الصحة والسلامة المهنية واجتماعات السلامة.

المهارات المطلوبة

• إدارة طلبات الإصلاح
• تفسير تعليمات العمل (WI) وأدلة الآلات
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها
• طلب قطع الغيار
• التنظيف بعد الصيانة
• توثيق نموذج طلب الإصلاح (RRF)
• الصيانة الوقائية
• استخدام قوائم المراجعة
• المعايرة
• تعليمات عمل المعايرة
• مبادئ 5S
• إجراءات الصحة والسلامة
• معايير السلامة الخاصة بـ NAPCO-IFP
• الامتثال لقانون العمل السعودي
• المشاركة في أنشطة الصحة والسلامة المهنية (OH&S)

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل مقره في الدمام، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية. يعمل الدور ضمن بيئة صناعية.

عن الدور

تبحث شركة نابكو الوطنية عن مشغل عمليات قائد خط إنتاج متحمس ودقيق للانضمام إلى فريقنا في الدمام، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية. يوفر هذا المنصب بدوام كامل فرصة للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى 1 سنوات للمساهمة في عمليات الإنتاج لدينا وتطوير مهاراتهم داخل شركة تصنيع رائدة. بصفتك مشغل عمليات قائد خط إنتاج، ستلعب دورًا حاسمًا في دعم مشغل الإنتاج الرئيسي وضمان التشغيل الفعال وعالي الجودة لخطوط الإنتاج. ستكون أداة رئيسية في تخطيط وتنسيق وتنفيذ مهام تشغيلية مختلفة للحفاظ على الأداء الأمثل للآلات ومواصفات المنتج.

المسؤوليات الرئيسية

• مساعدة مشغل الإنتاج الرئيسي في التخطيط والمشاريع، بما في ذلك اقتراح مستويات القوى العاملة المناسبة لخط الإنتاج.
• التنسيق مع مفتش الجودة لإعداد الآلات وضمان تلبية المنتجات النهائية للمواصفات المطلوبة.
• دعم مشغل الإنتاج الرئيسي في متابعة طلبات صيانة الوظائف.
• مساعدة مشغل الإنتاج الرئيسي في تنفيذ أي عمليات تغيير حجم على خط الإنتاج.
• ضمان الالتزام الصارم بإجراءات التدريب والسلامة والتنظيف على خط الإنتاج المخصص.
• تدريب الموظفين الجدد على خط الإنتاج وتزويدهم بالدعم المستمر.
• الإبلاغ عن أعطال الآلات إلى المشرف لتسهيل إعادة تخصيص العمالة المتاحة بكفاءة.
• التوصية بتحسينات فنية للآلات لتعزيز الأداء والكفاءة.
• الامتثال واتباع جميع تعليمات السلامة والبيئة، والمشاركة بنشاط في محادثات الأدوات التي يجريها مسؤول الصحة والسلامة والبيئة.
• المشاركة في الاستشارات والمشاركة على جميع المستويات والوظائف المعمول بها، بما في ذلك تطوير وتقييم أداء نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية (OH&S) وتنفيذ الإجراءات اللازمة للتحسين.

المؤهلات والمتطلبات

• 0-1 سنوات خبرة في مجال ذي صلة.

المهارات المطلوبة

• إتقان عمليات ضبط الآلات ومراقبة الجودة.
• خبرة في متابعة الصيانة وعمليات تغيير الحجم.
• القدرة على إجراء التدريب وضمان الالتزام بإجراءات السلامة وتدابير التنظيف.
• مهارات في إعادة تخصيص العمالة وتقديم توصيات التحسين الفني.
• فهم مبادئ وممارسات نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية (OH&S).

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل مقره في الدمام، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية. يعمل الدور ضمن شركة نابكو الوطنية، وهي شركة تصنيع.

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث شركة بيكر هيوز عن مهندس أول - إدارة الأسطول للانضمام إلى فريقها في الدمام، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب جزءًا من فريق هندسة خدمات المنتجات الإقليمية، وهو مسؤول عن دعم تشغيل وصيانة التوربينات الغازية الثقيلة، والتوربينات الهوائية، والضواغط الطاردة المركزية، والتوربينات البخارية، وأنظمة التحكم والحماية والملحقات المرتبطة بها. سيركز المهندس الأول على الحفاظ على سلامة المنتج من خلال تحديد مشكلات العملاء، والتحقيق في الشذوذات الفنية، وتوفير حلول فنية في الوقت المناسب للضواغط الطاردة المركزية، وأختام الغاز الجافة، وأختام الزيت، وأنظمة منع الاندفاع، والملحقات المرتبطة بها.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">يوفر هذا الدور فرصة للعمل مع تكنولوجيا الطاقة والمساهمة في حلول الطاقة العالمية. سيعمل المرشح الناجح كحلقة وصل بين عمليات الميدان وهندسة التصميم لدفع الحلول الفنية وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">الاستجابة لطلبات العملاء لحل المشكلات الفنية باستخدام معرفة المنتج والمهارات التحليلية، مع الالتزام بالمبادئ والمعايير الهندسية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تصعيد المشكلات حسب الحاجة، والعمل كحلقة وصل بين هندسة الميدان والتصميم لدفع الحلول الفنية وتسهيل تنفيذ الإجراءات التصحيحية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">بناء علاقات مع العملاء والحفاظ عليها لضمان فهم ومعالجة المشكلات والمتطلبات الفنية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة وإدارة أنشطة تحليل السبب الجذري والتحقيق في المشكلات الفنية للمنتج.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التفاعل مع فرق خدمات المنتج والنظام والهندسة، وتوفير القيادة الفنية للأفراد الذين يدعمون حل مشكلات العملاء الفنية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إعداد وتقديم عروض تقديمية فنية لقادة بيكر هيوز والعملاء فيما يتعلق بالقضايا أو التطورات الهامة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">السفر إلى مواقع العملاء لعقد اجتماعات مراجعة فنية وتقديم التوصيات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم الأعطال غير المخطط لها والقسرية لتحقيق أهداف الموثوقية والتوافر.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقديم الدعم الفني للفرق التجارية لأنشطة مقترحات المبيعات والخدمات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التخطيط وتقديم الإشراف الهندسي الفني لفرق الخدمات التعاقدية وخدمات الميدان أثناء فترات التوقف المخطط لها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التعاون مع فرق هندسة التصميم والتفاعل مع الموردين لتنفيذ الحلول الفنية لبرنامج الأسطول.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">درجة البكالوريوس في الهندسة (الميكانيكية، الإلكترونيات/التحكم والأجهزة، أو الكهربائية والإلكترونيات) أو مؤهل معادل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">5-10 سنوات من الخبرة في هندسة التصميم أو تشغيل وصيانة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها للضواغط الطاردة المركزية، وأختام الغاز الجافة، وأختام الزيت، وأنظمة منع الاندفاع، والملحقات المرتبطة بها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الاستعداد للسفر عند إشعار قصير، يقدر بنسبة 20-25٪ من الوقت.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التوفر للعمل خلال عطلات نهاية الأسبوع للدعم الفني الطارئ.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات والكفاءات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في الضواغط الطاردة المركزية، وأختام الغاز الجافة، وأختام الزيت، وأنظمة منع الاندفاع، والملحقات المرتبطة بها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الكفاءة في حل المشكلات الفنية ومعرفة المنتج الفنية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات تحليلية قوية وتطبيق المبادئ والمعايير والممارسات والإجراءات الهندسية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في تحليل السبب الجذري وإعداد العروض التقديمية الفنية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على دعم أنشطة مقترحات المبيعات والخدمات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارة في توفير الإشراف الهندسي الفني وتنفيذ الحلول الفنية لبرنامج الأسطول.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة مثبتة، ومهارات تواصل، وحل مشكلات، وعمل جماعي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في بيئة قيادة مصفوفة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة سابقة في هندسة التصميم أو دور صيانة ميدانية/مواجهة العملاء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على التواصل بفعالية مع كل من الجماهير الفنية وغير الفنية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على العمل بشكل جيد مع الفرق والتواصل بوضوح حول الطلبات والمتطلبات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في العمل في منظمة عالمية مصفوفة والقدرة على اتخاذ قرارات سليمة وفي الوقت المناسب بناءً على البيانات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على التفاعل بفعالية مع جميع مستويات المنظمة وإظهار القيادة لمتابعة الإجراءات الهندسية الصحيحة في الظروف أو المواقف السيئة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مبادر ذاتي يتمتع بمهارات فنية وتحليلية قوية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">براعة فنية قوية ومهارات حل المشكلات، بما في ذلك الوعي بالأدوات والأنظمة الهندسية المطبقة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات قوية في العلاقات الشخصية والقيادة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إتقان اللغة الإنجليزية؛ تعتبر اللغة العربية ميزة تفضيلية.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل ومعلومات الشركة</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا دور بدوام كامل مقره في الدمام، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية. بيكر هيوز هي شركة تكنولوجيا طاقة تقدم حلولًا لعملاء الطاقة والصناعة في جميع أنحاء العالم. الشركة هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص.</p>

عن الدور

تبحث سيمنز للطاقة عن شريك تكنولوجيا المعلومات/التشغيل للانضمام إلى فريقنا في الدمام، المملكة العربية السعودية. هذا الدور حاسم لإنشاء البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا التشغيلية لمصنعنا الجديد، ودعم إطلاق وحدة أعمال المحولات الآسيوية لدينا. ستقوم بتنفيذ حلول التكنولوجيا والتعاون مع فرق متعددة الوظائف للتوافق مع مهمتنا المتمثلة في تقديم حلول الطاقة. يشمل هذا المنصب المساهمة في المشاريع التي تشكل مستقبل تكنولوجيا الطاقة.

