img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعمكة المكرمة
انضم إلى فريقنا كخادم في فنادق ومنتجعات رافلز!
في فندق رافلز مكة ، نسعى لتحقيق التميز وملتزمون بتقديم معايير استثنائية من الخدمة المعززة بقيم الضيافة العربية. يقدم فندقنا المرموق إطلالات خلابة وأجواء فريدة ، مما يجعله وجهة مميزة للضيوف.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تقديم خدمات احترافية وودية وجذابة لضيوفنا باستمرار.
  • الإشراف على سير العمل اليومي في مكتب الخدم ، مع ضمان الالتزام بمعايير الخدمة.
  • إدارة مراقبة المخزون ، بما في ذلك أوامر الشراء والفواتير.
  • التعامل مع الشحن والاستلام لأصحاب الملكية والضيوف والزملاء.
  • تقديم الدعم الإداري عبر جميع مجالات قسم الخدم.
  • تواصل التحديثات والتغييرات عبر الأقسام بفعالية.
  • معالجة مخاوف الضيوف على الفور ، وتسجيلها وإخطار الأقسام المعنية حسب الحاجة.
  • التعاون مع قسم الصيانة لإجراء الإصلاحات اللازمة.
  • موازنة الاحتياجات التشغيلية والإدارية واحتياجات الزملاء بكفاءة.
  • الالتزام بسياسات القسم واللوائح الأمنية.
  • أداء واجبات إضافية كما هو مطلوب.

المؤهلات:
  • إجادة اللغة الإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا) مطلوبة.
  • يفضل الحصول على درجة البكالوريوس من جامعة معتمدة.
  • تجربة مع أنظمة إدارة ممتلكات الفنادق تعتبر ميزة.
  • مهارات تنظيمية وإشرافية وتواصل قوية.
  • القدرة على تقييم بدائل العمل بفعالية.
  • قادر على العمل في بيئات عالية الضغط وسريعة الوتيرة.
  • يمتلك قدرات فعالة في حل المشكلات والانتباه للتفاصيل.
  • العمل بنجاح مع الحد الأدنى من الإشراف.

لماذا تختارنا؟
فنادق ومنتجعات رافلز أكثر من مجرد مكان عمل. نحن نشجع النمو والتطور في بيئة متنوعة وشاملة. كن جزءًا من مهمتنا لتقديم ضيافة استثنائية وخلق تجارب لا تُنسى لضيوفنا.

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

مباشر

📣 إعلان

فنادق ومنتجعات فيرمونت

دوام كامل
انضم إلى عائلة فنادق ومنتجعات فيرمونت كخادم!
يقع في برج الساعة الملكي بمكة المكرمة، فندق فيرمونت، توفر هذه الوظيفة لك فرصة تقديم خدمة من الدرجة الأولى لضيوفنا الكرام. ستلعب دورًا حيويًا في ضمان تلقي جميع الضيوف خدمة مهذبة، نشطة، وشخصية، مع الحفاظ على الأجواء الفاخرة التي تشتهر بها فيرمونت.

المسؤوليات الرئيسية:
  • ضمان تقديم خدمة سريعة ومهذبة للضيوف في جميع الأوقات.
  • تنظيف وصيانة جميع مناطق الخادم، بما في ذلك الغرف والمخازن.
  • تحقق من تواريخ انتهاء صلاحية المواد القابلة للتلف وإدارة الموارد بكفاءة.
  • التواصل مع خدمات الطعام الخاصة لضمان تلبية تفضيلات الضيوف.
  • الحفاظ على معايير عالية من المظهر والانضباط.
  • إدارة مستلزمات الضيوف بعناية.
  • زيادة مبيعات منتجات الفندق بشكل حذر.
  • تقديم عناية خاصة للضيوف الذين يقيمون لفترة طويلة والاحتفالات.
  • التواصل بفعالية مع مدير خدمات الإقامة والفريق.
  • الإبلاغ عن أعطال الصيانة في غرف الضيوف بسرعة.

المؤهلات:
  • خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مشابه ضمن بيئة فندقية فاخرة.
  • مهارات تنظيم جيدة ومشاركة الضيوف.
  • القدرة على إدارة قوة عمل متعددة الثقافات.
  • يفضل معرفة عمليات التدبير المنزلي ونظام إدارة ممتلكات أوبرا.
  • التعليم ما بعد الثانوي هو ميزة.

لماذا العمل في فيرمونت؟
في فيرمونت، نعتقد أن كل لحظة في رحلة الضيف يجب أن تكون لا تُنسى. انضم إلينا وكن جزءًا من فريق يرعى الفردية ويحفز الضيوف لاستكشاف جمال فنادقنا ووجهاتهم. اكتشف إمكانيات غير محدودة وابدأ رحلتك اليوم!

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 16 يوم