موظف موارد بشرية📣 إعلان

نبحث عن ممثل خدمة عملاء متميز للانضمام إلى فريق العمل لدينا، حيث ستكون مسؤولاً عن استقبال استفسارات العملاء والرد عليها عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، وحل المشاكل والشكاوى بطريقة مهنية وفعالة، بالإضافة إلى تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات. يتطلب هذا المنصب مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية، والقدرة على التعامل مع ضغط العمل، وخبرة سابقة في مجال خدمة العملاء لمدة عامين على الأقل. نوفر بيئة عمل محفزة مع فرص التطوير المهني وحزمة مزايا تنافسية تشمل التأمين الصحي والمكافآت السنوية.

• مراجعة استمارات البيانات وتدقيقها.
• إدخال وتخزين البيانات والمعلومات بجهاز الحاسب الآلي.
• مراجعة رموز التصنيف للبيانات وتصويب الأخطاء.
• عمل النسخ الاحتياطية اللازمة للبيانات.
• التقيد بالتعليمات المتعلقة بسرية البيانات والمعلومات.

• خبرة عملية لمدة سنتين.
• المؤهل الدراسي: المرحلة الثانوية.
• مهارات متقدمة في الأرشفة، التفتيش، جمع البيانات، واستخدام معدات الكمبيوتر.
• إجادة اللغة العربية والإنجليزية.