انضم إلى بنك الراجحي كمدير فرع!بنك الراجحي، أحد البنوك الإسلامية الرائدة، يبحث عن مدير فرع ذو خبرة وم Dedicated لدفع نجاح فرعنا. ستكون مسؤولاً عن تنفيذ استراتيجيات البنك، وإدارة الموظفين، وتعزيز رضا العملاء في جميع أنحاء الفرع.
المسؤوليات الرئيسية:- تنفيذ استراتيجية البنك من خلال التخطيط قصير وطويل الأجل وتقسيم المهام بين أعضاء الفريق.
- الإشراف على صياغة البرامج والخطط التي تهدف إلى تطوير الفرع بما يتماشى مع المهام المعتمدة.
- مراقبة أداء الفرع باستخدام مقاييس الإنتاجية.
- إعداد خطط المبيعات المحلية وتحديد أهداف المبيعات لكل منتج أو خدمة للموظفين.
- إدارة ومقابلة موظفي الفرع بانتظام لمناقشة سير العمل، والبرامج الجديدة، وتحديد أهداف الموظف الفردية.
- إجراء متابعة شهرية لضمان إكمال المهام بشكل مرضٍ والتعرف على جهود الموظفين.
- تتبع فرص المبيعات وضمان التنفيذ السليم للطلبات.
- المشاركة في صياغة الميزانية بالتنسيق مع إدارة الفرع.
- توجيه العمليات اليومية ومراقبة توثيق حسابات العملاء وإجراءات التعامل مع النقد.
- الإشراف على الصرافين من خلال ضمان جمع المعلومات الصحيحة من طلبات العملاء.
- مساعدة الموظفين في التغلب على التحديات المتعلقة بتطبيقات الفرع وتوصية بالتدريب اللازم.
- الإشراف على موظفي خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة والعرض المناسب للعروض.
- مراجعة التدريب المطلوب وتحديد نقاط ضعف الموظفين لتعزيز المهارات.
- تحسين مستويات الخدمة وتقليل الأخطاء من خلال المراجعات المنتظمة والتعديلات في تقديم الخدمة.
- معالجة شكاوى العملاء وتصحيح المشكلات المتكررة للحفاظ على سمعة البنك.
المؤهلات والمهارات:- دبلوم أو أعلى في إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو المحاسبة.
- 5-8 سنوات من الخبرة في عمليات الفرع.
وظائف مدير فرع شركة في المبرز