المسؤوليات الرئيسية

• التعاون مع فرق المشروع لتحديد وتنفيذ متطلبات تكنولوجيا المعلومات/التشغيل للمصنع الجديد.
• تثبيت وإدارة البنية التحتية للشبكة، بما في ذلك شبكات LAN و WAN والشبكات اللاسلكية.
• نشر وإدارة الخوادم وأنظمة التشغيل لدعم عمليات المصنع.
• تقديم الدعم الفني للمستوى الأول والثاني للمستخدمين النهائيين لمشاكل الأجهزة والبرامج.
• تنفيذ تدابير أمن الشبكات لحماية بيئة تكنولوجيا المعلومات/التشغيل.
• ضمان الامتثال لسياسات أمن الشركة وإجراء مراقبة منتظمة للنظام.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة.
• خبرة 3-5 سنوات في أدوار تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك إدارة الأنظمة وإدارة الشبكات.
• خبرة عملية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتقديم الدعم الفني في البيئات الصناعية.
• الإلمام بالبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وأجهزة الشبكات وأنظمة التشغيل.
• يفضل الحصول على شهادات ذات صلة مثل CompTIA A+ و Network+ و Security+.
• مهارات تحليلية قوية والالتزام بأفضل ممارسات الأمن والامتثال.

المهارات المطلوبة

• إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات
• إدارة الأنظمة
• البنية التحتية للشبكة (LAN، WAN، الشبكات اللاسلكية)
• نشر وإدارة الخوادم
• إدارة أنظمة التشغيل
• الدعم الفني (المستوى الأول والثاني)
• تنفيذ أمن الشبكات
• الالتزام بسياسات أمن الشركة
• مراقبة النظام
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها في البيئات الصناعية
• خبرة في أجهزة الشبكات
• مهارات تحليلية
• أفضل ممارسات الأمن
• أفضل ممارسات الامتثال

بيئة العمل ومعلومات الشركة

هذه وظيفة بدوام كامل تقع في الدمام، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية. سيمنز للطاقة هي شركة عالمية لتكنولوجيا الطاقة تركز على تطوير أنظمة الطاقة المستقبلية. توفر وحدة أعمال تكنولوجيا الشبكات لدينا حلولاً للشبكات الموثوقة والمستدامة والرقمية. تلتزم الشركة بالتنوع والشمول، مع موظفين من أكثر من 130 جنسية.

عن الدور

تبحث جنرال إلكتريك فيرنوفا عن أخصائي أول عمليات جمارك للانضمام إلى فريق الجمارك لديها في الدمام، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية. هذا الدور أساسي لإدارة عمليات الاستيراد والتصدير لشركة GEV Power Conversion، وضمان التخليص الجمركي في الوقت المناسب والمتوافق. يشمل المنصب قيادة تنفيذ العمليات الجمركية وسياسات GEV، والحفاظ على رضا العملاء، والوفاء بشروط التجارة الدولية (Incoterms). يوفر هذا الدور فرصة لتعديل الإجراءات والممارسات، شريطة أن تلبي النتائج النهائية معايير عالية من الجودة والحجم والتوقيت.

المسؤوليات الرئيسية

• تقديم دعم شامل لعمليات الجمارك لـ Power Conversion، بما في ذلك التوجيه والمساعدة والمشورة لأنشطة الاستيراد والتصدير الخاصة بهم، مع قيادة مبادرات لدفع تحسين العمليات الأولية والصرامة.
• ضمان الالتزام بأفضل الممارسات والسياسات الحالية لـ GEV.
• إدارة العمليات اليومية مع الوسطاء وأصحاب المصلحة في GEV وأصحاب عمليات الأعمال (BPO) لإنشاء مشاركة والتواصل مع الأطراف الداخلية ذات الصلة فيما يتعلق بالمستندات غير المكتملة أو المتناقضة.
• امتلاك حوكمة المشاريع وإيقاعات التشغيل، وضمان الاتصالات الفعالة وإعداد التقارير والمراجعات على جميع المستويات التنظيمية، وتوفير دعم ما قبل الدخول/الشحنات الحية، وإدارة حل التصعيد لعدم الاستجابة لأسئلة HTS ومتطلبات البيانات.
• إدارة وكلاء الجمارك الاستراتيجيين، وتطوير إيقاعات تشغيلية لمراقبة جميع الأنشطة التي تديرها أطراف ثالثة، ودفع التحسين المستمر للعمليات.
• تقديم التوجيه والإشراف على تنفيذ اللوائح الجمركية ومتطلبات الوكالات الحكومية الأخرى المؤثرة على الواردات والصادرات في المنطقة.
• تحديد مجالات المخاطر الجمركية، وتقييم الضوابط الداخلية ذات الصلة، وتطوير خطط وإجراءات قابلة للتنفيذ للتخفيف من المخاطر المحددة ومعالجتها.
• قيادة الجهود لإدارة الامتثال التشغيلي لجميع أنشطة الاستيراد/التصدير لتلبية جميع متطلبات الامتثال القطرية والحفاظ على قدرة GEV على المشاركة في أي برامج خاصة ذات صلة أو أنشطة مرتبطة بها.
• إدارة جميع المقاييس التشغيلية وقيادة المبادرات الاستراتيجية لتحسين مقاييس التكلفة والامتثال والسرعة.
• المساعدة في إجراء مراجعات وتدقيقات لفواتير وكلاء الجمارك، ودفع تحليل السبب الجذري والإجراءات التصحيحية الأولية.
• العمل كنقطة اتصال مركزية للتصعيد وحل المشكلات المتعلقة بعمليات الجمارك والامتثال.
• اتباع جميع توجيهات الصحة والسلامة والبيئة (EHS) وتقديم المشورة للآخرين لضمان الامتثال الكامل.
• الإبلاغ فورًا عن أي حوادث أو حوادث وشيكة للمسؤولين المباشرين وإدارة الصحة والسلامة والبيئة.
• إيقاف العمليات فورًا إذا كانت تعرض الحياة للخطر أو تشكل خطرًا للإصابة الخطيرة.
• القيام بمهام إضافية يتم تعيينها شفهيًا أو كتابيًا من قبل القائد/المدير المباشر والتي لم يتم تفصيلها صراحة في وصف الوظيفة هذا.
• الحفاظ على فهم شامل للوائح الجمركية، والأصول، والتقييم، والتعريفات الجمركية، والقوانين لضمان امتثال جميع الواردات والصادرات للوائح الحكومية.
• تقديم التوجيه بشأن تقديم الاحتجاجات القانونية لاسترداد المبالغ/استرداد المطالبات الجمركية، والحصول على القرارات الجمركية، وغيرها من المسائل التنظيمية.
• البقاء على اطلاع دائم باللوائح الجديدة والمتطورة التي تؤثر على العمليات والتنسيق مع وحدات الأعمال والتشغيل.
• التواصل بفعالية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين والعمل تحت الضغط.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس أو دبلوم في مجال ذي صلة من جامعة أو كلية معتمدة، أو درجة الثانوية العامة مع خبرة عمل ذات صلة في العمليات الجمركية.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة العمليات الجمركية في المملكة العربية السعودية.
• معرفة قوية بمتطلبات موافقات الوكالات الحكومية الأخرى (OGA).
• خبرة في عمليات الاستيراد المؤقت واسترداد الضمانات البنكية.
• إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية (تحدثًا وكتابةً).
• القدرة على تغطية مواقع متعددة داخل المملكة العربية السعودية.
• امتلاك الحق القانوني في العمل في المملكة العربية السعودية دون رعاية الشركة أو قيود زمنية.

