img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالدمام
Join Marriott International as a Clerk-Reservations
At Sheraton Dammam Hotel & Convention Centre, we are looking for enthusiastic individuals to join our team. As part of Marriott International, you will be a part of a global community dedicated to creating exceptional guest experiences.

About the Role:
The Clerk-Reservations will ensure a seamless reservation process. Responsibilities include handling guest inquiries, managing bookings, and maintaining a high level of customer service. You will play a key role in making guests feel welcome and valued.

Key Responsibilities:
  • Manage reservation requests and inquiries.
  • Provide information about hotel services and amenities.
  • Collaborate with various departments to ensure guest satisfaction.
  • Maintain accurate records of bookings and transactions.

Why Join Us?
When you join Marriott, you are becoming part of a global network of dedicated professionals who strive to provide excellent service. We value diversity and inclusion, offering a supportive environment where all backgrounds are welcomed and recognized.

If you are passionate about hospitality and eager to contribute to our mission of creating great experiences for guests, we encourage you to apply!

متطلبات الوظيفة

  • لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

موظف حجوزات

📣 إعلان

فنادق و منتجعات ريحان

دوام كامل
ملخص الوظيفة:
نحن نبحث عن وكيل حجز دقيق للانضمام إلى فريقنا. سيكون وكيل الحجز مسؤولاً عن مساعدة العملاء في حجز الحجوزات للسفر أو الإقامة أو الفعاليات.

مسؤوليات الوظيفة:
  • مساعدة العملاء في إجراء الحجوزات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المنصات عبر الإنترنت
  • تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال معالجة استفسارات العملاء وحل أي مشكلات قد تنشأ أثناء عملية الحجز
  • الحفاظ على سجلات دقيقة للحجوزات وتفاعلات العملاء
  • التعاون مع فرق أخرى لضمان تنسيق سلس للحجوزات
  • البقاء على اطلاع بالعروض والترويج الحالية لتقديم أفضل الخيارات الممكنة للعملاء
  • ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة في جميع عمليات الحجز

متطلبات المرشح:
  • درجة بكاليوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة
  • خبرة مثبتة في دور مشابه، ويفضل أن تكون في صناعة الضيافة
  • مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة
  • اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة
  • معرفة بأنظمة الحجز ومنصات الحجز عبر الإنترنت
  • القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة والتعامل مع مهام متعددة في وقت واحد
  • إجادة اللغة الإنجليزية والعربية مطلوبة، ومعرفة لغات أخرى تعتبر ميزة

المهارات:
  • مهارات تواصل ممتازة
  • إجادة اللغة العربية والإنجليزية
  • مهارات خدمة العملاء القوية
  • الاهتمام بالتفاصيل
  • قدرات متعددة المهام
  • مهارات حل المشكلات
  • معرفة بأنظمة وإجراءات الحجز
  • القدرة على العمل تحت الضغط
  • مهارات إدارة الوقت
  • مهارات المبيعات
  • الوعي الثقافي والحساسية

breifcase2-5 سنة

locationالدمام

منذ 20 يوم

موظف حجوزات

📣 إعلان

ماريوت الدولية

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كوكيل حجز في فندق شيراتون الدمام!
في فندق ومركز مؤتمرات شيراتون الدمام، نحن ملتزمون بتقديم تجارب استثنائية للضيوف وتعزيز بيئة يشعر فيها موظفونا بالتقدير والاحتفال. كوكيل حجز، ستلعب دورًا حيويًا في إدارة حجوزات الضيوف باحترافية وعناية.

المسؤوليات الرئيسية:
  • معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد.
  • تحديد احتياجات الضيوف والتوصية بأنواع الغرف المناسبة.
  • شرح سياسات الضمان والأسعار الخاصة والإلغاءات للضيوف.
  • توثيق الطلبات الخاصة وتلبية الاحتياجات وفقًا لذلك.
  • الحفاظ على السرية وحماية المعلومات المتعلقة بالضيوف.
  • تطوير علاقات إيجابية مع الضيوف وأعضاء الفريق؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
  • الامتثال لسياسات الشركة والحفاظ على مظهر نظيف واحترافي.

المؤهلات المفضلة:
  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • لا تتطلب خبرة عمل سابقة ذات صلة.
  • لا تتطلب خبرة إشرافية.
  • لا تتطلب شهادات.

في شيراتون، نؤمن بقوة فريقنا المتنوع ونحن صاحب عمل يتيح الفرص بالتساوي. نرحب بالمتقدمين من جميع الخلفيات للانضمام إلينا في مهمتنا لخلق شعور بالانتماء في المجتمعات في جميع أنحاء العالم. إذا كنت لاعب فريق مستعد لتعزيز تجربة الضيوف، فكر في هذه الفرصة المثيرة!

breifcase0-1 سنة

locationالدمام

منذ 24 يوم