مشرف تنظيف وتدبير📣 إعلان

انضم إلينا كمشرف تدبير منزلي في فندق رافلز مكة

يعد فندق رافلز مكة بمستويات استثنائية تتوافق مع اسم رافلز والمعززة بقيم الضيافة العربية. كمشرف تدبير منزلي، ستلعب دوراً رئيسياً في الحفاظ على الأجواء الفاخرة في الفندق وضمان استمتاع ضيوفنا بتجربة لا تُنسى.

المسؤوليات الرئيسية:

• تقديم خدمة محترفة، ودودة وجذابة باستمرار
• قيادة والإشراف على العمليات اليومية للقسم لضمان اتباع معايير الخدمة
• معالجة مخاوف الضيوف والتفاعل بسرعة، وتسجيل وإخطار المناطق المعنية
• المشاركة بنشاط في الإحاطات اليومية واجتماعات القسم
• ضمان أن يقوم موظفو التنظيف بإبلاغ الأولويات اليومية في قسمهم
• اتباع سياسات وإجراءات القسم
• الإبلاغ عن الضرورات لصيانة
• الالتزام بجميع سياسات السلامة والنظافة
• أداء مهام أخرى كما هو مطلوب

المؤهلات:

• إجادة اللغة الإنجليزية (فمياً وكتابة) أمر ضروري
• يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
• خبرة لا تقل عن عام في وظيفة إشرافية في بيئة تدبير منزلي بالفنادق
• مهارات تدريب مثبتة
• استباقي مع عين دقيقة للتفاصيل
• مهارات تنظيمية، إشرافية وتواصل قوية
• قادر على نقل المعلومات والأفكار بوضوح
• العمل بشكل جيد في المواقف العصيبة وذات الضغط العالي

المتطلبات البدنية:

• الوقوف والمشي المستمر طوال فترة العمل
• رفع وحمل أوزان تصل إلى 30 رطلاً عرضياً
• الركوع والدفع والشد والرفع بشكل عرضي
• القدرة على الصعود أو الهبوط من السلالم والسلالم والمنحدرات

انضم إلى مجموعة البحر الأحمر للضيافة وكن جزءًا من فريق يقود التغيير في التنمية المسؤولة والسياحة المتجددة.

نبذة عنا
مرحبا بك في الجيل القادم من تميز الضيافة. نحن في مهمة لتجنيد الأفضل في صناعتنا - اغتنم الفرصة لتكون جزءًا من هذا الفريق الرائد. إن قيمتنا متجذرة بعمق في الاحترام، والمسؤولية، والشغف، والتعاون، وهي القيم التي توجهنا في خلق تجارب استثنائية لضيوفنا وبيئة عمل مزدهرة لفريقنا. نحن نقدم أكثر من مجرد وظيفة - نحن نقدم فرصة لتشكيل مستقبل الضيافة الفاخرة.

الدور
بوصفك مشرف نظافة - منطقة عامة، فإن دورك هو تلبية احتياجات العمل وضيوفنا وزملائنا من خلال دعم إدارة قسم النظافة في الفندق، وضمان أن تكون جميع مناطق الفندق مُحافظة عليها ونظيفة، وتوفير بيئة آمنة ومنظمة للضيوف والموظفين.

المسؤوليات الأساسية

• ضمان نظافة جميع المناطق العامة والمواجهة للضيوف ومناطق خلف الكواليس في الفندق في جميع الأوقات.
• التأكد من أن جميع الموظفين يتصرفون وفقًا لمعايير الصحة والسلامة.
• المسؤول عن التأكد من أن جميع أعضاء الفريق على علم واتباع إجراءات التشغيل القياسية وإجراءات التشغيل المحلية.
• التعاون مع مدير تدريب الفندق لتحديد احتياجات التدريب.
• توجيه وإرشاد الأعضاء الجدد في الفريق.
• المساعدة في إدارة العلاقات مع الموردين ومراقبة حالة الإمدادات.
• تطوير والحفاظ على بيئة عمل تحفيزية داخل القسم.
• أداء أي واجبات إضافية كما هو مطلوب لضمان سلاسة العمليات.

في المقابل، ما نقدمه

• فرص مثيرة للتطوير الشخصي والمهني.
• حزمة تعويضات تنافسية.
• الوصول إلى مزايا حصرية وتغطية تأمينية صحية أثناء الخدمة.
• بيئة عمل داعمة وشاملة تقدر التنوع والتعاون.

انضم إلى فندق رافلز مكة المكرمة كsupervisor في قسم التدبير المنزلي!
في رافلز، نلتزم بمعايير استثنائية من الخدمة، معززة بقيم الضيافة العربية الأصيلة. ندعوك لتكون جزءًا من فريقنا الفاخر، مشرفًا على فندقنا الجميل الذي يوفر مناظر رائعة لجامع الحرم المكي ووسائل راحة استثنائية بما في ذلك منتجع صحي وتناول الطعام الفاخر.

المسؤوليات الوظيفية:
- تقديم خدمة احترافية وودية وجذابة باستمرار.
- الإشراف على العمليات اليومية لقسم التطهير لضمان المعايير العالية للخدمة.
- معالجة مخاوف الضيوف بسرعة وكفاءة.
- تسهيل الإيجازات اليومية واجتماعات القسم.
- التواصل بفعالية مع الموظفين في الغرف.
- ضمان الامتثال لسياسات القسم ولوائح السلامة.
- إجراء تقارير الصيانة اللازمة وأي مهام إضافية مقررة.

المؤهلات:
- إتقان اللغة الإنجليزية (شفهيًا وكتابًة).
- يفضل الحصول على دبلوم ثانوي أو ما يعادله.
- الحد الأدنى من سنة من الخبرة في الإشراف في بيئة تدبير منزلي بالفنادق.
- خبرة مثبتة في قدرات التدريب واستخدام أنظمة إدارة ممتلكات الفنادق تعتبر ميزة.
- مهارات تنظيمية وتواصل ممتازة.
- القدرة على العمل بفعالية في المواقف المجهدة مع الانتباه للتفاصيل.

المتطلبات البدنية:
- الوقوف والمشي بشكل منتظم.
- رفع وزن يصل إلى 30 رطلاً أحيانًا.
- القدرة على الركوع والدفع والسحب وإدارة السلالم والممرات.

انضم إلى رافلز وساعدنا في خلق تجارب لا تُنسى لضيوفنا بينما تعزز مسيرتك المهنية في مجال الضيافة!