المهارات المطلوبة

• إدارة العمليات الجمركية
• عمليات الاستيراد والتصدير
• التخليص الجمركي
• إدارة الوسطاء
• التواصل مع أصحاب المصلحة
• تحسين العمليات
• اللوائح الجمركية، والأصول، والتقييم، والتعريفات الجمركية، والقوانين
• تقييم المخاطر والتخفيف منها
• إدارة الامتثال
• إدارة المقاييس التشغيلية
• مراجعة الفواتير وتدقيقها
• تحليل السبب الجذري والإجراءات التصحيحية
• حل المشكلات
• الالتزام بتوجيهات الصحة والسلامة والبيئة (EHS)
• الاحتجاجات القانونية والقرارات الجمركية
• المسائل التنظيمية
• مهارات اتصال قوية
• التفكير الاستراتيجي
• إدارة المشاريع
• القيادة
• القدرة على العمل في بيئات غامضة
• شهادة Six Sigma (مفضل)

موقع العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الدمام، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 5 إلى 10 سنوات. لا يتم تقديم مساعدة الانتقال.

عن الدور

تبحث شركة Perfect Vision عن مدير حساب رئيسي (مبيعات) متحمس وموجه نحو النتائج للانضمام إلى فريقنا في الدمام، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة بدوام كامل مثالية لشخص لديه خبرة من 0-1 سنوات ويتطلع إلى إطلاق مسيرة مهنية ناجحة في المبيعات ضمن السوق السعودي الديناميكي. ستلعب دورًا حاسمًا في دفع نمو المبيعات، وتعزيز علاقات قوية مع العملاء، والترويج لمنتجاتنا وحلولنا المبتكرة.

بصفتك مدير حساب رئيسي، ستكون مسؤولاً عن تحقيق أهداف المبيعات، وتوسيع قاعدة عملائنا، وضمان رضا العملاء الاستثنائي. يتطلب هذا الدور نهجًا استباقيًا لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مخصصة، مما يجعله منصبًا محوريًا داخل قسم المبيعات لدينا.

المسؤوليات الرئيسية

• تحقيق أهداف المبيعات التي تحددها الإدارة وتجاوزها.
• الترويج النشط لمنتجات وحلول الشركة للعملاء الحاليين وجذب عملاء جدد.
• الحفاظ على معرفة شاملة بجميع المنتجات والخدمات، وتوضيح قيمتها للعملاء بوضوح.
• تحليل احتياجات ومتطلبات العملاء لتقديم حلول ومقترحات مناسبة.
• تنفيذ سياسات المبيعات والالتزام بمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ومهام العمل للتقييمات الأسبوعية والشهرية والسنوية.
• التنسيق مع الإدارات المختلفة لضمان معالجة الطلبات بكفاءة وتسليمها في الوقت المحدد للعملاء.
• تقديم عروض تقديمية مقنعة توضح بوضوح قيمة المنتجات والخدمات للعملاء.
• إدارة حسابات العملاء بفعالية، وتوفير الدعم اللازم للحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء.
• الحفاظ على تواصل مستمر مع العملاء من خلال الزيارات المنتظمة والمشاركة المهنية.
• المتابعة لضمان تحصيل الفواتير والمستحقات من العملاء في الوقت المحدد.
• تسجيل جميع فرص المبيعات والعملاء المحتملين بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وتحديث السجلات.
• إعداد تقارير شاملة تتعلق بالزيارات والاتصالات وأنشطة المبيعات.
• تقديم تقارير عن المنافسة في السوق والتسعير والعروض.
• تطوير خطط المبيعات وتحديد فرص العمل المحتملة.
• أداء أي مهام أخرى يكلف بها المدير المباشر ضمن نطاق القسم.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة من 0-1 سنوات في دور مبيعات.
• مهارات جيدة في اللغة الإنجليزية.
• يفضل وجود خلفية تقنية قوية مع فهم جيد لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات وأنظمة الكمبيوتر والحلول الذكية.
• القدرة على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع المديرين التنفيذيين وصناع القرار.

المهارات المطلوبة

• مهارات ممتازة في الإقناع والتفاوض.
• قدرات قوية في إدارة علاقات العملاء.
• مهارات فعالة في حل المشكلات والقدرة على حشد الجهود نحو الحلول.
• مهارات استماع جيدة ومرونة في النهج.
• فطنة مبيعات قوية مع قدرة مثبتة على تحقيق أهداف المبيعات.
• القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط.
• مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية.
• مهارات تحليلية لتقديم حلول مناسبة للتحديات.
• إتقان مهارات الحاسوب.

معلومات إضافية

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الدمام، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية. يفضل الحصول على دبلوم أو درجة البكالوريوس في هندسة الاتصالات أو تكنولوجيا المعلومات أو إدارة الأعمال. تلتزم Perfect Vision بتكافؤ الفرص وتعزيز بيئة عمل متنوعة وشاملة. نرحب ونشجع على تقديم الطلبات من الأفراد ذوي الاحتياجات الخاصة، بما في ذلك ذوي الإعاقات الحركية، حيث نوفر مرافق مجهزة بالكامل ومساحة عمل داعمة مصممة للراحة والاحترافية.

عن الدور

تبحث Maersk Training عن مشرف متخصص في الصحة والسلامة والبيئة (HSE) حاصل على موافقة SAWCOD ويحمل إقامة سعودية سارية (إقامة) للانضمام إلى فريقنا في الدمام، المملكة العربية السعودية. تم تصميم هذا الدور لمحترف يركز على السلامة ولديه خبرة في عمليات الصحة والسلامة والبيئة، وملتزم بالحفاظ على معايير عالية للصحة والسلامة وحماية البيئة في البيئات الصعبة. ستساهم في مشاريع النفط والغاز الهامة في بيئة عمل داعمة وواعية بالسلامة.

تأسست Maersk H2S Safety Services في عام 1985، وهي مزود معترف به لحلول السلامة المخصصة لقطاع الطاقة عالميًا. كشركة متعددة الثقافات ودولية، نستفيد من شبكة دعم عالمية لضمان كفاءة العمليات وتقديم الخدمات، ومساعدة الشركاء في تحقيق عمليات آمنة خالية من المخاوف المتعلقة بالغازات والمواد السامة.

المسؤوليات الرئيسية

• ضمان الامتثال الكامل لجميع معايير وسياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة ذات الصلة.
• إجراء تقييمات شاملة للمخاطر لتحديد المخاطر المحتملة وتنفيذ استراتيجيات التخفيف.
• إجراء عمليات تدقيق منتظمة للسلامة للتحقق من الالتزام ببروتوكولات السلامة وتحديد مجالات التحسين.
• قيادة وتقديم جلسات توعية فعالة للعاملين في الموقع، وتعزيز الوعي بالسلامة وأفضل الممارسات.
• مراقبة والإبلاغ عن الحوادث الوشيكة والحوادث والظروف غير الآمنة على الفور وبدقة.
• قيادة وتنسيق تدريبات الاستجابة للطوارئ لضمان الاستعداد والفعالية.
• تعزيز وترسيخ ثقافة سلامة استباقية عبر جميع العمليات.
• التعاون الوثيق مع فرق الموقع لفرض وترسيخ ثقافة سلامة قوية.
• الحفاظ على وثائق الصحة والسلامة والبيئة دقيقة ومحدثة وفقًا للمعايير التنظيمية ومعايير الشركة.

المؤهلات والمتطلبات

• حيازة شهادة NEBOSH مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات.
• خبرة مثبتة في العمل مع SAWCOD وحيازة الموافقة اللازمة.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال الصحة والسلامة والبيئة في صناعة النفط والغاز على وجه التحديد.
• يفضل وجود خبرة سابقة في العمل في المملكة العربية السعودية أو منطقة دول مجلس التعاون الخليجي.
• شرط إلزامي: حيازة تأشيرة إقامة سعودية سارية (إقامة) مع مهنة متعلقة بالسلامة.
• الاستعداد للعمل في بيئات ميدانية نائية وعالية المخاطر.

المهارات المطلوبة

• الكفاءة في إجراء تقييمات المخاطر.
• خبرة في إجراء عمليات تدقيق السلامة.
• مهارة في تقديم جلسات التوعية.
• الكفاءة في تخطيط وتنفيذ الاستجابة للطوارئ.
• القدرة على تعزيز وترسيخ ثقافة سلامة قوية.
• خبرة في صيانة وثائق الصحة والسلامة والبيئة.
• قدرات قيادية قوية.
• مهارات اتصال ممتازة.
• مهارات ملاحظة دقيقة.

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الدمام، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة ذات صلة لا تقل عن 5 إلى 10 سنوات. إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب للتواصل الفعال.

