مباشر📣 إعلان

في فنادق ومنتجعات فيرمونت

منذ 27 يوم

	نوع العقد	دوام كامل
	طبيعة الوظيفة	بالموقع
	الموقع	مكة المكرمة

انضم إلى عائلة فنادق ومنتجعات فيرمونت كخادم!
يقع في برج الساعة الملكي بمكة المكرمة، فندق فيرمونت، توفر هذه الوظيفة لك فرصة تقديم خدمة من الدرجة الأولى لضيوفنا الكرام. ستلعب دورًا حيويًا في ضمان تلقي جميع الضيوف خدمة مهذبة، نشطة، وشخصية، مع الحفاظ على الأجواء الفاخرة التي تشتهر بها فيرمونت.

المسؤوليات الرئيسية:

ضمان تقديم خدمة سريعة ومهذبة للضيوف في جميع الأوقات.
تنظيف وصيانة جميع مناطق الخادم، بما في ذلك الغرف والمخازن.
تحقق من تواريخ انتهاء صلاحية المواد القابلة للتلف وإدارة الموارد بكفاءة.
التواصل مع خدمات الطعام الخاصة لضمان تلبية تفضيلات الضيوف.
الحفاظ على معايير عالية من المظهر والانضباط.
إدارة مستلزمات الضيوف بعناية.
زيادة مبيعات منتجات الفندق بشكل حذر.
تقديم عناية خاصة للضيوف الذين يقيمون لفترة طويلة والاحتفالات.
التواصل بفعالية مع مدير خدمات الإقامة والفريق.
الإبلاغ عن أعطال الصيانة في غرف الضيوف بسرعة.

المؤهلات:

خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مشابه ضمن بيئة فندقية فاخرة.
مهارات تنظيم جيدة ومشاركة الضيوف.
القدرة على إدارة قوة عمل متعددة الثقافات.
يفضل معرفة عمليات التدبير المنزلي ونظام إدارة ممتلكات أوبرا.
التعليم ما بعد الثانوي هو ميزة.

لماذا العمل في فيرمونت؟
في فيرمونت، نعتقد أن كل لحظة في رحلة الضيف يجب أن تكون لا تُنسى. انضم إلينا وكن جزءًا من فريق يرعى الفردية ويحفز الضيوف لاستكشاف جمال فنادقنا ووجهاتهم. اكتشف إمكانيات غير محدودة وابدأ رحلتك اليوم!

متطلبات الوظيفة

تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

مباشر

📣 إعلانجديدة

فنادق ومنتجعات رافلز

دوام كامل

Join Raffles the Red Sea as our Head Butler!
Located in the picturesque coastal town of Umluj, Saudi Arabia, Raffles the Red Sea is seeking an exceptional Head Butler to lead our esteemed butler team. You will be responsible for ensuring the highest standards of personalized service and guest satisfaction in our luxurious resort.

Responsibilities:

Oversee and manage the butler team, ensuring seamless service delivery and guest satisfaction
Develop and implement standard operating procedures for the butler department
Train and mentor butler staff, fostering a culture of excellence and continuous improvement
Coordinate with other departments to ensure all guest requests and preferences are met
Personally attend to VIP guests and handle special requests
Manage butler schedules, assignments, and workload distribution
Conduct regular quality checks and audits to maintain service standards
Handle guest feedback and complaints promptly and professionally
Manage inventory and supplies for the butler department
Stay updated on industry trends and implement innovative service concepts
Ensure compliance with all hotel policies, procedures, and safety regulations

Qualifications:

Minimum 7-10 years of experience in luxury hospitality, with at least 3-5 years in a senior butler or leadership role
Proven track record of managing a team of butlers in a high-end hotel or resort
Bachelor's degree in Hospitality Management or related field (preferred)
Professional butler certification from a recognized institution (*, The International Butler Academy)
Exceptional interpersonal and communication skills
Strong leadership and team management abilities
Excellent organizational and time management skills
Fluency in English; additional languages, especially Arabic, are advantageous
Understanding of Ultra-Luxury guest expectations and brand alignment
Impeccable grooming and professional appearance
Ability to work flexible hours, including evenings, weekends, and holidays

2-5 سنة