img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعجدة
حول الدور:
نحن نسعى إلى تعيين مدير تجارة إلكترونية منظم للغاية ويدفع النتائج للإشراف على الأنشطة اليومية لسوقنا وتحسينها. في هذا الدور الرئيسي، ستقوم بإدارة تدفقات العمل التشغيلية، وتحسين تجارب البائعين والعملاء، ودفع الأداء الكلي على منصات التجارة الإلكترونية المختلفة مثل أمازون ونون.

المسؤوليات الرئيسية:
  • الإشراف على العمليات اليومية لقنوات السوق، وضمان معالجة الطلبات بسلاسة، والتنفيذ، والمرتجعات.
  • التنسيق مع الفرق الداخلية (اللوجستيات، خدمة العملاء، المالية) والشركاء الخارجيين (البائعين، والمحمّلين، وموفري الخدمة) لتحسين العمليات.
  • تحليل مقاييس الأداء (المبيعات، والمرور، والمرتجعات، وتقييمات البائعين) وتنفيذ استراتيجيات التحسين.
  • تقديم الدعم للبائعين، وضمان الالتزام بسياسات السوق ومعايير الأداء.
  • إدارة جودة الكتالوج، بما في ذلك قوائم المنتجات، وتحسين المحتوى، ودقة التسعير.
  • مراقبة مستويات الخدمة (SLA) وحل المشكلات التشغيلية في الوقت الفعلي.
  • التعاون مع فرق التقنية/المنتج لتحسين وظائف المنصة وتجربة المستخدم.
  • البقاء على اطلاع باتجاهات السوق، والتغييرات في الخوارزميات، وأفضل الممارسات.
  • تطوير السياسات والإجراءات والتوثيق للعمليات القابلة للتوسع.
  • ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية ومتطلبات السوق.

المؤهلات:
  • درجة البكالوريوس في الأعمال، أو العمليات، أو سلسلة الإمداد، أو مجال مرتبط (يفضل MBA).
  • 36 سنوات من الخبرة في التجارة الإلكترونية أو عمليات السوق.
  • مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية؛ إتقان في إكسل وأدوات البيانات.
  • خبرة مع منصات التجارة الإلكترونية (مثل، Shopify، Magento) وبوابات السوق.
  • مهارات تواصل وتنسيق ممتازة.
  • القدرة على الازدهار في بيئة سريعة النمو وذات وتيرة سريعة.

المهارات المفضلة:
  • معرفة بعمليات التنفيذ، والتخزين، أو اللوجستيات في المرحلة الأخيرة.
  • الإلمام بمقاييس أداء البائع والاستراتيجيات التحسينية.
  • فهم أساسي للتسويق الرقمي وأدوات تجربة العملاء.

متطلبات الوظيفة

  • لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

مدير تجارة إلكترونية

Almas

1,500 - 3,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

الوصف الوظيفي:
نبحث عن موظف محترف ذو خبرة في إدارة المتاجر الإلكترونية، تحديدًا على منصتي نون وأمازون السعودية، للانضمام إلى فريق عملنا. يجب أن يكون المتقدم ملمًّا بكافة تفاصيل العمل على هذه المنصات، من رفع المنتجات وتحسين ظهورها، إلى متابعة الطلبات والتقييمات وتحليل الأداء.

المهام والمسؤوليات:

  • رفع وإدارة المنتجات بشكل احترافي على نون وأمازون.

  • تحسين المحتوى (العنوان، الوصف، الكلمات المفتاحية) لزيادة الظهور والمبيعات.

  • متابعة عمليات الشحن والتسليم والتأكد من رضا العملاء.

  • الرد على استفسارات العملاء ومعالجة الشكاوى والتقييمات السلبية.

  • متابعة أداء المنتجات وتحليل التقارير لتقديم توصيات تطويرية.

  • التنسيق مع قسم التسويق لتنفيذ العروض والحملات الترويجية.

المتطلبات:

  • خبرة لا تقل عن سنتين في العمل على نون وأمازون.

  • فهم جيد لخوارزميات البحث وسياسات كل منصة.

  • مهارات تحليلية قوية ودقة في العمل.

  • إجادة اللغة العربية، ومعرفة جيدة باللغة الإنجليزية.

  • مهارة في استخدام برامج Excel وGoogle Sheets.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

عمل عن بُعد
منذ 15 يوم

مدير تجارة إلكترونية

📣 إعلان

لوريال

دوام كامل
انضم إلى فريق لوريال!
نحن لا نبني العلامات التجارية فحسب؛ بل نشكل الطريقة التي يختبر بها العالم الجمال. كمدير حسابات رئيسي للتجارة الإلكترونية لقسم الجمال التجميلي، ستكون محورًا في دفع النمو عبر الإنترنت في المملكة العربية السعودية. تتضمن هذه الوظيفة الشراكة مع لاعبي التجارة الإلكترونية والتركيز على إدارة مؤشرات الأداء لتعزيز علامتنا التجارية للتجميل عبر الإنترنت.

المسؤوليات الرئيسية:
  • إدارة الحسابات الاستراتيجية: قيادة والتفاوض بشأن الاتفاقيات السنوية مع الشركاء.
  • التسويق الرقمي وتجربة المستهلك: دفع النمو من خلال استراتيجيات تسويقية مبتكرة.
  • تتبع الأداء والتحسين: تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية لتحسين الأداء التجاري عبر الإنترنت.
  • وجود العلامة التجارية والابتكار: ضمان الاتساق في وجود العلامة التجارية عبر المنصات.
  • التعاون والتحسين المستمر: العمل مع فرق التكنولوجيا لتعزيز تجربة المستخدم.
المؤهلات:
  • من 46 سنوات من خبرة التجارة الإلكترونية.
  • مهارات قوية في التفاوض وبناء العلاقات.
  • عقلية تحليلية تعتمد على البيانات.
  • توجه نحو الفريق مع روح ريادية.
في لوريال، ستستمتع بمسؤوليات حقيقية وستكون جزءًا من بيئة شاملة ومتنوعة حيث يمكن لكل موظف أن يزدهر. إذا كنت شغوفًا بالجمال ومستعدًا للارتقاء بمسيرتك المهنية إلى آفاق جديدة، ندعوك لتقديم طلبك!

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 16 يوم