عن الدور

تبحث مجموعة لوسي عن شريك أعمال ذي خبرة في الموارد البشرية (HRBP) متخصص في تطوير المواهب للانضمام إلى فريقنا في الدمام، المملكة العربية السعودية. سيقود هذا الدور تصميم وتنفيذ استراتيجيات تركز على جذب أفضل المواهب وتطويرها وإشراكها والاحتفاظ بها. سيعمل المرشح المثالي كخبير موثوق به في شؤون الموظفين، قادر على التأثير على أصحاب المصلحة وبناء توافق في الآراء، ولعب دور رئيسي في دفع مبادرات إدارة المواهب الهامة. سيكتسب شريك أعمال الموارد البشرية فهمًا عميقًا للأعمال لدعم اتخاذ القرارات المستنيرة والتعاون مع قادة الأعمال عبر مواقع متعددة لضمان توافق مبادرات المواهب مع أهداف المنظمة. تعد مهارات بناء العلاقات القوية والتأثير والتفكير الاستراتيجي ضرورية للنجاح في هذا المنصب.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة مبادرات المواهب مثل تخطيط التعاقب الوظيفي، وبرامج أصحاب الإمكانات العالية (HiPo)، وخطط التطوير، وبرامج تطوير القيادات، مع ضمان مراقبة جميع المبادرات وأنها تسير على المسار الصحيح.
• تنفيذ تدخلات المواهب المستهدفة، بما في ذلك التغذية الراجعة 360 درجة، والتدريب، وبرامج التوجيه، وتناوب الوظائف، وورش عمل تأهيل القادة الجدد.
• استخدام التحليلات وأنظمة الموارد البشرية لدعم إدارة المواهب، وتحديد احتياجات المواهب الحالية والمستقبلية، والتوصية بحلول فعالة.
• إنشاء وتحديث مواد الاتصال والوثائق لجميع مبادرات إدارة المواهب.
• تطوير عمليات وبرامج مستدامة لتعزيز وتسريع خط أنابيب المواهب.
• تصميم وتقديم برامج تطوير داخلية أو إدارة بائعين خارجيين حسب الحاجة.
• تطوير سياسات وإجراءات متعلقة بإدارة المواهب.
• بناء وتنفيذ أطر وبرامج شاملة لإدارة المواهب.
• قيادة أنشطة إدارة الأداء وتخطيط التعاقب الوظيفي.
• تصميم وتنفيذ مبادرات تطوير القيادات.
• تحليل بيانات المواهب، وتحديد الفجوات، والتوصية بحلول فعالة.
• الشراكة مع قادة الأقسام لدعم نمو الموظفين وإشراكهم والاحتفاظ بهم.
• دعم أنشطة الموارد البشرية المستمرة مثل تخطيط القوى العاملة، ومراجعات الرواتب، وتميز الأداء، والصحة، ومشاركة الموظفين، مع ضمان الامتثال لسياسات وعمليات الموارد البشرية.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. درجة الماجستير أو شهادة الموارد البشرية تعتبر ميزة إضافية.
• 5 إلى 10 سنوات من الخبرة التقدمية في الموارد البشرية مع خلفية قوية في شراكات أعمال الموارد البشرية.
• خبرة مثبتة في إدارة وتطوير المواهب والقيادات. يفضل الخبرة في الصناعة التحويلية.
• خبرة قوية في تخطيط التعاقب الوظيفي، وتطوير المسار الوظيفي، وتطوير القيادات، وبرامج أصحاب الإمكانات العالية (HiPo).
• معرفة ممتازة بقانون العمل السعودي وخبرة في دعم مسائل علاقات الموظفين.
• خبرة مثبتة في تقديم مبادرات إدارة التغيير والتصميم التنظيمي.
• براعة رقمية قوية والقدرة على تحليل مقاييس الموارد البشرية لدفع عملية اتخاذ القرار.

المهارات المطلوبة

• تفكير استراتيجي مع القدرة على ترجمة احتياجات العمل إلى حلول موارد بشرية مؤثرة.
• مهارات اتصال وعرض قوية، مع القدرة على التأثير على جميع مستويات المنظمة.
• القدرة على إدارة مهام متعددة والعمل بفعالية بشكل مستقل وكجزء من فريق.
• مهارة في إدارة توقعات العملاء الداخليين مع ضمان الالتزام بسياسات وعمليات الموارد البشرية.
• خبرة في دعم عمليات متعددة المواقع.
• خبرة عامة قوية في الموارد البشرية وخلفية قوية في علاقات الموظفين.
• القدرة على الاستفادة من بيانات وتحليلات الموارد البشرية لدفع التغيير ودعم قرارات العمل.
• نهج استباقي ومستقل، والقدرة على استخدام المبادرة.
• نهج تحليلي، مدروس، وذكي لحل المشكلات.
• متواصل واثق مع مهارات شخصية وتأثير قوية.
• القدرة على التخطيط وتحديد الأولويات بفعالية مع الحفاظ على المرونة لتلبية متطلبات المشروع.
• اهتمام عالٍ بالتفاصيل والقدرة على الحفاظ على الجودة تحت الضغط.
• عقلية تعاونية مع القدرة على العمل عبر فرق متعددة الوظائف.

بيئة العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الدمام، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية. يتضمن الدور دعم عمليات متعددة المواقع.

عن الدور

تبحث شركة الخليجيون للمطابخ، الرائدة في تصنيع المطابخ في المملكة العربية السعودية بخبرة تزيد عن عقدين، عن مدير مصنع/مشرف لموقعها في الدمام. هذا المنصب بدوام كامل وفي الموقع مسؤول عن الإشراف على العمليات اليومية للمصنع، وضمان الالتزام بجداول الإنتاج، وإدارة القوى العاملة بكفاءة، والالتزام بمعايير الجودة والسلامة والتسليم. يلعب هذا الدور دورًا حاسمًا في الحفاظ على سمعة الخليجيون للتصاميم المبتكرة وجودة المنتجات الفائقة.

المسؤوليات الرئيسية

• تنظيم وإدارة العمليات اليومية للمصنع لضمان تدفق الإنتاج بكفاءة.
• تطوير وتنفيذ جداول الإنتاج، بما في ذلك تخطيط القدرات وتخصيص الموارد.
• قيادة فرق التصنيع والإشراف عليها، وضمان المساءلة عن الأهداف والأداء والسلامة.
• الإشراف على عمليات المصنع من البداية إلى النهاية، وتحسين سير العمل والتنسيق مع أصحاب المصلحة عبر الأقسام.
• تطبيق ومراقبة أنظمة الجودة، وإجراء عمليات التفتيش، وإدارة الإجراءات التصحيحية للحفاظ على معايير المنتج العالية.
• حل المشكلات التشغيلية والتنسيق مع فرق الصيانة لتقليل وقت تعطل المصنع.
• التعاون مع فرق المشتريات والخدمات اللوجستية والمبيعات لمواءمة الإنتاج مع طلبات العملاء والجداول الزمنية للمشاريع.
• قيادة تحسينات العمليات لتعزيز الكفاءة والإنتاجية داخل المصنع.
• فرض الالتزام الصارم بلوائح الصحة والسلامة لضمان بيئة عمل آمنة.
• تدريب وتوجيه وتحفيز فرق متنوعة لتعزيز التطوير المهني والأداء العالي.
• إعداد وتقديم تقارير منتظمة حول الإنتاجية والجودة واستخدام الموارد للإدارة.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة عملية لا تقل عن 3-5 سنوات في إدارة أو الإشراف على مصانع المطابخ أو الأثاث.
• خبرة مثبتة في تخطيط وجدولة الإنتاج، بما في ذلك تخطيط القدرات وتخصيص الموارد.
• خبرة مثبتة في قيادة فرق التصنيع والإشراف عليها، مع سجل حافل بالمساءلة عن الأهداف والأداء والسلامة.
• القدرة على إدارة عمليات المصنع الشاملة، وتحسين سير العمل، والتنسيق بفعالية مع مختلف الأقسام الداخلية.
• خبرة عملية في تطبيق ومراقبة أنظمة مراقبة الجودة، وإجراء عمليات التفتيش، وإدارة الإجراءات التصحيحية.
• مهارات تنظيمية قوية مع اهتمام دقيق بالتفاصيل والالتزام بالسلامة.
• قدرات ممتازة في حل المشكلات واتخاذ القرارات.
• مهارات تواصل فعالة وإدارة الأفراد، مع القدرة على التدريب والتحفيز وتطوير فرق متنوعة.
• الاستعداد والقدرة على العمل في الموقع في الدمام والتكيف مع بيئات الإنتاج سريعة الوتيرة.

المهارات المطلوبة

• تخطيط الإنتاج
• تخصيص الموارد
• إدارة الإنتاج
• عمليات التصنيع
• إدارة العمليات
• مراقبة الجودة
• مهارات تنظيمية
• حل المشكلات
• اتخاذ القرار
• التواصل
• إدارة الأفراد

بيئة العمل والتقديم

هذا منصب بدوام كامل وفي الموقع يقع في الدمام، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية. ندعو المرشحين المهتمين إلى إرسال سيرهم الذاتية إلى <strong style="font-weight:700;">i@*******************</strong>.

