مباشر📣 إعلان

في ريكسوس

منذ 23 يوم

	نوع العقد	دوام كامل
	طبيعة الوظيفة	بالموقع
	الموقع	جدة

انضم إلى فريقنا المتميز كخادم شخصي
نبحث عن خادم شخصي محترف وماهر للانضمام إلى فريقنا الموقر في أبحر جدة، المملكة العربية السعودية. كخادم شخصي في منشأتنا الفاخرة، ستكون مسؤولاً عن تقديم خدمة شخصية استثنائية لضيوفنا المتميزين، مع ضمان راحتهم ورضاهم طوال فترة إقامتهم.

المسؤوليات الرئيسية:

تحية الضيوف والترحيب بهم عند الوصول، ومساعدتهم في إجراءات تسجيل الوصول والتعامل مع الأمتعة.
توقع وتلبية احتياجات وتفضيلات الضيوف والطلبات بأقصى قدر من الت discretion والكفاءة.
الحفاظ على معايير نظافة مثالية وترتيب الغرف والمناطق المشتركة.
التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة سلسة، بما في ذلك خدمات التنظيف، والطعام والمشروبات، والصيانة.
إدارة خطط ضيوفكم، وحجز، وترتيب وسائل النقل حسب الحاجة.
إعداد وتقديم المشروبات، والوجبات، والمشروبات وفقًا لتفضيلات الضيوف.
المساعدة في التعبئة والتفريغ، وخدمات العناية بالملابس.
التعامل مع مراسلات الضيوف وإدارة أي طلبات خاصة أو شكاوى بسرعة ومهنية.
الحفاظ على سجلات دقيقة لتفضيلات الضيوف وتقديم الخدمات للرجوع إليها لاحقًا.
البقاء على اطلاع حول المعالم المحلية، والأحداث، والأنشطة الثقافية لتقديم توصيات موثوقة للضيوف.
ضمان الامتثال لجميع بروتوكولات السلامة والأمن.
المشاركة في التدريب المستمر لتعزيز مهارات الخدمة والمعرفة بمعايير الضيافة الفاخرة.

المؤهلات:

شهادة بكاليوس في إدارة الضيافة، السياحة، أو مجال ذي صلة.
حد أدنى من 23 سنوات من الخبرة كخادم شخصي في فندق فاخر أو إقامة خاصة.
الطلاقة في اللغة الإنجليزية؛ الكفاءة في العربية و/أو لغات إضافية تعتبر ميزة كبيرة.
مهارات تواصل استثنائية مع سلوك دافئ ومهني.
اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على توقع احتياجات الضيوف.
معرفة متعمقة بمعايير الضيافة الفاخرة، والإتيكيت، والبروتوكول.
الكفاءة في برامج إدارة الضيافة وحزمة MS Office.
مهارات تنظيمية، وإدارة الوقت، والقدرة على تعدد المهام ممتازة.
مرونة للعمل في ورديات متنوعة، بما في ذلك الأمسيات والعطلات وعطلات نهاية الأسبوع.
مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على اتخاذ القرارات بشكل مستقل.
معرفة بالعادات المحلية والمعالم والحساسيات الثقافية في المملكة العربية السعودية.
فهم للمعايير الثقافية الإسلامية وآداب السلوك.
القدرة على الحفاظ على الخصوصية وممارسة الت discretion في جميع الأوقات.
القدرة البدنية على الوقوف لفترات طويلة ورفع حتى 50 رطلاً.
الالتزام بتقديم تجارب ضيوف استثنائية والحفاظ على أعلى معايير الخدمة.