معلم ابتدائي لغة إنجليزية

مطلوب موظف موارد بشريه
خبره عمليه في الموارد البشريه
المام كامل بنظام العمل السعودي
خبره في انهاء العقود والتوظيف
اعداد الانذارات والخصومات والمخالصات النهائية
اجادة التعامل مع منصات قوى ومدد والتامينات الاجتماعيه
اجادة استخدام الحاسب وبرامج office
متابعة الحضور والانصراف والمفات الوظيفيه
ادارة شؤون الموظفين والعقود

·        استقبال الضيوف والترحيب الاحترافي

·        إدارة الحجوزات (واتساب / اتصال / منصات)

·        تنظيم قائمة الانتظار

·        توزيع الطاولات حسب الخطة التشغيلية

·        توديع الضيوف وطلب التقييم

·        بناء علاقة شخصية مع العملاء الدائمين (VIP)

·        التعامل مع الشكاوى باحتراف وتحويلها لتجربة إيجابية

·        متابعة آراء العملاء في Google ووسائل التواصل

·        التنسيق مع التسويق للعروض والمناسبات

·        تمثيل هوية المطعم بأسلوب راقٍ

·        مراقبة جودة الخدمة (سرعة، تعامل، نظافة)

·        عمل جولات ميدانية داخل الصالة

·        التأكد من تطبيق معايير التشغيل

·        رفع تقارير يومية/أسبوعية بالملاحظات

متابعة تحسين الأداء :

قتراح تحسينات مستمرة للتجربة

📊 مؤشرات الأداء (KPIs)

رضا العملاء ⭐⭐⭐⭐⭐

وقت الانتظار ⏱️

عدد الشكاوى وطريقة حلها

تقييمات Google