عن الدور

تبحث بيبسيكو عن منسق حركة (Dispatcher) متخصص ومنظم للانضمام إلى فريقنا في الدمام، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام كامل أساسي لإدارة أنشطة المستودعات الداخلية، وضمان الإنتاجية المثلى، والحفاظ على رقابة فعالة على المخزون. سيلعب منسق الحركة دورًا رئيسيًا في التشغيل السلس لسلسلة التوريد لدينا، مساهمًا في رؤية بيبسيكو لتكون الرائدة عالميًا في المشروبات والأطعمة المريحة من خلال الفوز مع بيبسيكو الإيجابية (pep+).

يتمتع المستهلكون بمنتجات بيبسيكو أكثر من مليار مرة في اليوم في أكثر من 200 دولة ومنطقة حول العالم. مع مجموعة متكاملة من المشروبات والأطعمة المريحة بما في ذلك علامات تجارية شهيرة مثل LAY'S®، DORITOS®، CHEETOS®، GATORADE®، PEPSI®، و QUAKER®، حققت بيبسيكو صافي إيرادات تجاوزت 79 مليار دولار في عام 2021. يضع تحولنا الاستراتيجي، pep+، الاستدامة ورأس المال البشري في صميم خلق القيمة والنمو لدينا، مع العمل ضمن حدود الكوكب وإلهام التغيير الإيجابي للكوكب والناس. نحن نعزز بيئة ديناميكية وتعاونية وشاملة حيث يتم تشجيع الموظفين على تبني أفكار جديدة وأن يكونوا على طبيعتهم.

المسؤوليات الرئيسية

• استلام المناوبة من منسق الحركة السابق، مع تفصيل جميع الأعمال المعلقة وضمان استمرارية العمليات.
• الإشراف على أنشطة التفريغ والتحميل، مع ملء قوائم التحقق بدقة وتقديم التقارير لأمناء المخازن.
• توزيع المهام والأعمال على عمال المستودعات (المساعدين) لضمان الإنتاجية المثلى.
• مراقبة المخزون أثناء عمليات التحميل، والإبلاغ عن أي مخالفات مثل الملصقات غير الصحيحة، أو الحالات المفقودة أو الزائدة، أو المنصات الفارغة.
• إجراء جرد مادي يومي للبضائع لمطابقة المخزون وتقديم التقارير إلى أمين المخزن.
• ضمان الالتزام بعمليات النظافة والتحقق من تغطية جميع النقاط المطلوبة وفقًا لقائمة التحقق.
• التنسيق مع مشغلي الرافعات الشوكية لإعادة ترتيب التخزين ونقل البضائع لتسهيل إجراءات "الأقدم أولاً، الأفضل أولاً" (FEFO).
• تسليم المناوبة إلى منسق الحركة التالي، مع تحديد المهام التي يجب إكمالها وأي تعليمات خاصة بوضوح.
• ضمان صيانة جميع المعدات داخل المستودع بشكل جيد، واستخدامها بشكل صحيح، وتسجيل الصيانة الدورية.
• تنفيذ ودعم والمشاركة في التحسين المستمر لنظام إدارة البيئة والصحة والسلامة (EHS) ضمن مجال مسؤوليتك، وفقًا للتشريعات، ونظام إدارة البيئة والصحة والسلامة العالمي لبيبسيكو (PepsiCo GEHSMS)، ومعايير البيئة والصحة والسلامة ذات الصلة.
• ضمان وجود ضوابط مناسبة لجميع المخاطر والمخاوف المرتبطة بجميع الأنشطة والمناطق، وتحقيق أهداف البيئة والصحة والسلامة.
• التنسيق مع أمين المخزن لتخصيص المخزون لضمان تدفق سلس لإعداد الطلبات وإصدار الفواتير.
• التحقق المزدوج من قضايا المخزون والتحكم في البضائع الواردة.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة لا تقل عن سنتين في دور يتعلق بسلسلة التوريد.
• يفضل الخبرة في المناصب متعددة الوظائف، خاصة ضمن قطاع السلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCG).
• سيتم اعتبار الخبرة الإضافية في منظمة كثيفة العمالة ميزة إضافية.
• حاصل على شهادة الثانوية العامة في أي تخصص.
• إظهار القدرة على تحديد الإجراءات التصحيحية وبدء تنفيذها.
• القدرة على التحكم في العمال عبر وظائف متعددة بفعالية.
• تطبيق التفكير المرن أثناء حل المشكلات بطريقة منهجية.
• امتلاك قدرات تخطيط واسعة وفهم متعدد الوظائف.

المهارات المطلوبة

• إدارة سلسلة التوريد
• التواصل
• حل المشكلات
• التخطيط

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الدمام، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 2 إلى 5 سنوات في وظيفة تتعلق بسلسلة التوريد.

عن الدور

مكتب بيت الاستشارات للمهندسين الاستشاريين (HCO) هي شركة هندسية استشارية متعددة التخصصات مقرها في المملكة العربية السعودية، وتقدم خدمات هندسية معمارية وهندسية وتخطيطية واستشارية متكاملة. نحن نبحث عن مهندس كهرباء متحمس للانضمام إلى فريقنا في الدمام.

المسؤوليات الرئيسية

• مراجعة والإشراف على أنشطة البناء الكهربائي عبر جميع مراحل المشروع.
• ضمان الامتثال لمواصفات المشروع، والرموز الكهربائية، والمعايير الصناعية، ومتطلبات الجودة، ولوائح السلامة.
• مراجعة رسومات التصميم الكهربائي، ورسومات ورش العمل، وتقديمات المواد، وبيانات الطرق.
• إجراء عمليات تفتيش الموقع ومراقبة أعمال التركيبات الكهربائية لضمان الالتزام بالتصاميم المعتمدة.
• الإشراف على الأعمال المتعلقة بالجهد العالي (HV)، والجهد المتوسط (MV)، وتوزيع الطاقة، وأنظمة التيار المنخفض.
• التنسيق مع الاستشاريين والمقاولين ومديري المشاريع وأصحاب المصلحة الآخرين لتنفيذ المشروع.
• مراقبة وفحص تركيب أنظمة إنذار الحريق، والشبكات المحلية (LAN)، والهواتف، والهواتف عبر بروتوكول الإنترنت (IP-Telephony)، وأنظمة النداء العام، وأنظمة الصوت والمرئيات، وأنظمة التحكم في الوصول، وأنظمة المراقبة التلفزيونية (CCTV)، وأنظمة الكابلات التلفزيونية (CATV)، وأنظمة إدارة المباني (BMS).
• تقديم توصيات فنية ودعم حل المشكلات الكهربائية المتعلقة بالموقع.
• ضمان تنفيذ إجراءات مراقبة الجودة والحفاظ عليها طوال فترة تنفيذ المشروع.
• إعداد تقارير التفتيش والوثائق الفنية وتحديثات تقدم المشروع.
• دعم فرق المشروع في تحقيق جداول المشروع وأهداف الجودة والمتطلبات التشغيلية.
• التنسيق والإشراف على الأنشطة في الموقع لتسليم المشروع.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية.
• يتم تشجيع الخريجين الجدد على التقديم.
• يفضل خبرة تصل إلى سنتين في مشاريع البناء.
• مطلوب فهم أساسي للأنظمة الكهربائية وشبكات توزيع الطاقة وأنظمة التيار المنخفض.
• تعتبر الإلمام بالرموز والمعايير الكهربائية ومبادئ مراقبة الجودة ومتطلبات السلامة أمرًا ضروريًا.
• تعتبر المعرفة بأنظمة إنذار الحريق، وأنظمة المراقبة التلفزيونية (CCTV)، وأنظمة التحكم في الوصول، والشبكات المحلية (LAN)، وأنظمة إدارة المباني (BMS)، والأنظمة ذات الصلة ميزة إضافية.
• مهارات قوية في التواصل والتنسيق والعمل الجماعي ضرورية.
• القدرة على العمل بفعالية في بيئة موقع العمل أمر بالغ الأهمية.
• يفضل إتقان استخدام برامج Microsoft Office والبرامج الهندسية ذات الصلة.
• يفضل إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية.

المهارات المطلوبة

• الأنظمة الكهربائية
• شبكات توزيع الطاقة
• أنظمة التيار المنخفض
• الرموز والمعايير الكهربائية
• مراقبة الجودة
• متطلبات السلامة
• أنظمة إنذار الحريق
• أنظمة المراقبة التلفزيونية (CCTV)
• أنظمة التحكم في الوصول
• الشبكات المحلية (LAN)
• أنظمة إدارة المباني (BMS)
• التواصل
• التنسيق
• العمل الجماعي
• مجموعة برامج Microsoft Office
• البرامج الهندسية

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الدمام، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية. يتضمن الدور العمل في بيئة موقع العمل. يفضل خبرة من 0 إلى 1 سنة، ويتم تشجيع الخريجين الجدد على التقديم.

