Spa Manager📣 إعلان

حول دور مدير المنتجع الصحي

تبحث هيلتون عن مدير منتجع صحي متخصص للإشراف على العمليات اليومية للمنتجع الصحي في المملكة العربية السعودية. يلعب هذا الدور دورًا رئيسيًا في تقديم خدمات منتجع صحي لا تُنسى وتعزيز تجربة الضيف. سيضمن مدير المنتجع الصحي معايير عالية للخدمة والكفاءة التشغيلية وتطوير الفريق داخل بيئة المنتجع الصحي، مما يساهم في التزام هيلتون بالضيافة.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على العمليات اليومية للمنتجع الصحي، بما في ذلك خدمة الضيوف وجودة المنتجات والمخزون والأنظمة وميزانيات الأقسام.
• تعظيم الإيرادات من خلال تطوير قوائم المنتجع الصحي وتنفيذ استراتيجيات التسويق والتجارة.
• صيانة مرافق المنتجع الصحي، والتأكد من أن جميع المناطق والمعدات نظيفة وفي حالة عمل ممتازة.
• تعزيز رضا الضيوف من خلال مراقبة اتجاهات الخدمة والاستجابة للملاحظات وتنفيذ التحسينات.
• تطوير فريق المنتجع الصحي من خلال الإشراف والتدريب والتوجيه، بما في ذلك تقييمات الأداء والتطوير المهني.
• ضمان الامتثال لجميع لوائح الصحة والسلامة والصرف الصحي.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

يجب أن يمتلك المرشحون شغفًا بالضيافة وأن يظهروا نزاهة قوية. يتطلب الدور صفات قيادية، وإيمانًا بالعمل الجماعي، وشعورًا قويًا بالملكية والمسؤولية، مع التركيز على التنفيذ في الوقت المناسب.

• 5-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة.

المهارات الأساسية

• خدمة الضيوف
• إدارة جودة المنتج
• إدارة المخزون
• إدارة الأنظمة
• إدارة الميزانية
• تعظيم الإيرادات
• استراتيجيات التسويق والتجارة
• صيانة المرافق
• تعزيز رضا الضيوف
• الإشراف على الفريق والتدريب والتوجيه
• تقييم الأداء
• تسهيل التطوير المهني
• الامتثال لمعايير الصحة والسلامة والصرف الصحي
• خبرة شاملة في مجال الضيافة

سياق العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في المملكة العربية السعودية. يعد هذا الدور جزءًا من شبكة الضيافة العالمية لهيلتون، والمعروفة بثقافة العمل الحائزة على جوائز والتي تقدر كلاً من رضا الضيوف ورفاهية أعضاء الفريق.