مساعد مدير فرع

مطلوب لمركز تدريب و لغات الوظائف التالية :

المسمى الوظيفي: مديرة المركز

Job Title: Center Manager

الوصف الوظيفي:

• الإشراف الكامل على العمليات اليومية للمركز.
• التخطيط الاستراتيجي لتحقيق أهداف النمو والتطوير.
• إدارة الفريق الأكاديمي والإداري وتحفيزهم لضمان جودة الخدمات المقدمة.
• متابعة الأداء المالي وضمان الالتزام بالميزانية المحددة.
• تمثيل المركز أمام الشركاء والعملاء والجهات الرسمية.
• تطوير وتحسين الخدمات التعليمية والتدريبية بالمركز.
• إعداد التقارير الدورية ورفعها للإدارة العليا.

المؤهلات المطلوبة:

• شهادة جامعية في الإدارة أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة مراكز تعليمية أو تدريبية.
• مهارات قيادية عالية وقدرة على اتخاذ القرار.
• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
• القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع التحديات اليومية.

و مطلوب ايضا :

المسمى الوظيفي: موظفة استقبال وخدمة عملاء

Job Title: Receptionist & SRO (Student Relations Officer)

الوصف الوظيفي:

• استقبال الزوار والعملاء بطريقة لبقة واحترافية.
• الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها للأقسام المعنية.
• إدارة مواعيد الطلاب والعملاء وتنظيم الجداول.
• تقديم المعلومات الأساسية حول خدمات المركز.
• التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة.
• المحافظة على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال بشكل دائم.

المؤهلات المطلوبة:

• شهادة الثانوية العامة كحد أدنى (ويُفضل دبلوم أو بكالوريوس).
• مظهر لائق ولباقة في الحديث والتعامل.
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع مختلف الشخصيات.
• إلمام جيد باستخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office.
• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.

نبحث في TeleiosX عن بائع/مسؤول تجربة عملاء متمكن، يكون جزء من واجهة شركتنا الترفيهية المتخصصة في محاكاة سباقات الفورمولا 1. هذا الدور يتطلب مهارات عالية في التعامل مع العملاء، فهم التجربة المقدمة، والقدرة على تمثيل العلامة التجارية بشكل راقٍ واحترافي.

المهام والمسؤوليات:

• استقبال العملاء والزوار بطريقة احترافية ولبقة.

• شرح تفاصيل تجربة المحاكاة والخدمات المرافقة بشكل واثق وواضح.

• تنفيذ عمليات الحجز والدفع باستخدام النظام المعتمد.

• التنسيق مع فريق التشغيل لضمان سلاسة التجربة من البداية للنهاية.

• المحافظة على نظافة وترتيب مساحة الاستقبال ومنطقة العرض.

• دعم الفعاليات والعروض الخاصة داخل المعرض عند الحاجة.

• التفاعل مع الزوار والإجابة عن استفساراتهم بثقة ومعرفة.

• رفع الملاحظات والمقترحات لتحسين تجربة العملاء.

المؤهلات المطلوبة:

• خبرة سابقة في مجال المبيعات أو الضيافة أو خدمة العملاء (يفضل في قطاع الترفيه).

• لباقه في الحوار، مظهر مهني أنيق، وحضور قوي.

• إجادة استخدام أنظمة نقاط البيع وبرامج الحجز.

• التزام بالدوام والانضباط العالي في العمل.

• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على العمل ضمن فريق.

المميزات:

• بيئة عمل حديثة وممتعة.

• عمولات أو مكافآت مرتبطة بالأداء.

• فرص تدريب وتطوير مهني.

• العمل ضمن فريق ديناميكي في مشروع واعد.