عن الدور

تبحث شركة Arabian Private Holdings عن متدرب متخصص في تحليل البيانات لتقديم الدعم التحليلي لفرق المشروع. توفر هذه الفرصة التدريبية فرصة للمساهمة في مشاريع استشارية، بما في ذلك مبادرات تركز على تحليل كفاءة العمليات وتخصيص الأصول لمشغل طاقة إقليمي رئيسي. يتضمن الدور تحويل مجموعات البيانات المؤسسية والتشغيلية إلى نماذج منظمة لإبلاغ عملية صنع القرار.

تعالج Arabian Private Holdings تحديات الأعمال التي قد لا تتماشى مع نماذج الاستشارات التقليدية، مع التركيز على الشركاء ذوي الخبرة الذين يطورون وجهات نظر صارمة. يضمن هيكل الشركة الذي يقوده الشركاء توفير اهتمام مباشر للعملاء. يمتد عملهم عبر وضوح المحفظة، والاستراتيجية المؤسسية، والحوكمة، وكفاءة نموذج التشغيل للمجموعات العائلية البارزة والشركات المدرجة والكيانات الحكومية. تعمل الشركة كشركة هجينة، تمزج بين التعاون الشخصي والتحليل عن بعد.

المسؤوليات الرئيسية

• تنظيم وتنظيف مجموعات البيانات المعقدة من مختلف الشركات القابضة لتتبع الاتجاهات التشغيلية.
• بناء جداول بيانات وظيفية لنمذجة أداء الأصول وسيناريوهات التشغيل.
• إجراء أبحاث السوق لدعم الاستراتيجية المؤسسية ووضوح المحفظة.
• تجميع النتائج في موجزات مكتوبة لمساعدة الشركاء في تكوين آراء حول القرارات الحاسمة.
• تحليل هياكل الحوكمة واختلافات نماذج التشغيل للكيانات الإقليمية الرئيسية.
• إعداد الرسوم البيانية والتمثيلات المرئية للبيانات التاريخية لمناقشات الشركاء.
• المشاركة في مراجعات المنهجيات الداخلية، والمساهمة في تحدي الافتراضات وتحسين المشورة.

المؤهلات والمتطلبات

• قدرة قوية على تنظيم البيانات الكمية غير المهيكلة في جداول بيانات منطقية.
• دقة كتابية استثنائية، مع القدرة على كتابة ملخصات قصيرة وواضحة خالية من المصطلحات.
• فضول نشط حول التمويل المؤسسي ونماذج التشغيل ووظائف الشركات القابضة.
• صرامة تحليلية مثبتة ونهج منهجي لتحديد أخطاء البيانات.
• القدرة على إدارة الوقت بشكل مستقل والعمل بإنتاجية في بيئة هجينة.

المهارات المطلوبة

• تنظيم البيانات
• تنظيف البيانات
• نمذجة جداول البيانات
• أبحاث السوق
• التواصل الكتابي
• الصرامة التحليلية
• نهج منهجي
• إدارة الوقت
• العمل المستقل
• فهم التمويل المؤسسي
• فهم نماذج التشغيل
• فهم الشركات القابضة
• فهم هياكل الحوكمة
• تصور البيانات

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة تدريب بدوام كامل في تحليل البيانات مقرها في الدمام، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 0 إلى 1 سنة. تستخدم Arabian Private Holdings نموذج عمل هجين، يوازن بين التحليل المستقل والتعاون المنظم للفريق. سيقضي المتدربون أيامًا محددة في المكتب لمراجعة التفويضات والمناقشات، ويعملون عن بعد في أيام بديلة للتحليل والكتابة. يؤكد هذا الهيكل على الاستقلالية ويوفر وصولاً مباشرًا إلى شركاء الشركة، مع دمج التوجيه في الروتين اليومي. سيعمل المتدربون عن كثب مع كبار الشركاء على مشاكل حقيقية ويتلقون ملاحظات مباشرة.

عن الدور

تبحث NETbuilder، وهي شركة استشارات تقنية عالمية تتمتع بخبرة تزيد عن 20 عامًا في التحول الرقمي عبر قطاعات الخدمات المالية والحكومية والتجارية، عن مهندس خطوط أنابيب بيانات (Data Pipeline Engineer) لوظيفة تعاقدية. يقع هذا المنصب في الدمام، المنطقة الشرقية بالمملكة العربية السعودية، مع بداية فورية لعقد مدته شهر واحد لديه إمكانية التمديد. ستنضم إلى بيئة داعمة تقدر النمو المهني.

بصفتك مهندس خطوط أنابيب بيانات، ستلعب دورًا حاسمًا في دعم النجاح التشغيلي للعملاء من خلال المساهمة في المشاريع المعقدة. يتضمن ذلك التعاون مع مجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة، بما في ذلك المستخدمين النهائيين، ومحللي الأعمال، والمصممين، وفرق العمليات، لمعالجة المشكلات المعقدة وتنفيذ مهام هندسية عملية.

المسؤوليات الرئيسية

• تصميم وتنفيذ وصيانة حلول خطوط أنابيب البيانات.
• استيعاب مصادر البيانات المعقدة في الأنظمة الحالية.
• التفاعل مباشرة مع العملاء لفهم تحديات البيانات والتكنولوجيا الخاصة بهم، وإدارة متطلباتهم وتوقعاتهم.
• تقديم الدعم قبل البيع والمساعدة في تدريب العملاء واعتماد الحلول.
• البقاء على اطلاع بأفضل الممارسات لأدوات تسجيل البيانات وخطوط الأنابيب ذات الصلة لضمان تقديم الحلول المثلى.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• حد أدنى من الخبرة لمدة عامين مع أدوات البيانات ذات الصلة، مثل Splunk أو Elastic أو Cribl.
• خبرة مثبتة في أدوات تسجيل البيانات وخطوط الأنابيب، بما في ذلك Splunk أو Cribl أو Elastic.
• خبرة مثبتة في العمل مع العملاء لإدارة المتطلبات والتوقعات واحتياجات العمل.
• الكفاءة في أنشطة استيعاب البيانات، بما في ذلك تطوير وظائف التحليل المخصصة وتحويلات البيانات.
• خبرة في كتابة الاستعلامات المعقدة والمحللات ومعالجة تدفقات البيانات.
• القدرة على حل المشكلات المعقدة من خلال مهام هندسية عملية.
• الاستعداد للسفر حسب متطلبات المشروع.

المهارات التقنية

• خبرة في أدوات تسجيل البيانات وخطوط الأنابيب بما في ذلك Splunk و Cribl و Elastic.
• الكفاءة في لغات البرمجة النصية مثل Python و Bash.
• الإلمام بالحلول المعبأة مثل Kubernetes و Docker و OpenShift.
• خبرة في منصات الحوسبة السحابية بما في ذلك AWS و Azure و GCP.
• معرفة بأدوات إدارة المشاريع (PMO) وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) مثل ServiceNow و JIRA و Confluence.

السمات الشخصية ومعلومات إضافية

• قدرات قوية على حل المشكلات ومهارات تحليلية ممتازة.
• مهارات اتصال كتابية وشفوية فعالة، مع القدرة على التواصل مع الموظفين غير التقنيين.
• شغف بالتكنولوجيا والتطوير التقني.
• نهج استباقي لحل المشكلات.
• الاكتفاء الذاتي مع عقلية قوية للعمل الجماعي.
• القدرة على العمل ضمن مواعيد نهائية ضيقة.
• يفضل الحصول على شهادة في أدوات تسجيل البيانات/خطوط الأنابيب ذات الصلة مثل Cribl أو Splunk أو Elastic.

تفاصيل العقد

هذه وظيفة تعاقدية تقع في الدمام، المنطقة الشرقية بالمملكة العربية السعودية. مدة العقد الأولية هي شهر واحد، مع إمكانية التمديد. يلزم البدء الفوري.

