أمن وسلامة📣 إعلان

انضم إلى فريقنا كقائد مناوبة السلامة في هيلتون!
في هيلتون، نحن ملتزمون بتقديم تجارب ضيافة استثنائية. كقائد مناوبة السلامة، ستلعب دورًا حيويًا في الإشراف على عمليات الاستقبال لضمان حصول ضيوفنا على خدمة متميزة.

المسؤوليات الرئيسية:

• الإشراف على عمليات الاستقبال لإجراءات تسجيل الوصول/المغادرة.
• دعم أعضاء الفريق في التعامل مع طلبات واستفسارات الضيوف.
• ضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة ومراقبة أداء فريق المكتب الأمامي.
• إحاطة الفريق بالفعاليات اليومية والضيوف المميزين.
• الترويج لخدمات الفندق وزيادة إيرادات المبيعات.
• تنفيذ برامج تدريب مستمرة وإجراء تسليم المناوبة.

ما الذي نبحث عنه:

• خبرة سابقة في صناعة تركز على العملاء.
• موقف إيجابي ومهارات تواصل جيدة.
• التزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة.
• معايير تجميل ممتازة وكفاءة في تكنولوجيا المعلومات.
• تجربة إشرافية سابقة في بيئة فندقية تعتبر ميزة.

عن هيلتون:
هيلتون هو رائد عالمي في مجال الضيافة، يقدم تجربة غنية ومرحبة للضيوف في جميع أنحاء العالم. نحن ملتزمون بتقديم تجارب استثنائية للضيوف وتعزيز بيئة عمل داعمة لأعضاء فريقنا.