موظف استقبال

نبذة عن الوظيفة

تبحث شركة تخفيض العلامات التجارية عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في الرياض. يتولى شاغل هذه الوظيفة مسؤولية استقبال الزوار والعملاء، وتوجيههم، والتعامل مع المكالمات الهاتفية، بالإضافة إلى إدارة السجلات المتعلقة بالزوار. هذه الوظيفة بدوام كامل وتتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد متطلباتهم، وتزويدهم بالمعلومات اللازمة.
• إبلاغ المرجع المعني بوصول المراجعين والعملاء وإرشادهم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات الواردة أو تحويلها إلى المرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية اللازمة للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية المعتمدة والتقيد بها.

المؤهلات والخبرات

• خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بمهنية.
• مهارات اتصال ممتازة شفهياً وكتابياً.

بيئة العمل

تتوفر هذه الوظيفة بدوام كامل في مدينة الرياض، ضمن بيئة عمل منظمة تلتزم بالسياسات والإجراءات المحددة لضمان سير العمل بكفاءة.

معلومات إضافية

الراتب لهذه الوظيفة غير معلن وسيتم تحديده بناءً على المؤهلات والخبرة.