img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالرياض
انضم إلى بنك الراجحي كمدير فرع!
يسعى بنك الراجحي، وهو بنك إسلامي رائد، إلى تعيين مدير فرع ذو خبرة و dedication من أجل دفع نجاح فرعنا. ستكون مسؤولاً عن تنفيذ استراتيجيات مصرفية، وإدارة الموظفين، وتعزيز رضا العملاء في جميع أنحاء الفرع.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تنفيذ استراتيجية البنك من خلال التخطيط قصير وطويل الأجل وتقسيم المهام بين أعضاء الفريق.
  • الإشراف على صياغة البرامج والخطط التي تهدف إلى تطوير الفرع بما يتماشى مع المهام المعتمدة.
  • مراقبة أداء الفرع باستخدام مقاييس الإنتاجية.
  • إعداد خطط المبيعات المحلية وتحديد أهداف المبيعات لكل منتج أو خدمة للموظفين.
  • إدارة الاجتماعات مع موظفي الفرع بشكل منتظم لمناقشة سير العمل، وبرامج جديدة، وتحديد أهداف فردية لكل موظف.
  • إجراء متابعات شهرية لضمان إتمام المهام بشكل مرضي والاعتراف بجهود الموظفين.
  • تتبع فرص المبيعات وضمان التنفيذ الصحيح للطلبات.
  • المشاركة في صياغة الميزانية بالتنسيق مع إدارة الفرع.
  • توجيه العمليات اليومية ومراقبة الوثائق المتعلقة بحسابات العملاء وإجراءات التعامل النقدي.
  • الإشراف على الصرافين من خلال ضمان جمع المعلومات الصحيحة من طلبات العملاء.
  • مساعدة الموظفين في التغلب على التحديات المتعلقة بتطبيقات الفرع والتوصية بالتدريب اللازم.
  • الإشراف على موظفي خدمة العملاء لضمان جودة الخدمة والعرض الصحيح للعروض.
  • مراجعة التدريب المطلوب وتحديد نقاط الضعف لدى الموظفين لتعزيز المهارات.
  • تحسين مستويات الخدمة وتقليل الأخطاء من خلال المراجعات الدورية والتعديلات في تقديم الخدمة.
  • معالجة شكاوى العملاء وتصحيح القضايا المتكررة للحفاظ على سمعة البنك.

المؤهلات والمهارات:
  • دبلوم أو أعلى في إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو المحاسبة.
  • 5-8 سنوات من الخبرة في عمليات الفرع.

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة