مرشد سياحي📣 إعلان

• إجراء جولات سياحية وفقًا للطرق والنصوص والجداول المعتمدة.
• تقديم معلومات دقيقة عن تاريخ الموقع وثقافته وأهميته.
• تكييف تقديم الجولة مع أنواع الجمهور المختلفة.
• التفاعل مع الزوار من خلال سرد القصص والتواصل الواضح.
• ضمان سلامة الضيوف والامتثال للإجراءات التشغيلية.
• إدارة حركة المجموعات وتدفق الحشود بشكل فعال.
• التعامل مع استفسارات الزوار بثقة.
• تمثيل قيم المنظمة في جميع الأوقات.
• التنسيق مع العمليات وخدمات الضيوف.
• تقرير الحوادث أو المشاكل التشغيلية للمشرفين.
• الحفاظ على مظهر وسلوك مهني.

• دبلوم أو شهادة بكاليوس في السياحة أو التاريخ أو الضيافة أو مجال ذي صلة (يفضل).
• خبرة مثبتة كمرشد سياحي أو في أدوار تواجه العملاء (يفضل).
• مهارات قوية في التواصل وسرد القصص.
• إجادة اللغات المطلوبة؛ اللغات الإضافية مفيدة.
• قدرة بدنية جيدة للوقوف والمشي.
• مهارات قوية في العلاقات الشخصية وخدمة العملاء.

• درجات رضا الزوار.
• دقة محتوى الجولة.
• السلوك المهني.
• الالتزام بالمواعيد والموثوقية.
• إدارة المجموعات بشكل فعال.

• قيادة فريق العمل وتقديم التدريب والدعم لتحقيق الأداء الأمثل.
• الإشراف على العمليات اليومية للمتجر مثل المبيعات والتجارة المرئية.
• تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم تجارب استثنائية.
• التأكد من التزام الفريق بمعايير جودة الخدمة.
• دعم المبادرات الخاصة بتجربة العملاء وتعزيز المبيعات.
• التعاون مع فريق المكتب الخلفي لضمان تحقيق الأهداف التنظيمية.

مطلوب محاسب زبائن (كاشير) للعمل في بيئة تجارية ، حيث ستكون مسؤولاً عن استقبال العملاء وتسجيل المبيعات وإدارة المعاملات المالية بدقة ومهنية عالية. المهام تشمل تشغيل أنظمة نقاط البيع، إصدار الفواتير والإيصالات، التعامل مع النقد والمدفوعات الإلكترونية، ومساعدة العملاء في استفساراتهم المتعلقة بالمنتجات والخدمات. نبحث عن مرشح يتمتع بمهارات تواصل ممتازة، دقة في التعامل مع الأرقام، والقدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى خدمة عملاء استثنائي.-يتطلب وجود كرت صحي -العمل بالمنطقه المركزيه - الحرم