موظف استقبال

نبذة عن الوظيفة

تبحث شركة المجد العصرية التجارية عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة. يركز هذا الدور على توفير تجربة استقبال ممتازة للزوار والعملاء، وإدارة الاتصالات الهاتفية، وتنظيم المواعيد، والمحافظة على سجلات دقيقة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء بترحيب، وتحديد احتياجاتهم، وتزويدهم بالمعلومات الضرورية.
• توجيه الزوار والعملاء إلى المرجع المختص وإعلام الموظفين المعنيين بوصولهم.
• التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة، والرد على الاستفسارات، أو تحويل المكالمات إلى الأقسام المعنية.
• إجراء الاتصالات الداخلية اللازمة للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب وتنسيق مواعيد المقابلات والاجتماعات.
• تسجيل بيانات الزوار والعملاء في السجلات المخصصة لذلك بدقة.
• الالتزام التام بالسياسات والإجراءات التنظيمية والأدلة الإجرائية المعتمدة.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بمهنية ولباقة.
• مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً.
• القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بفعالية.

نوع الوظيفة وموقع العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في مدينة جدة، بمنطقة مكة المكرمة. تلتزم الشركة بتوفير بيئة عمل منظمة وداعمة.

معلومات إضافية

الراتب لهذه الوظيفة سيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات، وسيتم مناقشته خلال عملية المقابلة.

تقديم الطلبات

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم للنظر فيها.