موظف استقبال📣 إعلان

انضم إلى جمعية حماية الأسرة الخيرية كموظف استقبال!
نحن نبحث عن شخص متميز يتمتع بمهارات تواصل استثنائية لتولي دور موظف استقبال

الوصف الوظيفي:
ستكون مسؤولاً عن استقبال الزوار والعملاء وتحديد مطالبهم، توجيههم إلى المرجع المختص، استقبال المكالمات الهاتفية، الرد على الاستفسارات وحفظ السجلات الخاصة بالزوار.

الواجبات والمهام الرئيسية:

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، تحديد مطالبهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
• استقبال المكالمات الهاتفية وتقديم الردود المناسبة أو التحويل للمرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين في السجلات الخاصة بذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات الموضوعة.

المؤهلات:
المؤهل الدراسي: المرحلة الثانوية

المهارات المطلوبة:

• خدمة العملاء: متقدم
• مكتب الاستقبال: متقدم
• جدولة الزيارات: متقدم
• الرد على المكالمات الواردة: متقدم
• التواصل عبر الهاتف: متقدم
• الرد على استفسارات العملاء: متقدم
• تحية الضيوف: متقدم

اللغات: العربية - متقدم

مدة العمل: صباحي/مسائي

انضم إلى فريقنا في وقت اللياقة!
شركة لجام الرياضية، أكبر مشغل نوادي لياقة بدنية في الشرق الأوسط، تبحث عن موظف استقبال م Dedicated لتعزيز فريقنا الديناميكي. نحن ملتزمون بتعزيز الصحة والعافية في جميع أنحاء المنطقة. ثقافتنا تشجع الابتكار، والعمل الجماعي، والتميز، مما يجعلها بيئة متميزة لنموك المهني.

حول الدور:
سيكون موظف الاستقبال هو نقطة الاتصال الأولى لأعضائنا وزوارنا، مما يضمن حصولهم على خدمة استثنائية ومساعدة. ستساعد في الحفاظ على سير عمل مركز اللياقة البدنية لدينا بسلاسة وتساهم في خلق جو inviting لعملائنا.

المسؤوليات الرئيسية:

• تحية ومساعدة الأعضاء والضيوف بطريقة ودية.
• إدارة المكالمات الهاتفية والتعامل مع الاستفسارات بفعالية.
• ضمان أن يكون مكتب الاستقبال نظيفًا ومنظمًا ومرحبًا.
• تقديم معلومات حول خيارات العضوية والخدمات.
• التعامل مع المهام الإدارية المتعلقة بتسجيلات الأعضاء والحسابات.

المؤهلات:
سوف يظهر المرشح المثالي مهارات تواصل ممتازة ويكون لديه شغف باللياقة البدنية والعافية. يفضل أن تكون لديه خبرة سابقة في وظيفة خدمة العملاء.

ما نقدمه:
في وقت اللياقة، نؤمن بأهمية الاستثمار في موظفينا من خلال تقديم مزايا تنافسية وفرص للتطور الشخصي والمهني. تعال وانمو معنا!

نحن في جمعية حماية الأسرة الخيرية نبحث عن موظف استقبال يمتلك مهارات استثنائية في خدمة العملاء.
ستكون مسؤولياتك الرئيسية كموظف استقبال تشمل:

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم.
• تزويدهم بالمعلومات المطلوبة وإعلام المرجع المعني عن المراجعين.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو التحويل إلى المرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات الخاصة بذلك.

المؤهلات المطلوبة:

• المرحلة الثانوية.

المهارات المطلوبة:

• خدمة العملاء، مكتب الاستقبال، جدولة الزيارات، الرد على المكالمات الواردة، التواصل عبر الهاتف، والرد على استفسارات العملاء.

تفاصيل إضافية:
العمل بفترات صباحية/مسائية، الراتب المعروض تقديري وقد يتغير بعد المقابلة الشخصية.