موظف استقبال فندق📣 إعلان
في فنادق ومنتجعات إنالا
منذ 8 ساعات تقريباً
| الراتب | 4,500 | |
| نوع العقد | دوام كامل | |
| طبيعة الوظيفة | بالموقع | |
| الموقع | الرياض |
الوصف الوظيفي : موظف استقبال فندقي
موظف الاستقبال فندقي هو الشخص الذي يتولى استقبال الضيوف عند وصولهم، ويقوم بتسجيل بياناتهم وإجراءات تسجيل الدخول والخروج. تشمل مهام موظف الاستقبال الرد على استفسارات النزلاء، وتقديم المعلومات حول مرافق الفندق، وتوجيههم إلى غرفهم، وحل أي مشاكل أو طلبات قد يحتاجها النزلاء أثناء إقامتهم. كما يتولى معالجة حجوزات الغرف، ويعمل كحلقة وصل بين الضيوف وإدارة الفندق لضمان توفير تجربة إقامة مريحة ومرضية للنزلاء.
المهام والمسئوليات :
المتطلبات :
موظف الاستقبال فندقي هو الشخص الذي يتولى استقبال الضيوف عند وصولهم، ويقوم بتسجيل بياناتهم وإجراءات تسجيل الدخول والخروج. تشمل مهام موظف الاستقبال الرد على استفسارات النزلاء، وتقديم المعلومات حول مرافق الفندق، وتوجيههم إلى غرفهم، وحل أي مشاكل أو طلبات قد يحتاجها النزلاء أثناء إقامتهم. كما يتولى معالجة حجوزات الغرف، ويعمل كحلقة وصل بين الضيوف وإدارة الفندق لضمان توفير تجربة إقامة مريحة ومرضية للنزلاء.
المهام والمسئوليات :
- استقبال وتسجيل النزلاء، وإتمام إجراءات الوصول والمغادرة بكفاءة واحترافية.
- توفير المعلومات الأساسية حول خدمات الفندق والمعالم السياحية القريبة.
- التعامل مع استفسارات النزلاء باحترافية وتقديم حلول فعّالة لاحتياجاتهم.
- إدارة سجلات النزلاء والقيام بالعمليات الإدارية المطلوبة، مثل حفظ البيانات وإعداد التقارير.
- العمل بالتنسيق مع الفرق الأخرى، مثل خدمة الغرف والصيانة، لضمان تجربة متكاملة للنزلاء.
المتطلبات :
- خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو الاستقبال، ويفضل في مجال الفنادق.
- إتقان مهارات التواصل الشفهي والكتابي، والقدرة على التعامل الودي مع جميع النزلاء.
- إلمام جيد بأنظمة إدارة الفنادق.
- مهارات تنظيمية وقدرة على العمل تحت الضغط.
- إجادة اللغة الإنجليزية ولغات أخرى ستكون ميزة إضافية.
متطلبات الوظيفة
- تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
وظائف مشابهة
قد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ موظف استقبال فندق
- وظائف موظف استقبال فندق في الرياض
- وظائف موظف استقبال فندق في جدة
- وظائف موظف استقبال فندق في الجبيل
- وظائف موظف حجوزات في الرياض
- وظائف موظف حجوزات في جدة
- وظائف موظف حجوزات في الخبر
- وظائف موظف حجوزات في مكة المكرمة
- وظائف موظف حجوزات في الدمام
- مجالات وظيفية أخرى في الرياض
- وظائف موظف موارد بشرية في الرياض
- وظائف مندوب توصيل في الرياض
- وظائف محاسب زبائن (كاشير) في الرياض
- وظائف حاضنة أطفال في الرياض
- وظائف محاسب عام في الرياض
- وظائف مدخل بيانات في الرياض
- وظائف مصفف شعر (كوافير) في الرياض
- وظائف مندوب مبيعات في الرياض
- وظائف موظف استقبال في الرياض
- وظائف بائع أكل ومشروبات في الرياض
- استكشف الوظائف في أنحاء المملكة
- وظائف سائق سيارة في جدة
- وظائف مندوب تسويق في الخبر
- وظائف استشاري مبيعات في ثول
- وظائف مدير تجارة إلكترونية في بريدة
- وظائف فني تبريد وتكييف في الدمام
- وظائف مصور فوتوغرافي في تبوك
- وظائف فني ميكانيكا في الرياض
- وظائف مدير فرع شركة في تبوك
- وظائف موظف استقبال في المدينة المنورة
- وظائف بائع في خميس مشيط