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث شركة Lucy Electric عن مهندس تصميم لمشاريع العقود لتقديم الدعم الهندسي المحلي الأساسي. يوفر هذا الدور فرصة لتطوير معرفة متعمقة بمنتجات Lucy Electric وتطبيقاتها في صناعة الكهرباء. سيعمل مهندس التصميم كجهة اتصال محلية رئيسية لفريق العقود والهندسة الأوسع، وسيتعاون بشكل وثيق مع مهندسي التصميم والعقود والمهندسين الفنيين.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">التواصل مع موظفي المبيعات والعقود والهندسة والعمليات العالمية لتلبية متطلبات العملاء ضمن الأطر الزمنية والميزانيات والقيود التشغيلية المحددة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تفسير متطلبات العملاء والمواصفات الداخلية لإنتاج تصميمات مفصلة باستخدام برامج CAD ثلاثية الأبعاد.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إصدار الرسومات وقوائم المواد للمصنع والعملاء باستخدام نظام CAD الخاص بـ Lucy.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير تصميمات ثانوية لمتطلبات عملاء محددة تقع خارج نظام التكوين القياسي، وقد تشمل بناء نماذج أولية وتجارب.</li> <li style="margin:0 0 6px;">المساهمة بشكل إيجابي في تحقيق هدف المبيعات السنوي المدرج في الميزانية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الالتزام بمعايير الجودة ISO 9001 في جميع جوانب العمل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الازدهار في بيئة متطورة وعالية الضغط، مع إظهار الالتزام بالتحسين المستمر لمعايير وقسم الجودة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الصحة والسلامة المهنية للشركة وممارسات العمل الآمنة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القيام بأي واجبات ومسؤوليات أخرى مطلوبة أو موجهة للحفاظ على كفاءة القسم وجودته وخدمته و/أو تحسينها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التشاور مع العملاء لتوصيل احتياجات تطبيقاتهم إلى فريق التطوير والهندسة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">عرض منتجات Lucy Electric على العملاء عند الحاجة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقديم الدعم الفني المحلي والموارد الهندسية لمشاريع العقود.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إنشاء رسومات العقود وقوائم المواد الهندسية للعملاء الداخليين والخارجيين في المملكة العربية السعودية وخارجها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير واختبار ميزات جديدة لمنتجات المفاتيح الكهربائية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إعداد المخططات الكهربائية ورسومات الأسلاك.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التواصل مع العملاء أثناء عمليات فحص المنتج.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">درجة في الهندسة الميكانيكية و/أو الكهربائية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة عمل مثبتة في دور مماثل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">فهم عمليات الأعمال التصنيعية، وإدارة الأفراد، والاعتبارات المالية، وإدارة الجودة، والابتكار.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">إتقان برامج CAD ثلاثية الأبعاد.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات ممتازة في العمل الجماعي والتعامل مع الآخرين، مع فهم للثقافات المختلفة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">فضول واضح ورغبة في تجاوز المألوف.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على تحديد واستهداف فرص جديدة ووضع أهداف واضحة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الالتزام بالتحسين المستمر.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تسهيل التواصل المفتوح.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التصرف بشكل استباقي لكسب ثقة العملاء.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">سياق الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب تعاقدي مقره في الدمام، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية. الدور مكتبي داخل مقر الشركة. سيقدم مهندس التصميم تقاريره إلى مدير عمليات العملاء المقيم في دبي.</p>

عن الدور

تبحث شركة الصقر للتأمين التعاوني عن أخصائي تجربة عملاء متخصص للانضمام إلى فريقها في الدمام، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل ضروري لتعزيز رضا العملاء، وتحسين رحلات العملاء، وضمان تجربة عالية الجودة باستمرار عبر جميع نقاط التفاعل. سيقوم الأخصائي، الذي يرفع تقاريره إلى مدير تجربة العملاء، بتحليل ملاحظات العملاء، وتحديد مجالات تحسين الخدمة، والتعاون مع مختلف الإدارات لتحقيق معايير خدمة عملاء استثنائية تتماشى مع المتطلبات التنظيمية وأهداف الشركة.

المسؤوليات الرئيسية

• مراقبة وتقييم تفاعلات العملاء عبر جميع القنوات، بما في ذلك الفروع، ومراكز الاتصال، والمواقع الإلكترونية، والتطبيقات المتنقلة، والبريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، لضمان جودة الخدمة.
• رسم وتحليل رحلات العملاء لتحديد نقاط الضعف وفرص التحسين، بهدف تحسين رضا العملاء وولائهم بشكل عام.
• تطوير وتنفيذ مبادرات استراتيجية لتجربة العملاء مصممة لرفع مستوى رضا العملاء وتعزيز الولاء على المدى الطويل.
• الدفاع عن الممارسات التي تركز على العملاء وترسيخها في جميع أنحاء المنظمة لضمان التركيز المستمر على احتياجات العملاء.
• إدارة استبيانات رضا العملاء وبرامج الملاحظات، وجمع رؤى قيمة حول تصورات العملاء.
• تحليل شكاوى العملاء واقتراحاتهم ونتائج الاستبيانات لتحديد الأسباب الجذرية والاتجاهات في تجربة العملاء.
• إعداد تقارير دورية شاملة تفصل اتجاهات تجربة العملاء، والقضايا الأساسية، والتوصيات القابلة للتنفيذ للتحسين.
• مراقبة مؤشرات تجربة العملاء الرئيسية (KPIs) وتقديم توصيات ثاقبة ومدعومة بالبيانات لأصحاب المصلحة.
• تتبع وتحليل شكاوى العملاء وتصعيدها، وضمان إدارتها بفعالية وكفاءة.
• التنسيق مع الإدارات ذات الصلة لضمان حل شكاوى العملاء في الوقت المناسب وبشكل مرضٍ.
• تحديد المشكلات المتكررة التي تؤدي إلى الشكاوى والتوصية بإجراءات تصحيحية لمنع حدوثها في المستقبل.
• ضمان الالتزام الصارم بجميع المتطلبات التنظيمية للتعامل مع الشكاوى وحماية العملاء.
• إجراء تقييمات لجودة الخدمة وتدقيقات لتجربة العملاء للحفاظ على معايير عالية لتقديم الخدمة.
• مراقبة الالتزام بمعايير الخدمة وتقييم أداء خدمة العملاء مقابل المعايير المحددة.
• التوصية بتحسينات العمليات لتعزيز كفاءة وفعالية تقديم الخدمة.
• التعاون الوثيق مع فرق المطالبات، والاكتتاب، والمبيعات، والعمليات، وتقنية المعلومات، والامتثال لتعزيز نهج موحد لتجربة العملاء.
• دعم التنفيذ الناجح للمشاريع التي تركز على العملاء والمبادرات الاستراتيجية في جميع أنحاء الشركة.
• المشاركة بنشاط في مشاريع التحول الرقمي التي تهدف إلى تحسين تجربة العملاء بشكل كبير.
• تتبع وتقديم تقارير عن مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل درجة رضا العملاء (CSAT)، وصافي نقاط الترويج (NPS)، ودرجة جهد العميل (CES)، ووقت حل الشكاوى، وحل الاتصال الأول (FCR)، ومعدل الاحتفاظ بالعملاء.
• إعداد تقارير إدارية مفصلة شهرية وربع سنوية حول أداء مبادرات تجربة العملاء.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، التأمين، تجربة العملاء، أو مجال وثيق الصلة.
• الشهادات المهنية في تجربة العملاء، مثل تلك الصادرة عن CXPA أو CCXP، مفضلة للغاية.
• خبرة ذات صلة لا تقل عن 2 إلى 5 سنوات في تجربة العملاء، خدمة العملاء، ضمان الجودة، أو دور مماثل.
• يفضل بشدة وجود خبرة سابقة في صناعة التأمين، مما يدل على فهم لمشهد خدمة العملاء الفريد الخاص بها.
• امتلاك فهم قوي لمنتجات التأمين، وعمليات المطالبات، ومعايير خدمة العملاء المعمول بها في الصناعة.

المهارات المطلوبة

• عقلية قوية وفطرية تركز على العملاء، مع إعطاء الأولوية لاحتياجات العملاء ورضاهم في جميع الإجراءات.
• مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة، مع القدرة على تفكيك المشكلات المعقدة وتطوير حلول فعالة.
• مهارات اتصال وعرض استثنائية، تمكن من التفاعل الواضح والمقنع مع أصحاب المصلحة المتنوعين.
• الكفاءة في تحليل البيانات وإعداد التقارير، وترجمة البيانات الأولية إلى رؤى قابلة للتنفيذ.
• مهارات مثبتة في تحسين العمليات وإدارة المشاريع، لقيادة المبادرات من الفكرة إلى الإنجاز.
• الكفاءة في مجموعة Microsoft Office والخبرة في أدوات ملاحظات العملاء المختلفة.
• القدرة المثبتة على العمل بشكل تعاوني وفعال عبر الإدارات والفرق المختلفة.
• المعرفة باللوائح التأمينية ذات الصلة ومبادئ حماية العملاء أمر ضروري.

موقع ونوع العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الدمام، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية.

عن الدور

تبحث شركة Baker Hughes، وهي شركة رائدة في مجال تكنولوجيا الطاقة، عن مهندس خدمة ميدانية للتحكم للانضمام إلى فريقها للتكنولوجيا الصناعية والطاقة (IET). هذا الدور بدوام كامل مقره في الدمام، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية. يعد هذا المنصب ضروريًا لضمان التنفيذ الناجح لأنشطة الموقع والتشغيل المستمر والآمن للمعدات لعملاء الطاقة والصناعة العالميين. يتضمن الدور إدارة عمليات الموقع المعقدة والعمل كحلقة وصل فنية رئيسية.

