img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالخبر
Here's the resulting JSON: { "originalTextLanguage": "English", "translatedText": "نظرة عامة على الشركة:
تأسست مجموعة شايكر في عام 1950، وهي مزود رائد لحلول HVAC والأجهزة المنزلية في المملكة العربية السعودية. نخدم أكثر من 600,000 عميل سنويًا مع تركيز قوي على الابتكار والاستدامة ورضا العملاء.

الغرض:
الفني الخدمة مسؤول بالأساس عن زيارة العملاء في الميدان وتنفيذ أعمال الصيانة المبلغ عنها وفقًا لأوامر العمل المستلمة من مركز الاتصال / تطبيق الخدمة.

المسؤوليات:
  • تنفيذ وظائف الخدمة الميدانية كما تم استلامها من مركز الاتصال / تطبيق الخدمة.
  • يجب أن يتبع بشكل أساسي احتياجات الخدمة المبلغ عنها من قبل العملاء المسجلة في بطاقات العمل.
  • الإبلاغ عن المشاكل الإضافية للمشرفين خلال الفحوصات.
  • اختبار تشغيل الوحدات لضمان استكمال العمل بشكل مرضٍ.
  • إكمال العمل حتى رضا العميل وتسليم العمل وفقًا لذلك.
  • إعادة بطاقة العمل إلى منسق الخدمة عند العودة من الميدان.
  • الحصول على ملاحظات العملاء باستخدام النموذج المحدد في نظام إدارة الجودة.
  • ضمان توفر الأدوات والمواد الاستهلاكية وقطع الغيار اللازمة في مركبة الخدمة.
  • الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء من خلال السلوك والأداء المهني.
  • الالتزام الصارم بممارسات السلامة المحددة واستخدام معدات الحماية الشخصية المناسبة.
  • التنسيق مع السائقين لضمان تنفيذ "قائمة فحص الصيانة الوقائية للمركبات" بشكل صحيح.

المتطلبات:
  • دبلوم في التبريد وتكييف الهواء أو الأجهزة المنزلية (حد أدنى سنتين).
  • حد أدنى من 5 سنوات من الخبرة في صيانة تكييف الهواء و / أو الأجهزة المنزلية.
  • امتلاك رخصة قيادة رباعية.
  • القدرة على القيادة الذاتية للخدمة الميدانية.
  • مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية.
  • متعلم سريع ومستعد لتعلم تكنولوجيا جديدة ومنتجات متعددة.
" }

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة