موظف استقبال
منذ 8 ساعات تقريباً
 | نوع العقد | دوام كامل |
 | طبيعة الوظيفة | بالموقع |
 | الموقع | الشاطئ، جدة |
·
استقبال الضيوف
والترحيب الاحترافي
·
إدارة الحجوزات
(واتساب / اتصال / منصات)
·
تنظيم قائمة الانتظار
·
توزيع الطاولات حسب
الخطة التشغيلية
·
توديع الضيوف وطلب
التقييم
·
بناء علاقة شخصية مع
العملاء الدائمين (VIP)
·
التعامل مع الشكاوى
باحتراف وتحويلها لتجربة إيجابية
·
متابعة آراء العملاء
في Google ووسائل التواصل
·
التنسيق مع التسويق
للعروض والمناسبات
·
تمثيل هوية المطعم
بأسلوب راقٍ
·
مراقبة جودة الخدمة
(سرعة، تعامل، نظافة)
·
عمل جولات ميدانية
داخل الصالة
·
التأكد من تطبيق
معايير التشغيل
·
رفع تقارير
يومية/أسبوعية بالملاحظات
متابعة تحسين
الأداء :
قتراح تحسينات مستمرة
للتجربة
📊 مؤشرات الأداء (KPIs)
رضا العملاء ⭐⭐⭐⭐⭐
وقت الانتظار ⏱️
عدد الشكاوى وطريقة
حلها
تقييمات Google
متطلبات الوظيفة
- التسجيل في التأمينات الاجتماعية أو نقل كفالة
- تتطلب ٥-١٠ سنوات خبرة
- متوسط في اللغة الإنجليزية
وظائف مشابهة
/ شهرياً
قد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ موظف استقبال
- وظائف موظف استقبال في الرياض
- وظائف موظف استقبال في جدة
- وظائف موظف استقبال في الدمام
- وظائف موظف استقبال في المدينة المنورة
- وظائف موظف استقبال في الخبر
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في الرياض
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في جدة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في الدمام
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في المدينة المنورة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في الخبر
- مجالات وظيفية أخرى في جدة
- وظائف مدخل بيانات في جدة
- وظائف مندوب مبيعات في جدة
- وظائف موظف استقبال في جدة
- وظائف حارس أمن (سكيورتي) في جدة
- وظائف أخصائي عمليات موارد بشرية في جدة
- وظائف أخصائي مشتريات في جدة
- وظائف مدير مبيعات في جدة
- وظائف سكرتير تنفيذي في جدة
- وظائف محاسب عام في جدة
- وظائف أخصائي جودة في جدة
- استكشف الوظائف في أنحاء المملكة
- وظائف خبّاز في الخبر
- وظائف محضر قهوة (باريستا) في الجبيل
- وظائف خبّاز في الدمام
- وظائف ممثل مبيعات في القطيف
- وظائف مساعد إداري في بريدة
- وظائف موظف موارد بشرية في الخبر
- وظائف معلم لغة إنجليزية في الباحة
- وظائف أمين صندوق في مكة المكرمة
- وظائف أخصائي مشتريات في ينبع
- وظائف أخصائي مشتريات في الخبر