موظف حجوزات📣 إعلان

في فنادق و منتجعات ريحان

منذ 22 يوم

	نوع العقد	دوام كامل
	طبيعة الوظيفة	بالموقع
	الموقع	الدمام

انضم إلى فريقنا كوكيل حجز!
نبحث عن وكيل حجز دقيق للانضمام إلى فريقنا في فنادق راية. في هذا الدور، ستساعد العملاء في حجز التذاكر للسفر، أو أماكن الإقامة، أو الفعاليات، مع ضمان خدمة ممتازة ورضا.

مسؤوليات الوظيفة:

مساعدة العملاء في إجراء الحجوزات عبر الهاتف، أو البريد الإلكتروني، أو المنصات الإلكترونية.
تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال معالجة الاستفسارات وحل أي مشكلات أثناء عملية الحجز.
الحفاظ على سجلات دقيقة للحجوزات وتفاعلات العملاء.
التعاون مع فرق أخرى لضمان تنسيق سلس للحجوزات.
البقاء على اطلاع بالعروض الحالية لتقديم أفضل الخيارات للعملاء.
ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة.

متطلبات المرشح:

درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
خبرة مثبتة في دور مماثل، ويفضل أن تكون داخل صناعة الضيافة.
مهارات اتصال ومهارات خدمة العملاء ممتازة.
اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.
الإلمام بأنظمة الحجز ومنصات الحجز عبر الإنترنت.
القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع والتعامل مع مهام متعددة.
إجادة اللغة الإنجليزية والعربية مطلوبة؛ المعرفة بلغات أخرى تعتبر ميزة.

لماذا فنادق راية؟
في راية، نقدم لضيوفنا إقامة فاخرة تعكس قيمهم مع احترام معتقداتهم وثقافتهم. انضم إلينا وكن جزءًا من فريق يحافظ على الجودة وبيئة خالية من الكحول.

متطلبات الوظيفة

بيئة العمل نسائية
تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

موظف حجوزات

📣 إعلانجديدة

فنادق و منتجعات ريحان

دوام كامل

Job Summary:
We are seeking a detail-oriented Reservation Agent to join our team. The Reservation Agent will be responsible for assisting customers in booking reservations for travel, accommodation, or events.

Job Responsibilities:

Assist customers in making reservations via phone, email, or online platforms
Provide excellent customer service by addressing customer inquiries and resolving any issues that may arise during the reservation process
Maintain accurate records of reservations and customer interactions
Collaborate with other teams to ensure seamless coordination of reservations
Stay updated on current promotions and offers to provide customers with the best possible options
Ensure compliance with company policies and procedures in all reservation processes

Candidate Requirements:

Bachelor’s degree in hospitality management, business administration, or a related field
Proven experience in a similar role, preferably in the hospitality industry
Excellent communication and customer service skills
Strong attention to detail and accuracy
Familiarity with reservation systems and online booking platforms
Ability to work in a fast-paced environment and handle multiple tasks simultaneously
Fluency in English and Arabic is required, knowledge of other languages is a plus

Skills: