ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

جهة العمل:
بنك محلي

الوصف الوظيفي:
ابحث عن مرشحين  لشاغر خدمة العملاء في مركز الاتصال لدى بنك المحلي، لتقديم الدعم والرد على استفساراتهم عبر الهاتف باحترافية عالية، ضمن بيئة عمل مميزة وفرص تطويريه سريعة للمجتهدين والمؤهلين.

 المهام:

• استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم باللغة الإنجليزية.

• تقديم معلومات دقيقة عن خدمات و منتجات البنك.

• الالتزام بسياسات و التوجهات  المعتمدة.

المتطلبات المطلوبة:

• إجادة اللغة الإنجليزية شرط أساسي .

• مهارات التواصل الجيد وقدرة على التعامل مع العملاء.

• الجدية و الالتزام وحب التعلم والتطور.

• المؤهل ( دبلوم فأعلى )

• بيئة عمل ممتازة ومحفزة.

• فرص التطوير والترقية خلال فترة قصيرة للمتميزين.

مطلوب خدمات عملاء وتنسيق حجوزات ومواعيد وارد على العملاء ومتابعه موظفين الخدمه من اتمامها وحل الصعوبات الي تواجههم