تعمل شعبة التكنولوجيا الصناعية والطاقة (IET) على مستوى العالم، وتقدم مجموعة شاملة من معدات الدوران، وتكنولوجيا تدفق العمليات، وتكنولوجيا النقل، وخدمات دورة الحياة. بصفتك مهندس خدمة ميدانية للتحكم، ستساهم في جهود التحول الهندسي من خلال تحسين العمليات الهندسية وضمان رضا العملاء من خلال الخبرة الفنية وإدارة الموقع.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف وضمان الوفاء بالامتثال لجميع المتطلبات التعاقدية، بالتعاون مع مديري المشاريع والخدمات في Baker Hughes.
• قيادة وتنفيذ مراحل فحص الحلقات والتشغيل التجريبي للمشاريع، وإجراء الاختبارات الوظيفية اللازمة لضمان سلامة النظام.
• قيادة وتنفيذ اختبارات بدء التشغيل والأداء للوحدات، والتحقق من التشغيل السليم والآمن للآلات من خلال تقييم معايير التشغيل.
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل مشكلات نظام التحكم أثناء عمليات الموقع.
• التحضير لإدارة وظائف و تدخلات الخدمة الميدانية بالتنسيق مع مديري المشاريع.
• تأليف تقارير دقيقة ومهنية، والعمل كنقطة اتصال فنية أساسية بين العملاء وفريق الهندسة في Baker Hughes.
• التفاعل مع جميع الوظائف المعنية لضمان تنفيذ سلس للمشروع والتواصل.
• استخدام الأدوات الإلكترونية للشركة لاسترداد الوثائق الفنية وإدارة قوائم التعبئة وقوائم المواد والرسومات.
• ضمان إجراء جميع الأنشطة الميدانية بأمان، مع الالتزام الصارم بإرشادات وإجراءات الصحة والسلامة البيئية (HSE) الخاصة بالشركة.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة في الهندسة.
• 5 إلى 10 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة في أنشطة ميدان صناعة النفط والغاز.
• معرفة قوية بأنظمة التحكم MKVI و MKVIe.
• معرفة قوية بفلسفة التحكم في المعدات الدوارة، بما في ذلك التوربينات الغازية، والتوربينات البخارية، والضواغط الطاردة المركزية، والضواغط الترددية، بالإضافة إلى ملحقاتها.
• معرفة جيدة باللغة الإنجليزية.
• مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات.
• تصريح عمل في المملكة العربية السعودية.

المهارات المطلوبة

• خبرة في أنظمة التحكم.
• إتقان MKVI و MKVIe.
• فهم عميق لفلسفة التحكم في المعدات الدوارة (توربينات الغاز، توربينات البخار، ضاغط طارد مركزي، ضاغط ترددي).
• مهارات تحليلية قوية.
• مهارات ممتازة في حل المشكلات.
• الالتزام بإرشادات الصحة والسلامة والبيئة.

بيئة العمل والجدول الزمني

هذا منصب بدوام كامل مقره في الدمام، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية، ويتضمن العمل في مواقع العملاء الميدانية. عند الانتهاء من المهام، سيحصل المهندسون على فترة راحة يعملون فيها من المنزل قبل بدء مشروعهم التالي.

عن دور طاقم الطائرة

تبحث العربية للطيران عن أفراد يركزون على العملاء للانضمام إلى فريقهم كطاقم طائرة، ومقرهم في مركز الدمام. في هذا الدور، ستكون سفيراً للشركة، مساهماً في تجربة العملاء الشاملة، وتعزيز الولاء، وتعزيز صورة إيجابية للشركة. يتطلب هذا المنصب بدوام كامل التزاماً بضمان سلامة وراحة ورضا جميع الركاب طوال رحلتهم.

المسؤوليات الرئيسية

• العمل كسفير للشركة، وتعزيز تجربة العملاء لتحقيق الولاء وتعزيز صورة إيجابية للشركة.
• تقديم خدمة عملاء ممتازة، وضمان سلامة الركاب وراحتهم طوال الرحلة.
• الحفاظ على الاستعداد واللياقة للعمل، وضمان توافق الإنتاجية مع سياسات وإجراءات الشركة.
• ضمان الحضور في الوقت المحدد، وحسن المظهر، واللياقة، والالتزام باللوائح للرحلات المخصصة.
• حضور الإحاطات للإقرار بتفاصيل الرحلة، وتوزيع الأدوار، والأهداف، وفحوصات الأمن، وإجراءات الصعود إلى الطائرة.
• توجيه الركاب بشأن إجراءات السلامة لضمان سلامتهم وراحتهم.
• تحديد مخاطر السلامة والأمن والتعاون مع مشرف الطائرة لاتخاذ الإجراءات التصحيحية وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).
• تقديم الإسعافات الأولية للركاب عند الضرورة.
• إبلاغ مشرف الطائرة وطاقم الرحلة وقائد الطائرة بأي مخالفات أو أعطال.
• الترحيب بالركاب، والمساعدة في الصعود إلى الطائرة، وإدخال البيانات اللازمة في سجل الطائرة حسب الإجراءات.
• تقديم خدمة عملاء متسقة من خلال تلبية حجوزات الركاب المسبقة وطلباتهم واحتياجاتهم.
• تحديد ومساعدة الركاب الذين يعانون من ضغوط أو صعوبات وفقاً لدليل العمليات.
• المساهمة في زيادة الإيرادات على متن الطائرة وبرنامج "سحابة الخير" من خلال الترويج للوجبات والمنتجات والخدمات الخيرية على متن الطائرة لتحقيق الأهداف.
• ضمان التعامل السليم والآمن مع المدفوعات النقدية وبطاقات الائتمان للمبيعات والتبرعات.
• إجراء فحوصات ما قبل الرحلة للمستلزمات ومعدات الطوارئ وتقديم الطعام والمعدات الأخرى المحددة، والإبلاغ عن أوجه القصور.
• المساعدة في ضمان تنظيف مقصورة الطائرة بشكل شامل في محطات العبور وتوفير منتجات إعادة التموين ومنتجات السوق الحرة الكافية.
• ضمان تسليم/استلام المقصورة بشكل منظم من/إلى موظفي تقديم الطعام والتنظيف والصيانة.
• إجراء إحاطات ما بعد الرحلة وتقارير تقييم، وتقديم تقييمات والإبلاغ عن أي اختلافات في الرحلة.
• المساءلة أمام مشرف الطائرة عن سلوك الركاب.
• تنفيذ واجبات "مشرف الطائرة" عند تعيينه من قبل قائد الطائرة.
• الحفاظ على المعرفة المهنية ومعرفة السلامة من خلال التدريب وورش العمل المتكررة، وضمان ترخيص ساري المفعول.
• المساهمة في جهد الفريق من خلال تحقيق النتائج ذات الصلة وتحقيق أهداف المبيعات المخصصة.

المؤهلات والمتطلبات

• دبلوم أو شهادة الثانوية العامة؛ دبلوم في السفر/السياحة ميزة إضافية.
• التدريب في الإسعافات الأولية وإجراءات السلامة والطوارئ قيمة مضافة.
• يجب أن يكون لائقاً للطيران، وأن يتمتع بصحة عامة جيدة، ولا يعاني من حالات طبية خطيرة أو أمراض مزمنة.
• يجب أن يكون حسن المظهر، ودوداً، ويحافظ على موقف مبهج وإيجابي، حتى تحت الضغط.
• يجب أن يكون موجهاً لخدمة العملاء، وقادراً على فهم وتلبية احتياجات وطلبات العملاء.
• يجب أن يكون قادراً على التعامل مع المواقف والعملاء الصعبة دون المساس بصورة الشركة.
• يجب أن يكون مركزاً، وقادراً على تحديد المخالفات والتعامل مع التهديدات والطوارئ بكفاءة.
• يجب أن يكون استباقياً، ومتحفزاً ذاتياً، ويظهر المبادرة والكفاءة الإيجابية في العمل الجماعي.
• يجب أن يكون قادراً على العمل بنظام المناوبات ولساعات عمل ممتدة.
• يجب أن يظهر مرونة عالية وقدرة على التكيف مع التغييرات المتكررة والجداول المزدحمة.
• يجب أن يظهر القدرة على المساهمة وتحقيق النتائج وفقاً للسياسات والإجراءات ومؤشرات الأداء الرئيسية المحددة.

المهارات المطلوبة

• خدمة العملاء
• التواصل (الشفهي والكتابي)
• حل المشكلات
• العمل الجماعي
• إتقان مايكروسوفت أوفيس
• إتقان اللغة الإنجليزية؛ لغات أخرى ميزة إضافية بناءً على متطلبات الشركة.

بيئة العمل والخبرة

هذا منصب بدوام كامل لطاقم الطائرة ومقره في مركز الدمام. نشجع الأفراد الذين لديهم خبرة من 0-1 سنة، بما في ذلك الخريجين الجدد، على التقديم. سيتم اعتبار الخبرة السابقة كطاقم طائرة أو في دور خدمة العملاء ضمن صناعات الطيران/الطيران أو الضيافة ميزة إضافية. كما أن رخصة طاقم طائرة سارية المفعول هي أيضاً ميزة إضافية.